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第一章　企业管理概述 1

第一节　企业与管理概述 2

第二节　现代企业的发展、特征与挑战 7

第三节　企业管理的意义及原则 13

第二章　企业管理原理 21

第一节　企业管理理论的演进 22

第二节　企业管理的职能 33

第三节　企业管理的基本原理 35

第三章　组织管理 43

第一节　组织概述 44

第二节　组织结构设计 46

第三节　企业组织结构的内容 48

第四节　企业组织结构的种类 58

第四章　企业人力资源开发与管理 67

第一节　人力资源开发与管理概述 68

第二节　人力资源的规划 71

第三节　人力资源的开发 76

第四节　人力资源绩效评价 88

第五章　企业管理者 95

第一节　管理者及其类型 96

第二节　管理者的素质与技能 99

第三节　领导方式 103

第六章　企业规划 111

第一节　规划的概述 112

第二节　规划的前提——预测 117

第三节　规划的核心——决策 125

第四节　规划的结果——计划 136

第七章　企业战略管理 145

第一节　企业战略管理原理 146

第二节　企业战略分析 153

第三节　企业战略的类型 164

第八章　商贸企业经营过程管理 173

第一节　商品采购管理 174

第二节　商品销售管理 186

第三节　商品储存管理 194

第九章　工业企业生产过程管理 207

第一节　生产过程的组织 208

第二节　质量管理 217

第三节　物资管理 228

第十章　企业诊断与业务检查 237

第一节　企业诊断概述 238

第二节　企业诊断的类别 240

第三节　企业诊断的程序与原则 242

第四节　业务检查 252