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目录前言 1

1．迈克尔·戴尔的管理思想精髓：站在别人的肩上 1

让员工做老板 3

抢在顾客之前了解他们的需要 4

和对手“玩游戏” 4

做永远的“学生” 5

永远的工作是寻找接班人 6

变“不可能”为“可能” 6

阅读手记：做企业要先做人 7

2．山姆·沃尔顿的管理思想精髓：相信偶然中的必然 9

让“上帝”满意 11

尊重是成功的基石 12

不是技术的技术 13

前进的卓越动力 14

做简单的事并始终如一 15

做实干家 17

阅读手记：快乐之本 17

3．托马斯·沃森的管理思想精髓：我用自己的哲学指导IBM 19

用薪水激励员工 21

管理员工 21

从下而上坚持改革 22

视顾客为上帝 23

让管理者充分发挥自己的才能 24

把事业交给儿子 25

阅读手记：好个性的公司 25

4．安迪·格鲁夫的管理思想精髓：偏执是成功的必要 27

偏执是生存之本 29

经历是一种财富 30

推动他人与转折点 31

对投资的管理 31

不做追随者 32

阅读手记：管理就是人生 32

5．麦肯基的管理思想精髓：资源共享＋团队精神＝核心竞争力 34

选择合适的人才进入我的团队 36

多和员工进行沟通 37

多花点时间与员工在一起 38

给员工优厚的回报 38

给自己和员工一起设定压力 39

阅读手记：公式化的管理 40

把产品管理出神秘感 40

6．沃尔特·迪斯尼的管理思想精髓：借鸡生蛋 42

曲折中的管理智慧 44

科技管理是发展的关键 45

合作管理出高效 45

管理好自己 46

模糊等级是一种文化 47

阅读手记：企业的精神力量 48

7．沃尔特·克莱斯勒的管理思想精髓：适之时者方能突飞猛进 50

对危机的管理 52

在改革中寻发展 53

对产品的质量管理 54

利用企业家的智慧 55

坚持自己的想法 55

阅读手记：从学徒做起 56

8．葛洛夫的管理思想精髓：我的管理疯狂而睿智 58

外松内紧的管理 60

研制快于仿真 61

对于风险的管理 62

对于未来的管理 63

管理好标准化企业 64

阅读手记：我眼中的葛洛夫 65

9．玫琳凯·艾施的管理思想精髓：攻心管理 66

管理好自己那颗热忱的心 68

以诚待人 69

一流的员工待遇 70

让企业充满朝气 70

让员工与公司融为一体 71

阅读手记：女企业家的成功 72

10．汤姆·彼得斯的管理思想精髓：企业是创新的机器 74

成功没有新武器 76

创新引发的“地震” 76

与时俱进的“疯狂” 77

企业成功共同点 78

“领导者”的标准 79

阅读手记：“领头羊”的角色 80

11．杰克·韦尔奇的管理思想精髓：由猪变成王子 81

“人格”的管理思想 83

“信任”的管理思想 84

“行为”的管理思想 85

“批评”的管理思想 86

“合作”的管理思想 87

阅读手记：概念价值观 88

12．戴明的管理思想精髓：质量是生存之本 89

创造产品与改善服务的恒久目标 91

废除“价低者得”的做法 92

建立现代化的督导方法 93

打破部门之间的围墙 94

阅读手记：正义戴明 94

13．沃伦·本尼斯的管理思想精髓：对付官僚主义 96

“任务”与官僚制 98

“弊端”的管理思想 99

“适应”的管理思想 100

“未来”的管理思想 101

阅读手记：过渡期的精明管理 102

14．彼得·德鲁克的管理思想精髓：成就是管理的惟一权威 104

将问题变成机会 106

没有永远的领导者 107

更有竞争力的女性 108

持续学习和机会赛跑 109

经理人与组织 110

阅读手记：他在给我们领路 112

15．梅格·惠特曼的管理思想精髓：争取长时间赢利 113

统领在线跳蚤市场 115

让ebay成为奇迹 116

以虚弱挑战强壮 116

想独立的易趣 117

