品牌体检pdf电子书版本下载

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目录 1

第1章 品牌体检的价值　　 1

1　从发现问题开始 3

2　从潜在问题到显在问题 11

3　倾听顾客的声音 15

4　在定性与定量之间 20

5　深度品牌体检模型概述 29

6　品牌体检流程 34

7　品牌体检递进化 40

8　品牌体检卡 45

9　品牌体检戒律 47

第2章 品牌环境测量　　 51

1　品牌环境的界定 53

2　品牌环境的约束性 56

3　在不确定性中寻找确定性 59

4　本土化与国际化 62

5　宏观、中观与微观 65

6　消费者、合作者与竞争者 68

7　宏观环境测量 71

8　行业环境测量 80

9　组织环境测量 97

第3章 品牌资源测量 107

1　品牌资源：品牌远景的实现途径 109

2　基于资源的竞争战略 114

3　品牌资源测量模型概述 119

4　品牌资源品牌化 121

5　产品供应资源测量 128

6　市场营销资源测量 137

7　形象传播资源测量 144

8　组织运营资源测量 151

9　品牌资源大整合 159

第4章 品牌资产测量　　 167

1　快公司，轻资产 169

2　品牌资产测量模型概述 174

3　净值和残值 179

4　品牌知名度测量 183

5　品牌认知度测量 189

6　品牌联想度测量 194

7　品牌忠诚度测量 206

8　品牌保护度测量 213

附录：焦点座谈会主持提纲样本 221

后记　从边缘回到主流 228