图书介绍

组织行为学 第11版pdf电子书版本下载

组织行为学  第11版
  • (美)罗宾斯(Robbins,S.P.)著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302113815
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:570页
  • 文件大小:194MB
  • 文件页数:596页
  • 主题词:组织行为学-研究生-教材-英文

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图书目录

简明目录 2

第1篇 导论 2

第1章 动态商务环境中的管理:承担风险,获取收益 2

管理者干些什么 2

了解组织行为学 9

用系统分析代替直觉 10

对组织行为学领域有贡献的学科 12

在组织行为学中没有绝对化 14

组织行为学中的挑战与机遇 15

建立一个组织行为学模型 26

小结和对管理者的意义 31

第2篇 个体 40

第2章 个体行为的基础 40

个人特征 42

能力 45

学习 48

小结和对管理者的意义 60

第3章 价值观、态度和工作满意度 68

价值观 70

态度 78

工作满意度 85

小结和对管理者的意义 90

第4章 个性与情绪 98

个性 100

情绪 112

小结和对管理者的意义 122

第5章 知觉与个体决策 132

什么是知觉 134

影响知觉的因素 134

人的知觉:对其他人作判断 136

知觉与个体决策之间的联系 143

应该怎样制定决策 144

组织中实际上是怎样制定决策的 147

决策中的伦理问题 157

小结和对管理者的意义 159

第6章 基本激励概念 168

激励的定义 170

早期的激励理论 170

当代的激励理论 175

整合当代的激励理论 192

注意:激励理论具有文化局限性 194

小结和对管理者的意义 195

第7章 激励:从概念到应用 204

目标管理 206

员工认可计划 208

员工参与计划 210

工作再设计和安排计划 214

可变薪酬计划 221

基于技能的薪酬计划 225

弹性福利 227

小结和对管理者的意义 228

第8章 群体行为的基础 236

第3篇 群体 236

群体的定义和分类 238

群体发展的阶段 240

群体结构 242

群体决策 255

小结和对管理者的意义 262

第9章 理解工作团队 270

团队为何如此盛行 272

群体和团队之间的差异 273

团队的类型 274

创建有效团队 277

将个体转变为团队成员 285

团队和质量管理 287

警惕!团队并非总是解决之道 288

小结和对管理者的意义 289

第10章 沟通 296

沟通的职能 299

沟通过程 300

沟通的方向 301

人际沟通 302

组织沟通 305

沟通渠道的选择 313

有效沟通的障碍 315

沟通中的现有问题 317

小结和对管理者的意义 323

第11章 领导的基本方法 330

什么是领导 332

特质理论 333

行为理论 334

权变理论 338

小结和对管理者的意义 347

第12章 当代的领导议题 354

信任:领导的基础 356

取景效应:利用语言来塑造意义和激发他人 361

领导的激励方法 363

情绪智力与领导有效性 368

领导的当代角色 369

合乎道德的领导 373

在线领导 374

对领导概念的挑战 376

寻找和创造有效的领导者 378

小结和对管理者的意义 380

第13章 权力与政治 388

权力的定义 390

领导与权力的对比 391

权力的基础 391

依赖性:权力的关键所在 394

权力策略 396

群体中的权力:联盟 398

性骚扰:工作场所中的不平等权力 399

政治:运转中的权力 400

小结和对管理者的意义 411

第14章 冲突与谈判 420

冲突的定义 422

对冲突的思维转变 422

功能性冲突和破坏性冲突 424

冲突过程 424

谈判 434

小结和对管理者的意义 441

第4篇 组织系统 450

第15章 组织结构的基础 450

什么是组织结构 452

常见的组织设计 459

新的可选设计 463

结构为什么会有差异 468

组织设计和员工行为 473

小结和对管理者的意义 475

第16章 组织文化 482

制度化:文化的先导 484

什么是组织文化 485

文化的用处何在 489

创建和保持组织文化 492

员工如何学习文化 498

创建合乎道德的组织文化 500

创建客户响应型的文化 501

精神与组织文化 503

小结和对管理者的意义 507

第18章 组织变革与压力管理 546

第5篇 组织动力 546

变革的力量 548

管理有计划的变革 550

对变革的抵制 551

管理组织变革的方法 554

今日管理者所面临的当代变革议题 562

工作压力及其管理 569

小结和对管理者的意义 578

主题索引/词汇表 635

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