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第一部分　领导人面对的大挑战 经营环境波涛汹涌，经营者该怎么办第1章　经理人的新角色：教师导师到教练 4

医生的误诊与企业的错误决策 4

为什么需要教练技能 5

掌握教练技术难吗 8

组织经理人为什么要有教练技能 10

如何在组织内培养教练能力 12

为什么需要教练 13

面对80后，你准备好了吗 15

如何与教练合作 17

第2章　领导人的迷思与挑战：新领导力黄金法则 19

领导力的迷思：八种领导方式的反思 19

领导力2.0：要培育追随者，还是领导者 24

成长路径图：我够成熟吗 27

目标领导：不只要目标管理，更要有责任感和积极性 29

领导人的教练：成功的秘密 32

领导力的测试：我的员工如何说 34

第二部分　企业教练在中国 建立“对事也对人”的教练型企业文化第3章　教练型企业文化的建设蓝图 39

文化是那看不见的水 39

什么是教练型文化 42

建立教练型企业文化的六大步骤 43

如何让教练型企业文化在企业内生根 51

可能面对的困难及挑战 52

企业教练型文化小体检 53

思科的案例 56

第4章　教练型经理人的养成计划 59

成功企业的两个重要指标 60

如何成为优秀的领导人 61

奥巴马上任90天的领导力检验表 63

我该怎么办 64

领导力发展计划 65

成为团队的教练：教练型经理人40天转型计划 70

领导人的两个最佳教练模式 75

企业教练的十项基本能力 77

教练行业的伦理规范 79

ICF国际教练认证简介 80

如何有效发挥教练的能量 81

如何评估教练项目的效果 84

总结 86

第三部分　我是教练型经理人 89

第5章　教练模型介绍（一） 89

成为好“教练”的四个基本步法 90

PCA潜能启动模型 93

8P，生命的规律 94

8C，人格特质 99

8A，动机和态度 101

8Q，能力商数 105

A.C.E.R.教练模型介绍 107

A.C.E.R.的应用 110

GROWS 2.0教练模型介绍 112

6D肯定式探寻教练法 114

肯定式探寻教练法研讨会的蓝图 115

如何释放每个人的潜能 117

教练教导流程 119

第6章　教练模型介绍（二） 123

人生的十字路口 123

约哈瑞窗口：为什么我不敢告诉你我是谁 125

转危为机：迈向成功 129

人际关系价值网络：谁与我最亲近？谁对我最重要？ 132

价值观：什么对我最重要 133

生命体验成长模型：定期清库存，再往前行 135

二八法则 137

前馈及反馈 139

顺势而为的领导力 139

六个奇妙的数字 142

第7章　教练的工具箱 146

要能静下来：但热情不变 146

正向积极的心态：我很不错 147

要能全神贯注：我选择现在专注 148

要能专心倾听：我听懂了 148

提出有效问题的能力：是什么？为什么？凭什么？ 150

开口问自己问题：我要什么？我在做什么？为什么？ 152

教练型高效会议：你们认为该怎么办呢？ 154

换个角度看问题：这是个好机会 154

角色的转换：我是领导人，我也是教练 155

有效沟通：我不关心，所以我不知道 157

面对转型时的阻力：发生了什么事 159

自我管理：昨天，今天，明天 161

差异性：黑色的气球会不会飞 163

时时更新的能力和机制：这怎么可能 164

一位80岁智者给你的一封信 165

你要为我的快乐负责 167

做别人的镜子和回音板 168

情商：我了解你的心情 169

学习力：由教训、教导到教练的成长与转变 170

抱歉，我搞砸了：做错事要道歉，做个有担当的人 171

第8章　教练在不同领域的应用及范例 174

教练是企业内学习活动的一环 175

生涯规划教练 176

人生的转型教练 181

创业教练 185

创新教练 187

绩效改善教练 188

领导力教练 192

团队教练 196

一对一的教练 199

企业变革教练 202

接班人教练 203

家族企业或创业者接班人教练 205

跨文化教练 206

人生下半场转型教练 209

第四部分　结论：人人可以成为好教练 214

第9章　我们还在不断地探索学习 214

教练的使命和价值 215

如何找到适合你的教练 216

重新审视自己的内在潜能 217

做自己的教练 218

做你团队的教练 219

做个实时的教练 219

做个不断的学习者 220

创造紧迫感 220

致谢 223

附录A 国外企业教练运作访谈录 225

附录B　成功企业教练运作的经验总结 249

附录C 四条线连九个点答案 266

参考文献 267