图书介绍
人生幸运三件事全集 精编珍藏版pdf电子书版本下载
- 汪斌斌编著 著
- 出版社: 北京:海潮出版社
- ISBN:9787802138612
- 出版时间:2010
- 标注页数:431页
- 文件大小:151MB
- 文件页数:448页
- 主题词:人间交往-通俗读物
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图书目录
说话篇 2
第一章 会说话体现一种素质好的口才代表一种实力 2
你的世界是说话建造的 3
震天下者必震于声 5
会说话不是一件容易事 6
高手用舌头,低手用拳头 8
永远都记住“有话好好说” 9
第二章 注意场合把握说话分寸说话要注意场合 11
喜庆场合妙语解围 13
危机场合一语自救 13
社交场合说好第一句话 14
公关场合不忘“客套” 16
特定场合几种讲话艺术 17
看望病人更要会说话 18
公共场合说话有讲究 19
不同场合下的不同用语 19
第三章 因人而异展现说话智慧边看边说,边说边看 22
如何与陌生人交谈 23
七种似是而非的人 25
怎样与领导说话 26
巧妙还击无礼者 28
与异性交往的谈话技巧 32
第四章 善用幽默增添说话魅力幽默的力量 36
幽默的作用 38
幽默的方法 40
幽默要注意场合 46
幽默的八种禁忌 47
第五章 借助体态传达说话情感表情对说话的作用 48
眼睛是心灵的窗户 49
眉毛的动作 50
嘴部的变化 51
会动的鼻子 52
微笑最有感染力 53
首语的运用 54
肢体语言的类型 55
肢体语言的功能 56
运用手势 57
握手技巧 59
体态三姿 60
第六章 耐心倾听积蓄说话题材会说还要会听 63
耐心听取对方的倾诉 64
倾听者的良好素质 66
倾听能帮助你思考 68
倾听时注意六个规则 69
倾听中如何插话 70
乱插嘴的人令人讨厌 71
第七章 委婉拒绝表达说话技巧在生活中学会拒绝 73
拒绝,但不使人难堪 75
拒绝的七大妙招 76
拒绝用语 78
别不好意思说“不” 79
说“不”的禁忌 80
第八章 含蓄委婉避免说话忌讳含蓄是一种艺术 83
说话含蓄就是要巧妙精彩 86
委婉曲折的三大妙用 88
说话含蓄就是要避免尴尬 90
说话含蓄就是要简短有力 91
含蓄蕴藏于内而不显于外 92
含蓄能顾及更多人的面子 95
换个说法会更好 96
含蓄地表达爱情 97
在谈判中尽量使用婉语 100
第九章 批评说服巧用说话策略忠言也可以顺耳 103
切莫轻易指责别人 104
纠正他人错误的方法 105
批评的五个前提 107
批评的四大内容 108
批评的十三种方式 111
批评要遵守的基本原则 115
第十章 智用赞美提升说话品质多在背后赞美他人 117
赞美与奉承的两个区别 119
赞美如煲汤,火候很重要 120
每个人都渴望被赞美 122
赞美对方身上新的优点 123
赞美的四个方式 123
不要胡乱恭维对方 125
常用赞美,善用比较 126
赞美的五大效果 127
第十一章 真情实感创造说话氛围只有真诚才能换来真诚 130
只有真诚才能得到信任 131
用真诚来推销 131
寥寥数语,打动人心 132
把劝说建立在真诚的基础上 133
诚实的语言也是论辩的技巧 134
实话实说能让你找到好工作 136
情真言亦真 137
言为心声 139
不要板着面孔说话 140
第十二章 巧问妙答高超的说话技巧提问的技巧 142
提问的作用 145
最佳的提问形式和方法 146
提问的尺度 148
善听者善问 149
提问的方法 151
看清对方,问得适宜 152
相同的问题不同的问法 153
巧妙地随机应变 154
会听者善答 156
最佳的答话方式 159
办事篇 164
第一章 办事离不开好心态办事要有积极的心态 164
办事离不开决心 165
持之以恒坚持到底 166
办事要有耐心 167
办事要有自信心 168
建立自信的方法 169
办事要积极主动 169
办事离不开热情 172
克服依赖心理 173
办事戒急躁 174
学会控制情绪 175
办事不轻易发怒 176
能忍者自安 178
不急功近利 179
第二章 办事离不开方法凡事要有计划 181
办事要有条有理 182
把要办的事分类 183
办事要分清轻重 184
把时间管理好 185
一次只做一件事 187
软磨硬泡最有效 188
第三章 办事离不开分寸不轻率许诺 190
言而有信 191
遵守办事的规则 192
不办问心有愧的事 193
公正办事 194
公平办事 195
当取则取,当舍则舍 196
办事别越位 197
因事制宜把事办 198
第四章 办事离不开变化办事要因人而变 200
利用地理环境巧办事 204
办事要从大局出发 204
办事比别人先行一步 206
办事要权衡利弊 207
办事要兼顾得失 208
把握人际环境办事 209
急中生智 210
办事要因势而变 210
