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目录 3

第一篇　原理篇 3

第一章　管理概论 3

1.1 管理、管理学和管理者 3

1.2　管理的职能和性质 6

1.3　管理理论的发展 8

1.4　管理的基本原理 22

1.5　企业管理学及其结构体系 24

复习思考题 25

第二章 计划 26

2.1　计划及其流程 26

2.2　计划的类型及影响计划的因素 31

2.3 目标与目标管理 35

2.4　现代计划方法与技术 41

复习思考题 47

第三章　组织 48

3.1　组织管理基础 48

3.2　组织结构与设计 53

3.3　组织力量整合 66

3.4　组织文化 73

复习思考题 79

第四章　领导 80

4.1 领导的性质和作用 80

4.2　人性假设与领导风格 82

4.3　领导方式及其理论 86

4.4　员工激励 91

4.5　信息沟通（管理沟通） 97

复习思考题 101

第五章　控制 103

5.1　控制职能概述 103

5.2　控制原则 106

5.3　控制原理 109

5.4　控制过程及其类型 112

5.5　控制方法 120

5.6　管理信息控制系统 126

复习思考题 130

6.1 危机管理 132

第六章　管理理论新进展 132

6.2　柔性管理 135

6.3　知识管理 137

6.4　面向未来的管理思想与理论的新发展 142

复习思考题 151

第二篇　实务篇 155

第七章　企业概论 155

7.1 现代企业类型及企业系统 155

7.2　现代企业制度 161

7.3　企业的设立与分立 164

7.4　企业管理及其基础工作 170

复习思考题 175

第八章　战略管理 176

8.1　战略管理概述 176

8.2　战略环境分析 179

8.3 战略制定 191

8.4　战略控制 198

复习思考题 202

9.1　经营决策概述 203

第九章　经营决策与管理 203

9.2　经营决策程序 209

9.3　经营决策方法 215

9.4　经营决策过程管理 228

复习思考题 232

第十章　市场营销管理 233

10.1 市场和市场营销观念 233

10.2　市场营销调查与预测 239

10.3　市场营销策略 244

10.4　市场营销管理 251

10.5　网络营销 257

复习思考题 261

第十一章 生产与运作管理 262

11.1 生产与运作管理概述 262

11.2　生产与运作战略决策与技术选择 265

11.3　生产运作能力及设施选址与布置 269

11.4　综合计划与主生产计划 272

11.5 MRP、MRPⅡ与ERP 276

11.6　新型生产方式 281

复习思考题 285

12.1　质量与质量管理 286

第十二章　质量管理 286

12.2　全面质量管理 292

12.3　质量管理体系及ISO9000族标准 296

12.4　六西格玛管理 300

12.5　质量管理的基本工具及技术 307

复习思考题 314

第十三章　人力资源管理 315

13.1　人力资源管理概述 315

13.2　工作分析 318

13.3　员工招聘 324

13.4　绩效考核 326

13.5　薪酬管理 333

13.6　员工培训与发展 340

复习思考题 345

第十四章　财务管理 346

14.1　财务管理概述 346

14.2　财务管理的基本观念 352

14.3　企业筹资管理 363

14.4　企业投资管理 374

复习思考题 380

第十五章　设备管理 381

15.1　设备管理概述 381

15.2　设备的选择、评价和使用 383

15.3　设备维护与修理 389

15.4　设备的更新与改造 398

15.5　设备综合管理 402

复习思考题 406

16.1　技术管理概述 407

第十六章　技术管理 407

16.2　技术与新产品开发管理 412

16.3　价值工程 416

16.4　技术改造 419

16.5　科技信息管理 424

复习思考题 428

第三篇　专题篇 433

第十七章　信息管理 433

17.1　信息与信息管理 433

17.2　企业信息资源管理 437

17.3　企业信息资源的组织管理 442

17.4　企业信息资源的标准管理 446

17.5　企业的信息系统管理 452

复习思考题 456

第十八章　项目管理 457

18.1　项目管理概述 457

18.2　项目决策管理 462

18.3　项目计划 470

18.4　项目实施与控制 474

18.5　项目管理组织 476

复习思考题 481

第十九章 物流与供应链管理 482

19.1 物流与供应链管理概述 482

19.2　物流配送与运输管理 491

19.3　供应链中的需求与供给规划 495

19.4　供应链中库存管理与规划 496

19.5　供应链合作关系及绩效评估 501

19.6　供应链与第三方物流管理 503

复习思考题 506

20.1　资本运作概述 507

第二十章 资本运作与管理 507

20.2　企业并购 509

20.3　风险投资 515

20.4　企业重组 519

复习思考题 524

第二十一章　虚拟企业管理 526

21.1　虚拟企业管理概述 526

21.2　虚拟企业的运行机制 529

21.3　虚拟企业合作伙伴的选择 535

21.4　虚拟企业的利益／风险分配 541

21.5　开发企业的虚拟潜力 545

复习思考题 551

第二十二章 国际企业管理 552

22.1 国际企业概述 552

22.2　国际企业竞争优势与对外直接投资理论 556

22.3　国际企业经营战略 560

22.4　国际企业管理组织模式与跨文化管理 563

22.5　国际市场进入模式及其选择 569

复习思考题 571

主要参考文献 573