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第一章　任职资格管理概述 2

第1节　企业的职业化难题 2

一、雅尔乐的“烦恼” 2

二、企业的职业化难题 4

三、任职资格体系帮助企业解决职业化难题 7

第2节　任职资格管理基本概念 10

一、职业化 10

二、任职资格管理 11

第3节　任职资格体系与其他相关概念的区别与联系 18

一、任职资格体系VS国家职业资格证书 18

二、任职资格体系VS能力素质模型 18

三、任职资格体系VS职位说明书 21

四、任职资格体系VS绩效管理体系 22

第二章　任职资格管理的作用 26

第1节　通过任职资格打通员工发展通道 26

第2节　建立以任职资格为核心的人力资源管理平台 28

第3节　运用任职资格培育企业核心竞争力 31

第三章　任职资格管理系统 34

第1节　任职资格管理的基本思路　 34

一、绩效的产生 34

二、任职资格管理的动态过程 35

第2节　任职资格体系构建过程 37

一、任职资格体系建设过程 37

二、任职资格体系建设是一个长期的过程 40

第四章　任职资格标准开发 44

第1节　建立职业发展通道 44

一、建立职业发展通道的流程 44

二、职位分析 45

三、职族、职类划分 49

四、职层划分 54

五、建立职业发展通道 56

第2节　任职资格标准开发原则与流程 57

一、任职资格标准的架构 57

二、任职资格标准开发基本原则 58

三、任职资格标准开发“五步法” 59

第3节　资格标准的开发 64

一、资格标准的基本结构 64

二、资格标准的开发 65

第4节　素质标准的开发 71

一、素质标准的开发方法 71

二、素质评估模型 73

三、素质标准的开发 73

第5节　工作标准的开发 76

一、工作标准的基本结构 76

二、工作标准的开发 77

第五章　任职资格评价系统 88

第1节　任职资格评价体系的重要意义 88

第2节　任职资格评价的方法 90

一、对资格标准内容的评价方法 90

二、对素质标准内容的评价方法 92

三、对工作标准内容的评价方法 93

第3节　任职资格评价组织 95

一、任职资格认证评价组织 95

二、任职资格认证评估人员 96

第4节　任职资格评价过程 98

第5节　任职资格评价结果分析 113

第6节　A公司任职资格体系评价案例 117

一、认证准备阶段 118

二、证据收集阶段 125

三、认证阶段 133

四、认证反馈阶段 140

五、改讲提升阶段 142

第六章　任职资格管理和应用 146

第1节　应用于培训管理 146

一、企业培训现状分析 147

二、挖掘培训需求 148

三、分析员工培训需求，制定培训课程规划 156

四、制定培训讲师体系 160

五、建立培训效果评估体系 161

第2节　应用于建立员工职业发展通路 163

一、职业生涯规划定义 163

二、员工职业生涯规划体系建设 166

第3节　应用于构建有效的人才梯队 180

一、人才库的构建 182

二、人才的区分机制 183

三、人才培养机制 185

四、人才激励机制 186

五、人才选拔机制 186

第4节　应用于薪酬激励 188

一、基于岗位和能力的薪酬设计 189

二、基于能力的薪酬设计 189

三、将岗位工资、绩效工资与能力工资分开并建立薪酬宽带 190

四、建立薪酬宽带并与任职资格等级相对应 190

后记 191