先人而动,出奇制胜 212
第五章 办事离不开思考把不可能变成可能 214
思维能产生创新 216
发散思维,天堑变通途 217
想人之所不敢想 219
办事需要换位思考 220
敢于突破“经验” 221
打破思维的定式 222
破除知足常乐的旧观念 224
不要放弃学习 226
第六章 办事离不开习惯办事要制定目标 228
不让坏习惯蔓延 231
要追求完美 232
克服疏忽心理 233
有谨慎就有收获 234
立即行动,不要拖延 235
尝试着改变坏习惯 237
成功者皆有准时的习惯 238
第七章 办事离不开借力借别人的才干办事 240
借别人的知识办事 241
借鉴三十六计来办事 241
第八章 办事要把握时机从信息中获取机遇 261
机遇的掌握力 262
发挥优势,创造机会 263
把握机遇,创造商机 264
敏锐捕捉发展机遇 265
不放过每一个问题 266
多方面打主意 266
机遇就在眼前 267
好酒也得勤吆喝 268
从反面开发利用机遇 269
第九章 办事离不开求人用语言激励人:使对方被动出手 271
积极鼓励:使对方乐于奉献 272
不卑不亢:使对方刮目相看 273
注重感情投资 274
迎合他的自尊心 275
抓住他的弱点 276
第十章 办事离不开细节小事决定大事 278
细节不容忽视 279
重视小小的问候 280
注意日常生活中的细节 281
切勿因小失大 282
小节伤大雅 283
第十一章 办事离不开时间管理如何把时间安排得更好 285
效率来源于事先规划 287
先做最重要的事 288
善于借助他人的时间和力量 289
把事情简单化 290
安排每天的工作日程 291
思考出效率 294
好交际篇 298
第一章 社交中的应酬 298
学会交换名片 298
见面时的五种礼节 299
国外送礼的礼节 300
电话交际有讲究 302
怎样作客与待客 303
宴请要注意的问题 305
多学几句客套话 306
安慰的方法与技巧 307
第二章 社交中的形象 309
人靠衣装 309
衣着应整洁 310
衣着应得体 312
以气夺人显精神 313
尽量避免的不良态度 314
抑制自我优越感 315
保持精力充沛 316
戒除不受欢迎的坏习惯 317
魅力是社交的标签 319
第三章 社交中的人脉 321
搭建人际关系网 321
巧妙编织人情结 323
经常保持沟通 324
与人交往是一门大学问 326
让自己成为具有吸引力的人 327
试着与你不喜欢的人交往 328
蓄积好人缘 330
消除误会的几种妙方 331
交际也是一种责任 332
协调好各方面的人际关系 334
第四章 交际中的应变 336
学会应变的技巧 336
怎样应对尴尬场面 337
借助自嘲摆脱窘境 338
受到冷遇怎么应付 339
学会察言观色 340
打破沉默的艺术 341
从容应对突发事件 342
说话得体,善于应变 344
第五章 社交中的障碍 346
远离社交恐惧症 346
克服嫉妒心理 347
克服偏见心理 349
如何克服猜疑心理 351
如何克服腼腆 351
第六章 怎样与上下级交往与领导建立良好的友谊关系 354
学会与各种上司打交道 356
工作上如何获得上司的器重 358
怎样消除领导的误解 360
保持对领导的尊重 362
受到上级批评该怎么办 363
对下属要宽严相济 364
鼓励下属发表个人想法 366
把部下当做知己朋友 367
一分钟经理 368
利用情感凝聚人心 369
放下你的架子 371
第七章 怎样与朋友交往交友必须注意择友 373
交友要略小节,取其大 375
顾及朋友的自尊 376
君子之交淡如水 377
不要总是依赖朋友 379
朋友也要分等级 380
志同道合的友谊万古长青 381
哥们义气要不得 382
修补破碎的友谊 383
用时间来认识朋友 384
友谊需要呵护 386
第八章 怎样与同事交往怎样避免同事间的冲突 387
与同事友好相处 388
如何与旧同事相处 389
在竞争中享受工作的乐趣 391
和同事保持合适距离 392
巧妙化解同事间的矛盾 393
第九章 怎样与恋人爱人相处约会时应注意什么 395
恋爱中的男人如何打动女人 397
处理好恋爱中的复杂关系 399
了解女人需要什么样的爱 400
失恋后该怎么办 401
为自己留一份清醒 402
美满夫妻关系的定则 404
怎样才能做一个好妻子、好丈夫 406
缓和夫妻矛盾的五大策略 407
第十章 怎样与亲邻交往亲戚间要互相尊重 409
远亲不如近邻 410
居必择乡,行必依贤 411
邻里交往的四个原则 412
邻里交往的七戒 413
第十一章 怎样注意社交礼仪社交过程中的注意事项 416
介绍时的礼貌 417
握手礼大有讲究 418
公共场所的基本礼节 420
参加舞会的礼仪 420
吃西餐的规矩 423
办公室的礼仪 424
饮茶礼仪 426
办好婚礼的五个方面 427
六种礼仪文书 429