阅读手记：易趣的未来 118

16．约翰·科特的管理思想精髓：“戒”之管理 120

“戒之一”管理 122

“戒之二”管理 123

“戒之三”管理 124

“戒之四”管理 125

“戒之五”管理 126

阅读手记：管理的戒律 127

17．凯文·凯利的管理思想精髓：网络化管理 129

时代的管理思想 131

网络概念的管理思想 131

颠覆是建设的开始 132

让科技狂热从人道出发 134

感情沟通后的团队共识 135

阅读手记：成功男人的另一面 136

18．杰夫·贝佐斯的管理思想精髓：低调行动方案 137

偏爱数据 139

创新是我的追求 139

技术是我的原则 140

先下手为强 141

“驯”练亚马逊 142

阅读手记：一个“傻瓜” 143

19．格雷·哈默尔的管理思想精髓：做有远见的行动者 144

制定企业战略 146

创建规则的公司 147

挑战习俗的变革 148

流程重组理论 149

阅读手记：市场要面向竞争 150

20．詹姆斯·钱皮的管理思想精髓：针对企业的管理 152

管理的艰难历程 154

企业再造 154

重组流程 155

三个基本管理思想 156

阅读手记：重新设计企业 157

21．托马斯·达文波特的管理思想精髓：寻找关键的问题 159

高绩效企业 161

理念管理 162

转型式外包 163

知识管理两阶段论 164

阅读手记：管理是一个方案 166

22．吉姆·柯林斯的管理思想精髓：信息化构建高效能团队 167

“人才流”的管理方案 169

“知识流”的管理方案 170

“工作流”的管理方案 170

“多”与“少”的失调 171

深刻的本质是简单 172

阅读手记：改革中的惯性 173

23．阿里·德·赫斯的管理思想精髓：努力挖掘生存的核心 174

管理员工头脑中的知识 176

情绪资本 177

“人性化组织”的管理 178

“企业性格”的管理思想 179

企业的性格 180

阅读手记：小企业的人力资源管理 181

24．阿兰·韦伯的管理思想精髓：做个聪明的孩子 183

困境是考验能力的关键时刻 185

革命仍在继续 186

对新技术的极大兴趣 187

工作场景的巨大变化 188

阅读手记：未来刚刚发生 189

25．C·K·普哈拉的管理思想精髓：始终学习 191

“组织学习”与“学习型组织” 193

“组织学习”的重要性 194

组织学习为企业振兴提供了良机 195

知识经济时代组织学习变得特别重要 196

阅读手记：开展学习型组织的研究 197

26．查尔斯·汉迪的管理思想精髓：迎接组织最大的挑战 199

发散性的问题 201

更自然的组织 202

新型的组织设计 203

让专业人士认同你 204

阅读手记：独立的工作 205

27．卡尔·本茨的管理思想精髓：管理自己对汽车的信念 206

管理信念与理想 208

强强联合建立庞大势力 209

资本发明是无形的财产 210

培训工人 211

以创新求发展 212

顾客的要求第一 212

阅读手记：甘心清苦的人 213

28．希尔顿的管理思想精髓：管理好自己的面部表情 214

由小做大：创建饭店王国 216

把饭店作为企业来经营 216

经营和哲学相结合 217

今天你对顾客微笑了吗？ 218

奋斗，永不停步 219

阅读手记：60年的故事 220

29．菲利普·耐特的管理思想精髓：管好自己的“脚” 221

把梦想变成现实 223

让人们记住我 224

竞争与技术并存 225

把握未来的成功 226

打破他国传统进入市场 226

阅读手记：成功是必然的 228

30．盖·保罗的管理思想精髓：区分开来管理 229

对“美”的管理 231

对品牌的管 232

培养美容顾问 233

寻找竞争中的秘方 234

国际化的管理 234

阅读手记：成功不用说 235

31．理查德·班纳德斯的管理思想精髓：做好“老小伙” 237

