年轻人要懂得的说话艺术 一部指导年轻人说话的口才金典pdf电子书版本下载

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目录 2

◆第一章 赞美的艺术 2

夸奖对方并不拥有的美德 2

赞美不能忽略“小” 3

谈话结束时的夸奖更有效 4

恭维的话要说得恰到好处 6

真诚的赞美能让人铭感肺腑 7

毫不吝啬的赞美能感动他人 9

对细微之处的赞美能增进感情 11

说奉承话要有技巧 12

养成表扬的习惯 13

赞赏能化解怨恨 15

有新意的赞美最能打动他人 17

向别人请教是另类赞美 18

倾听也是一种赞美 19

◆第二章 批评的艺术 22

批评的语气要委婉 22

先表扬后批评 23

以此喻彼巧批评 24

用提问的方式进行批评 25

遇事要多做自我批评 27

把握好贬责的分寸 29

间接指出别人的错误 30

点到为止 31

不妨一语双关 33

把批评隐藏在玩笑背后 34

采取具有建议性的批评 36

批评要“见好就收” 37

避免走进批评的误区 38

婉拒能让人知难而退 41

◆第三章 拒绝的艺术 41

寻找恰当的借口 42

用对方的话妙拒对方 43

拒绝时不要“拖泥带水” 44

运用喻讽巧拒他人 45

把逐客令说得美妙动听 46

“理”能拒人于千里之外 48

答非所问巧推辞 49

温柔拒绝最有效 50

拒绝别人时要彬彬有礼 52

拒绝别人时多说几句软话 53

借彼说此妙拒领导 54

模糊应对不伤人 56

◆第四章 与上司说话的艺术 59

“马屁”要拍得恰到好处 59

说话要为自己留余地 60

不要正面交锋 61

不要“指教”领导 62

说话要得体 63

说话要注意自己的身份 65

切忌旗帜鲜明地反驳上司 66

讲一点策略 67

绕开不宜直言的“雷区” 68

在上司面前说话要有分寸 70

巧用典故打动上司 71

选择适当的时机 73

会说还要会听 74

用“心”与上司说话 76

用正当的“借口”自卫 77

把见解移植到上司的头脑中 79

该出“口”时就出“口” 80

一言一语皆小心 83

◆第五章 与同事说话的艺术 83

言辞谦逊可以避免妒忌 84

与异性同事说话要讲方法 85

语言不要太直率 87

自暴“劣势”，淡化优势 88

把对同事的不满变成夸奖 89

用沉默对付同事的辱骂 90

不妨“装聋作哑” 91

幽默能化解紧张的气氛 92

留一点秘密给自己 93

不要总是抱怨同事 95

坦率地承认自己的不足 96

◆第六章 与朋友说话的艺术 98

在言语中加点蜜 98

婉转地表达自己的意见 99

绕个弯子表达腹中事 100

“和稀泥”有技巧 102

好口才能助你“恋爱”成功 103

说话不可太露骨 104

不要总是责怪朋友 106

少谈得意之事 107

不要在背后中伤朋友 108

不要咄咄逼人 110

回敬朋友要有礼貌 111

虚情假意要不得 112

不要揭人伤疤 113

不要使用侮辱性的语言 114

◆第七章 与陌生人说话的艺术 117

用开场白吸引对方 117

见什么人说什么话 118

以话试探，寻找共同点 120

礼貌语言是通行证 121

恰当的称呼能拉近感情 122

主动为对方打圆场 123

不要幸灾乐祸 124

不要挖苦别人 125

揣摩对方的谈话 127

拿自己开玩笑胜过拿别人开玩笑 128

争取对方的信任 129

找好合适的话题 131

切忌以“貌”说话 132

人微言轻少开口 133

用话题打开交谈的“瓶颈” 134

避开方言的“祸害” 135

◆第八章 让语言更具魅力的艺术 138

抑扬顿挫要适度 138

说话要有亲和力 139

以情动人 140

讲话时要注意“行为美” 142

借助手势说话 143

机敏是口才的根基 144

让自己的语言“精而准” 145

使语言具体化 146

运用合理的夸张 147

善于“推陈出新” 148

把握时机，反客为主 149

善用曲解法 150

巧用类比法 151

不要对语言作过分的雕饰 152

语言能体现修养 153

幽默的语言能化解困境 154

妙“口”可回春 155

放低说话的姿态 156

良好的仪表能增强语言的魅力 158

◆第九章 面试中的语言艺术 160

语言应答要自信 160

如实地回答问题 161

面试时要善于自我表白 162

用口才表现职业形象 163

讲话要简洁利落 165

妙对文化层次低的主考官 167

澄清误会缩短距离 168

让对方看到你曾经的“辉煌” 169

风趣幽默的语言可助你成功 171

坦然承认自己的缺点 172

要有与企业一致的职业取向 173

巧谈薪酬 174

妙对面试中的“陷阱” 176

◆第十章 谈判中的语言艺术 178

不要让对方说出“不”字 178

关键时刻保持沉默 180

使用得体的语言 181

寻找美丽的借口 182

故作迟钝避“锋芒” 183

寻找突破口 185

投石问路巧试探 186

幽默语言能打破僵局 189

善用“激将法” 190

◆第十一章 雄辩的语言艺术 193

事先设下“埋伏” 193

用反诘来为难对方 194

巧妙地使用双关语 195

随机应变巧应对 196

用智慧和学识回答 197

用铁的事实揭穿谎言 199

要善于推理 200

要善于运用名人名言 202

要善于抓住对方的漏洞 203

以其人之道还治其人之身 205

刁钻提问要妙答 206

抓住对方“自相矛盾”之处 208

以理服人，以情感人 209

善用形象生动的比喻 210

能言还要巧辩 211