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目录 1

第一章 树立高效意识 1

◎ 技能点1 如何正确评估自身效率状况 2

◎ 技能点2 如何树立效率观 7

◎ 技能点3 如何掌握帕累托原则 12

◎ 技能点4 如何正确运用效率管理理论 18

第二章 确定有效的工作目标 23

◎ 技能点1 如何确定工作职责 24

◎ 技能点2 如何设定个人工作目标 28

◎ 技能点3 如何制定工作计划 33

◎ 技能点4 如何进行目标管理 37

第三章 合理安排任务 43

◎ 技能点1 如何开出任务清单 44

◎ 技能点2 如何确定工作顺序 47

◎ 技能点3 如何为工作任务安排适当的时间 51

◎ 技能点4 如何撰写工作任务进度和所花时间记录 56

◎ 技能点5 如何合理分配精力 60

第四章 加强时间管理 65

◎ 技能点1 如何记录时间 66

◎ 技能点2 如何合理支配时间 71

◎ 技能点3 如何合理诊断使用的时间 75

◎ 技能点4 如何节约会议时间 80

◎ 技能点5 如何杜绝做事拖延 85

◎ 技能点6 如何加强个人时间管理 91

◎ 技能点7 如何培养善始善终的习惯 95

第五章 建立有效沟通系统 99

◎ 技能点1 如何与同事良好合作 100

◎ 技能点2 如何与上司打交道 105

◎ 技能点3 如何进行正确的人际关系沟通 111

◎ 技能点4 如何建立有效的交流沟通系统 120

第六章 创建高效团队 127

◎ 技能点1 如何确定部属的适合岗位 128

◎ 技能点2 如何提高员工效率 132

◎ 技能点3 如何进行有效授权 137

◎ 技能点4 如何建立有效的组织结构 142

◎ 技能点5 如何塑造团队精神 149

◎ 技能点6 如何保持团队成员的创新性 154

◎ 技能点7 如何使团队高效运行 157

第七章 克服主观的低效因素 163

◎ 技能点1 如何避免时间观念淡薄 164

◎ 技能点2 如何避免工作中的厌倦情绪 169

◎ 技能点3 如何减轻工作压力 174

◎ 技能点4 如何避免自身劣势 179

◎ 技能点5 如何避免工作陷阱 184

◎ 技能点6 如何避免知识结构老化 188

◎ 技能点7 如何避免决策效率低下 192

◎ 技能点8 如何避免自我管理松懈 198

第八章 克服客观的低效因素 203

◎ 技能点1 如何避免精力分散缺乏独立思考 204

◎ 技能点2 如何避免电话干扰 209

◎ 技能点3 如何减轻变化对工作的不利影响 214

◎ 技能点4 如何避免办公环境的沉闷 219

◎ 技能点5 如何避免日常办公的拖沓 225

第九章 改进完善效率考核方法 229

◎ 技能点1 如何制定效率考核方案 230

◎ 技能点2 如何执行效率考核方案 238

◎ 技能点3 如何改进效率考核方案 243

◎ 技能点4 如何评估效率考核效果 249

◎ 技能点5 如何进行效率考核管理 255

◎ 技能点6 如何建立完善的激励制度 260