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前言　重思管理的本质 1

一　管理：科学、哲学与艺术的“三位一体” 1

第一部分　范式 3

第一章　范式转换 3

一 “管理学丛林” 4

二　本书研究的主旨、方法及内容梗概 8

二　机械论范式及现代主义 14

三　变动中的管理界 23

四　一般进化范式 32

第二章　复杂性思维 39

一　过程思维 41

二　整体性思维 46

三　非线性思维 51

四　超越普遍性：权变原则 56

五　复杂性思维与后现代主义 59

第二部分　组织 71

第三章　组织设计 71

一　战略、结构、系统 73

二　从机械模式到有机模式 83

三　组织的权变观 89

四　从职能到流程 97

第四章　组织行为 111

一　组织动力学 112

二　从机械控制到自组织 123

三 自我管理与“无为而治” 132

四　从适应到共同进化 139

第三部分　战略 157

第五章　战略与决策 157

一　理性的佞妄 159

二　战略的过程观 170

三　战略的权变观 180

四　战略的动态分析工具 189

第六章　竞争优势 197

一　资源与能力的整合 198

二　组织学习及其方法 207

三　构筑动态优势 217

四　顾客导向 227

五　绩效、价值、社会责任 235

第四部分　过程 243

第七章　危机与变革 243

一　从和谐布局到制造危机 245

二　变革之舞 255

三　创新及其悖论 267

第八章　不确定下求生存 275

一　确定性的终结 276

二　PRIME分析模型 285

三　情景规划 292

四　战略思维 302

参考文献 309

后记 323