图书介绍

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如何留住人才
  • 陈红,王景波编著 著
  • 出版社: 北京:北京大学出版社
  • ISBN:7301069790
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:194页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:210页
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图书目录

目录 1

第一章 控制人才流失 1

◎ 技能点1:如何贯彻人才流失的控制原则 2

◎ 技能点2:如何认识人才流失原因 5

◎ 技能点3:如何掌握人才流失的控制方式 9

◎ 技能点4:如何实施人才流失的控制方法 12

◎ 技能点5:如何采取留住人才的具体措施 17

◎ 技能点6:如何防范员工跳槽 20

◎ 技能点7:如何消除员工不安 24

◎ 技能点8:如何避免强制留人 27

◎ 技能点9:如何主动处理员工离职 30

◎ 技能点10:如何避免员工被猎 33

第二章 留人基本模式 37

◎ 技能点1:如何运用需求层次理论留人 38

◎ 技能点2:如何运用双因素理论留人 41

◎ 技能点3:如何运用目标设置理论留人 44

◎ 技能点4:如何运用强化理论留人 47

◎ 技能点5:如何运用公平理论留人 50

◎ 技能点6:如何运用期望理论留人 53

第三章 环境留人 55

◎ 技能点1:如何改善工作条件 56

◎ 技能点2:如何优化沟通环境 59

◎ 技能点3:如何提高沟通效果 63

◎ 技能点4:如何培育企业的学习环境 67

◎ 技能点5:如何培育创新环境 72

◎ 技能点6:如何形成良好的员工参与环境 76

◎ 技能点7:如何建立共同愿景 79

◎ 技能点8:如何把握卓越企业文化特征 83

◎ 技能点9:如何塑造良好的企业文化 87

第四章 待遇留人 91

◎ 技能点1:如何遵循薪酬设计原则 92

◎ 技能点2:如何改善分配机制 95

◎ 技能点3:如何利用薪酬制度吸引人才 99

◎ 技能点4:如何设计福利制度 102

◎ 技能点5:如何完善生活福利设施 105

◎ 技能点6:如何完善休假制度 109

◎ 技能点7:如何实施股权激励 112

第五章 工作留人 117

◎ 技能点1:如何通过工作特征模型法设计工作 118

◎ 技能点2:如何实施辅助工作设计方法 121

◎ 技能点3:如何合理设计工作岗位 123

◎ 技能点4:如何安排工作轮换制度 126

◎ 技能点5:如何丰富工作内容 129

◎ 技能点6:如何进行工作扩大化安排 135

◎ 技能点7:如何设计优秀业绩工作体系 138

第六章 制度留人 141

◎ 技能点1:如何完善晋升制度 142

◎ 技能点2:如何为员工制定职业生涯规划 145

◎ 技能点3:如何贯彻企业职业生涯开发原则 150

◎ 技能点4:如何掌握企业职业生涯开发方法 154

◎ 技能点5:如何遵循授权原则 158

◎ 技能点6:如何确定授权范围 161

◎ 技能点7:如何决定授权对象 165

◎ 技能点8:如何建立培训制度 169

第七章 情感留人 175

◎ 技能点1:如何满足员工精神待遇 176

◎ 技能点2:如何尊重下属 179

◎ 技能点3:如何关爱员工 182

◎ 技能点4:如何聆听下属意见 185

◎ 技能点5:如何赞扬工作绩效突出的员工 188

◎ 技能点6:如何巧妙地批评员工 191

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