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前言 1

原貌篇 3

中国古代商人 3

改革开放初期我国的商人、老板 10

90年代我国新商人 17

西方国家的企业家 21

基础篇 31

形象到底是什么？ 31

各尽风流的形象区分 37

作为不可或缺的经营要素 47

形象是可以塑造的 56

为什么要塑造形象？ 65

和谐才是美的 70

个性就是灵魂 77

内外兼修是正道 86

内修篇 91

建立科学的知识结构 91

构建经营理念 110

确立人本思想 118

建立健康人格 123

树立自律意识 130

培养创新意识 136

培养专注精神 141

勇于放弃的精神 146

优化篇 155

留意自己的目光 155

练就一种好的形体语言 164

练就良好的口才 173

和谐的衣着服饰 183

形象缺陷的弥补 191

通过礼节、礼貌强化形象 196

通过室内风格烘托形象 206

外化篇 211

形象传播的规律 211

形象传播的具体运作 217

家庭内部传播 253

训练篇 261

电视屏幕前怎样亮相？ 261

如何接受记者的采访？ 269

即兴演讲的艺术 280

与员工近距离接触 284

在谈判桌前从容应对 293

宴会中的把握 300

怎样成功操作会议？ 304

与政治要人在一起 309

怎样处理突发事件？ 313

后记 320

参考书目 321