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第一章　企业行政管理概述 1

第一节　企业行政管理认识 1

第二节　企业行政组织 4

一、企业行政组织的职能 4

二、企业行政组织的结构 5

三、企业行政组织的要素 7

第三节 企业行政管理岗位 9

一、企业行政管理基层岗位 9

二、企业行政管理领导岗位 11

思考讨论 15

项目训练 15

第二章　企业行政事务 18

第一节　企业办公室工作 18

一、办公室接待工作 18

二、办公室文件管理 21

三、办公室内务管理 24

第二节　企业对外关系管理 27

一、企业与政府关系管理 27

二、企业与社区关系管理 30

第三节　企业差旅管理 32

一、企业差旅管理的内容 32

二、企业差旅管理的新趋势 34

第四节　企业会务管理 36

一、会前组织管理 37

二、会间服务管理 40

三、会后事项管理 41

思考讨论 42

项目训练 42

第三章　企业文化 44

第一节　企业文化概述 44

第二节　企业文化活动 52

一、企业体育活动 52

二、企业娱乐活动 53

三、企业旅游活动 55

第三节　企业文化宣传 56

一、企业文化宣传的方式 57

二、企业文化宣传的要点 60

思考讨论 61

项目训练 61

第四章　企业员工福利管理 63

第一节　企业员工食堂管理 63

一、企业员工食堂的特点 63

二、企业员工食堂管理的模式 64

三、企业员工食堂管理的主要内容 66

第二节　企业员工宿舍管理 70

一、企业员工宿舍的类型和管理方法 70

二、企业员工宿舍管理的内容 71

第三节 企业员工心理健康管理 74

一、企业员工心理问题的原因 74

二、企业员工心理健康的管理方法 76

第四节　企业员工社会保险管理 79

一、社会保险的属性 80

二、社会保险的内容 81

三、企业员工社会保险管理的流程 83

思考讨论 84

项目训练 84

第五章　企业资产管理 86

第一节　企业资产管理概述 86

一、企业资产的种类 86

二、企业资产管理的内容和要求 87

三、企业资产管理的环节 88

第二节　企业房产管理 91

第三节　企业车辆管理 94

一、企业车辆的购置管理 94

二、企业车辆的养护管理 96

三、企业车辆的使用管理 98

第四节 企业办公用品管理 100

一、企业办公用品的采购管理 100

二、企业办公用品的库存管理 101

三、企业办公用品的发放管理 102

思考讨论 104

项目训练 104

第六章　企业环境管理 106

第一节　企业办公室环境管理 106

一、办公室环境的布置 106

二、企业办公室环境管理的内容 108

第二节　企业室外绿化管理 113

一、企业室外绿化概述 113

二、企业室外绿化的区域管理 115

第三节　5S管理 117

一、5S管理的内容 117

二、5S管理的原则 120

思考讨论 121

项目训练 122

第七章　企业安全管理 123

第一节　企业安全生产管理 123

一、企业安全生产的概述 123

二、企业安全生产管理的保证措施 125

第二节 企业治安管理 128

一、企业治安管理的指导方针 128

二、企业治安管理制度 129

三、突发治安事件的处理 133

第三节 企业消防管理 134

一、企业消防安全组织 135

二、企业消防管理制度 136

思考讨论 140

项目训练 140

参考文献 142