做最棒的门店 提升门店业绩和盈利的8个关键pdf电子书版本下载

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第一关键 “址”在必得——门店选址 2

有好址才有好店 2

门店大选址与小选址的策略 8

如何选个好店址 12

不同门店的选址策略 17

商圈分析与评估 20

费用评估 23

第二关键 门店形象与布局 30

门店形象——吸引顾客进店的关键 30

商品形象——提升顾客信赖度的关键 38

服务形象——留住顾客的关键 44

布局设计——聚集门店人气的关键 54

第三关键 门店货品管理 62

货品管理流程 62

有效的货品分配管理 68

货品采购策略 72

采用合理的库存提升业绩 79

如何管理货品库存 85

库存数据分析与管理 94

第四关键 门店人员管理 102

门店选人的依据 102

招聘优秀的员工 108

做好人员配备 113

做好员工培训 119

第五关键 门店业绩管理 126

全面认识业绩管理 126

设计业绩管理体系 139

常见的业绩考核方法 145

业绩目标管理 152

第六关键 门店顾客管理 158

满意经营的内涵 158

满意经营的策略 161

制定成功的服务战略 165

满意经营的员工素质要求 167

满意经营的要点 171

第七关键 门店促销管理 182

促销的基本手法 182

促销的一般流程 189

促销成本控制 194

做好场外促销 199

第八关键 知己知彼，百战不殆——商圈推广与竞品调查 210

门店商圈的概念 210

有效商圈的界定 213

门店商圈分析 215

商圈的推广 220

竞品调查的内容与获取方法 225

竞品分析的方法 228