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第一章　基本概念 1

第一节　组织的普遍性与必要性 1

前言 5

第二节　管理的产生、任务和作用 7

第三节　管理的过程、职能和原理 15

第四节　管理是一门科学 24

第二章　管理理论的发展 31

第一节　管理理论的萌芽 32

第二节　管理理论的开创 35

第三节　管理理论的扩展 48

第四节　管理理论的趋同 57

第三章　计划职能 67

第一节　计划工作概述 67

第二节 目标 74

第三节　预测 83

第四节　决策 87

第五节　创新 101

第一节　组织工作概述 111

第四章　组织职能 111

第二节　组织结构 119

第三节　职权关系 133

第四节　授权与分权 142

第五节　协调 149

第五章　领导职能 156

第一节　领导工作概述 156

第二节　沟通 163

第三节　指导 176

第四节　激励 182

第五节　组织文化 194

第六章　控制职能 205

第一节　控制工作概述 205

第二节　定标 213

第三节　测评 220

第四节　调节 228

结语 233

主要参考书目 235