面对强大的对手 239

走好形象这一关 240

坚决不用奖券营销 240

香烟也要文化氛围 241

有实力才可以成长 242

阅读手记：笑到最后的“老头” 243

32．威廉·波音的管理思想精髓：做个“拓荒者” 245

我要翱翔蓝 247

专心研究飞机 248

坚持信念 249

抓住机遇 250

勇敢面对挑战 251

阅读手记：艺多不压身 251

33．霍华德·萧兹的管理思想精髓：追求完美 253

经常谈论咖啡 255

利用他人的创意 256

看清我自己 257

没有竞争对手的战争 258

讨好我的员工 259

阅读手记：没有高科技的成功 260

34．杰里·桑德斯的管理思想精髓：管理愤怒 261

追求完美 263

用记忆激励自己 264

分清西瓜与芝麻 265

胜利与失败 266

勇于功成身退 267

阅读手记：完美无止境 268

35．托马斯·阿尔瓦·爱迪生的管理思想精髓：把好奇心发展到极至 269

好奇与不满足 271

创新和改进 272

维护专利权 273

企业联合发展 274

观众满意是关键 275

阅读手记：生产决定科学的发生与发展 276

36．艾文·雅各布的管理思想精髓：对“标准”的管理 277

让自己永远年轻 279

不怕威胁 280

标准和专利 281

把握经营模式 282

阅读手记：代代相传的理念 283

选用人才 283

37．李维斯·史特劳斯的管理思想精髓：坚毅与睿智的适当结合 285

危机浮现 287

领导时尚 288

恰到好处地改良 289

营销变革的路子 289

阅读手记：经典与流行 291

38．阿萨·格里格斯·坎德勒的管理思想精髓：对信念的管理思想 292

一生都在学习 294

成功的脚步 295

管理好自己的“人” 296

让企业有一个好名声 297

阅读手记：良好的素质 298

39．松下幸之助的管理思想精髓：学会经营 299

经营者的人格魅力 301

珍惜缘分 302

培训之道 303

用人之道 303

提拔之道 304

阅读手记：充满青春的活力 305

40．比尔·盖茨的管理思想精髓：品牌要创新 307

硬币的两个面 309

让电脑成为人的工具 310

一个成功的公司 311

把握市场改善产品 312

让自己精力充沛 312

阅读手记：比尔·盖茨的笑脸 313

41．米其林的管理思想精髓：我不是企业管理者 315

公司治理结构 317

规范分析 318

无效的讨价还价 319

风险厌恶 320

资金的管理 321

阅读手记：谁将控制企业 322

42．皮尔·卡丹的管理思想精髓：从小做到大 323

让别人都知道你 325

为男人设计服装 326

成衣大众化 327

构筑卡丹商业王国 328

迪奥曾是领路人 329

阅读手记：卡丹品牌走向全球 330

43．李·艾科卡的管理思想精髓：让力量都集中起来 331

了解企业经营状况 333

引进资金 334

加强伙伴关系 335

优化质量 336

重视对“人”的管理 337

阅读手记：调动大家的力量 338

44．彼得·布拉贝克的管理思想精髓：让自己的性格与企业的个性联合在一起 339

谨慎管理变革 341

让雀巢个性张扬 342

付出代价收获更多 343

雀巢的战略性转变 344

直面舆论，维护公司声誉 344

阅读手记：山上的原理 345

45．盛田昭夫的管理思想精髓：不满足于现状 347

创造市场，永远领导新潮流 349

以新制胜，迅速改变旧生活 350

不因小失大 351

管理好推销的艺术 352

管理好用人的艺术 353

阅读手记：企业的生命力 354

46．本田宗一郎的管理思想精髓：最重要的因素是时间 355

成功的前提是不懈的追求 357

从一名汽车修理工起步 358

做个有魅力的领导者 359

“吧嗒吧嗒”的世界之声 360

“退位让贤”也是企业常青之本 361

阅读手记：快乐之本 361