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第1章 项目与项目管理 1

1.1项目 3

1.2项目管理 10

1.3项目管理过程 19

思考与练习题 26

第2章 项目经理与项目组织 31

2.1项目经理 35

2.2项目经理的工作原则 36

2.3项目经理的主要任务 37

2.4项目经理的能力 38

2.5项目经理的素质 43

2.6项目团队及发展阶段 45

2.7建设高效的项目团队 47

2.8项目团队有效工作的障碍 48

2.9项目组织结构 49

思考与练习题 57

第3章 项目范围管理 59

3.1项目范围管理概述 60

3.2确定项目范围的意义与作用 62

3.3项目范围管理的内容 63

3.4项目范围管理的工具和技术——WBS 71

思考与练习题 77

第4章 项目时间管理 82

4.1项目时间管理概述 84

4.2项目时间管理的内容 85

4.3项目时间管理的工具和技术 92

思考与练习题 101

第5章 项目成本管理 106

5.1项目成本管理概述 108

5.2资源规划 110

5.3成本估算 111

5.4成本预算 113

5.5成本控制 114

5.6项目费用控制工具和技术 115

5.7工程项目成本管理的措施 116

思考与练习题 120

第6章 项目质量管理 125

6.1项目质量管理概述 127

6.2项目质量规划 130

6.3项目质量保障 132

6.4项目质量控制 135

6.5工程项目质量管理制度 141

思考与练习题 146

第7章 项目人力资源管理 150

7.1项目人力资源管理概述 152

7.2项目人力资源管理的程序 152

7.3组织规划 153

7.4人员组织 155

7.5团队建设 156

7.6项目人力资源管理的基石——岗位评价 158

思考与练习题 164

第8章 项目沟通管理 169

8.1项目沟通管理概述 169

8.2项目沟通规划 170

8.3项目信息传递的方式 173

8.4沟通渠道 174

8.5项目进度报告 177

8.6项目有效沟通的途径 179

思考与练习题 181

第9章 项目风险管理 185

9.1项目风险管理概述 187

9.2项目风险的分类 187

9.3项目风险的识别 188

9.4项目风险应对策略 191

9.5风险监控 194

9.6项目风险管理与量化的技术与工具 195

思考与练习题 213

第10章 项目采购管理 218

10.1项目采购管理概述 220

10.2项目采购规划 221

10.3供方选择 224

10.4合同管理 225

10.5项目采购的方式 227

10.6项目采购合同的类型 231

思考与练习题 233

第11章 项目整体管理 238

11.1项目整体管理概述 238

11.2项目计划制订 239

11.3项目计划执行 241

11.4整体变更控制 242

11.5项目管理程序 244

思考与练习题 249

附录A项目管理词汇英汉对照表 253

附录B项目管理术语解释 258

附录C项目管理软件简介 265

附录D项目管理实战模拟测试 271

附录E思考与练习题参考答案 280

参考文献 284