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正在爆发的营销革命 社会化网络营销指南pdf电子书版本下载

正在爆发的营销革命  社会化网络营销指南
  • TamarWeinberg著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111295792
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:300页
  • 文件大小:50MB
  • 文件页数:310页
  • 主题词:电子商务-市场营销学

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图书目录

序 1

前言 7

第1章 社会化媒体营销简介 11

当前发展状况 13

什么是社会化媒体营销 13

什么使得“社会化媒体”营销与众不同 15

社会化媒体门户简介 18

通过Web听取用户的声音 19

现在是加入讨论的时候了 22

内容不再为王(至少它们本身不是) 23

是否准备好使用社会化媒体营销 23

接下来做什么 24

小结 24

第2章 在社会环境中设定目标 26

跨越障碍:克服对自由消息的恐惧 26

提出正确的问题:为营销设定目标 30

制订SMART目标 37

研究社会化媒体社区 38

制订策略 39

何时进行社会化媒体营销 41

小结 41

第3章 实现社会化媒体的关键:建网和实现策略 43

何时应保持沉默 43

如何监视对话 43

听的同时应该做什么 51

社会化媒体战略的规划 51

建立社会化媒体网 53

理解并听取用户群的声音 54

付出的重要性 55

社区经理 56

权威账户 58

小结 62

第4章 参与就是营销:进入游戏 63

《The Cluetrain Manifesto》:市场就是谈话 63

“参与就是营销”现象 64

Graco Baby案例分析:“参与就是营销”意味着品牌的公开亮相和知名度 65

Tyson Foods案例分析:我们有一个博客,我们要充分利用它 67

The Home Depot案例分析:深入了解客户的思想 69

Caminito阿根廷牛排餐厅案例分析:将牛排餐厅的消息传遍在线的各个角落 71

声誉管理 73

Network Solutions案例分析:通过听来管理声誉 75

声誉管理监视:应该在线监视的12个声誉问题 77

考虑声誉管理策略 78

小结 79

第5章 利用博客与社区成员沟通,并了解和影响他们 81

博客简史 81

博客历史1998~2009年:作者是谁,读者是谁 81

博客的在线影响力 83

如何使用博客 85

博客平台初学者指南 86

为博客读者写作 90

博客如何被发现 104

企业政策不允许建立博客时该怎么办 108

小结 112

第6章 微博客的魔力:Twitter助你实现企业转型 114

Twitter的发展史 114

Twitter的商业应用应运而生 115

Twitter的使用 116

如何在Twitter上实现业务目标 117

Twitter的其他商业用途 125

小结 127

第7章 网络社会化:Facebook、MySpace、LinkedIn和其他社会化网站 129

社会化网站简介 129

Facebook:数字化的你 130

MySpace:个性化的联系方式 139

专业化的LinkedIn 142

世界各地的大型社会化网站 148

小结 148

第8章 将知识传递给公众:信息化社会化网络 150

人工编辑的社会化搜索 150

选择最佳答案:利用雅虎问答进行社会化媒体市场营销 163

在社会化媒体营销策略中可以考虑的其他问答类网站 166

知识就是力量 167

创建自己的维基网站 167

小结 169

第9章 留下你的足迹:如何开拓社会化书签空间 171

书签的发展历程:过去、现在和未来 171

使用社会化书签网站 174

其他社会化书签网站 192

小结 194

第10章 利用社会新闻提高页面访问量 195

群众的智慧 195

什么是社会新闻 198

什么是社会新闻网站 199

社会新闻领域的翘楚 213

小结 231

第11章 新的媒体策略:照片、视频和播客 233

利用图片来推销自己 234

让网页动起来:视频营销指南 248

让内容创作者通过照片或视频为你做宣传 257

播客的出现和现状 258

小结 261

第12章 学以致用:将所学知识融会贯通 263

身份认证:告诉别人你是谁 263

社会化媒体的工作流程 264

再谈投资回报率 265

工作完成了吗 268

在社会化媒体社区中运筹帷幄 269

跳出社会化媒体社区的框框:面对面交流 271

培养网络创造力 273

也要鼓励使用“老派”营销策略 282

社会化媒体的底线 283

小结 284

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