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第一章 采购手册的编订目的 1

本章正文 3

实例1.1 某电气公司采购管理规定(摘录第一条:目的) 6

实例1.2 某事务机器公司国内采购管理规则(摘录第一条:目的) 6

实例1.3 某纺织公司物料理管理手册(摘录第六条:采购——总则之第一项) 6

实例1.4 某电脑公司间接材料采购作业规则(摘录第一条:目的) 6

实例1.5 某塑胶企业采购管理作业办法(摘录第一章 总则1.1目的) 6

附录1.1 某电气公司采购管理规定之目录 7

附录1.2 某事务机器公司国内采购管理规则之目录 7

附录1.3 某纺织公司物料理管理手册之目录 8

附录1.4 某电脑公司物料采购作业规则之目录 9

附录1.5 某电子公司采购作业手册之内容说明 10

附录1.6 某外商电子公司采购工作手册大纲 11

第二章 采购的定义 13

本章正文 15

实例2.1 某电气公司采购管理规定(摘录第二条:定义) 16

实例2.2 政府采购法(台湾省)(摘录第二条) 16

实例2.3 交换(以物易物)方式之实例 16

附录2.1 租借,租赁及购买机器设备之比较(论述) 17

附录2.2 租赁办公大楼之优缺点比较(论述) 19

附录2.3 某电脑公司生产外包办法 20

第三章 采购手册之适用范围 23

本章正文 25

实例3.1 某电气公司采购管理规定(摘录第三条:适用范围) 27

实例3.2 某事务机器公司国内采购管理规则(摘录第二条:适用范围) 27

实例3.3 某纺织公司物料管理手册(摘录第六条第二项:范围) 28

实例3.4 某电脑公司非生产性物料采购作业规则(摘录第二条:范围) 28

实例3.5 某电脑公司总务部主办采购项目表 28

实例3.6 某汽车贩卖公司采购品分类表 30

第四章 采购政策 31

本章正文 33

实例4.2 某纺织公司建筑工程政策 36

实例4.1 某纺织公司物料采购政策 36

实例4.3 某塑胶公司采购政策 37

实例4.4 某电子产品连锁店商品采购政策 37

实例4.5 某电脑公司采购政策 38

附录4.1 采购政策之评估与修订(论述) 38

附录4.2 某塑胶公司关系企业采购政策(摘录采购管理作业办法第一章总则1.3采购诉求重点及采购要领) 39

第五章 采购制度 41

本章正文 43

实例5.1 某塑胶公司采购制度(摘录资材管理规则第七条) 44

实例5.2 某塑胶公司资材部组织表(混合式采购制度) 45

实例5.3 某人造纤维公司组织表(混合式采购制度) 45

实例5.4 某汽车贩卖公司组织表(混合式采购制度) 46

实例5.5.1 某塑胶公司关系企业组织表(混合式采购制度) 47

实例5.5.2 某塑胶公司关系企业总管理处组织表 48

实例5.5.3 某塑胶公司采购部门组织图 49

实例5.6 某制罐公司采购部门组织表(混合式采购制度) 50

实例5.7 某纺织公司采购作业流程(混合式采购制度) 51

实例5.8.1 某百货公司组织系统表(集中采购制度) 52

实例5.8.2 某百货公司组织系统表(分散采购制度) 53

附录5.1 超级市场之采购制度(论述) 54

第六章 采购授权 59

本章正文 61

实例6.3 革电脑公司采购作业授权表 62

实例6.1 某钢铁公司采购作业及分层负责范围按金额多寡,授权各级主管执行 62

实例6.2 某塑胶公司采购分层负责范围规定 62

实例6.4 某卫浴器材公司采购职务权限表 64

实例6.5 某水泥公司营缮工程及购置植物授权核准限额表 64

实例6.6 某私立医院采购作业流程图 65

实例6.7 某百货公司采购授权规定 66

实例6.8 某汽车贩卖公司内采购案之核决权限表 66

实例6.9 某工程公司采购核决表 67

附录6.1 某电脑软件公司外部授权(例外采购)规定 67

第七章 作业流程 69

本章正文 71

实例7.1 某纺织公司采购作业流程说明 73

实例7.2 某纺织公司建筑工程发包程序作业流程说明 77

实例7.3.1 某人造纤维公司国内采购作业流程图 83

实例7.3.2 某人造纤维公司国外采购作业流程图 84

实例7.4.1 某公营事业国内采购作业流程图 85

实例7.4.2 某公营事业国外采购作业流程图 86

实例7.5 某事务机器贩卖公司采购作业流程图 87

实例7.6.1 某食品连锁商店新品引进作业流程图(一般商品) 88

实例7.6.2 某食品连锁商店新品质 引进作业流程图(速食.熟食) 89

实例7.7 某农产品公司采购作业流程 90

实例7.8.1 某纸业公司请购/采购作业流程 91

实例7.8.2 某纸业公司发包作业流程 92

实例7.9 某卫浴产品公司采购作业流程 93

实例7.10 某水泥公司采购作业流程 94

实例7.11 某电子(IC)公司采购作业流程 95

实例7.12 某化学工业公司采购作业流程图 96

实例7.13 某纺织公司工程发包工管制流程 97

实例7.14 某电脑软件公司采购作业流程 98

实例7.15 某食品公司采购作业流程 99

实例7.16 某缺罐公司采购作业流程 101

实例7.17 某私立医院请购作业流程图 102

实例7.18 某水泥公司采购作业流程 103

实例7.19 某汽车机械公司采购部作业流程图 104

实例7.20 L/C(信用状)方式进口作业程序图 105

实例7.21 D/P(付款交单)方式进口作业程序图 105

实例7.22 D/A(承兑交单)方式进口作业程序图 106

实例7.23 某公司诉怨(退货)单使用程序图 106

附录7.1 某汽车贩卖公司国内采购作业规定 107

附录7.2 某食品公司采购作业规定 109

附录7.3 某塑胶公司采购作业流程 111

附录7.4.1 某半导体公司采购作业规范 113

附录7.4.2 某半导体公司请购作业流程图 117

附录7.5 某工程营造公司请购采购处理流程 118

附录7.6 某冷冻食品公司国外采购之标准作业流程 120

附录7.7 采购流程改造个案——美国福特汽车公司 121

第八章 采购表单 123

本章正文 125

实例8.1 某纺织公司物料管制单(多联式请购单) 128

实例8.2 某电器公司资本支出请购单 129

实例8.3 某电脑公司特殊支出申请书 130

实例8.4 某石油化学公司订购单 131

实例8.5 某塑胶公司询价单 132

实例8.6 某塑胶公司采购联络单 132

实例8.7 某电脑公司比价议价记录表 133

实例8.8 某公司国外采购动态表 134

附录A.8.1.1 某半导体公司请购单 135

附录A.8.1.2 某半导体公司请购异动单 136

附录A.8.1.3 某电脑公司请购申请书 137

附录A.8.1.4 某瓷器公司请购单 138

附录A.8.1.5 某电脑软件设计公司请购单 139

附录A.8.1.6 某百货公司请购进货单 140

附录A.8.1.7 某石油化学公司请购单 141

附录A.8.2.1 某皮革工业公司请购单 142

附录A.8.2.2 某鞋业公司底类进料管制单 143

附录A.8.2.3 某电脑公司请购申请书 144

附录A.8.3.1 某半导体公司设备需求评估单 145

附录A.8.3.2 某电脑公司资产请购单 146

附录A.8.4.1 某电子公司询价记录单 147

附录A.8.4.2 某食品厂商报价表 148

附录A.8.4.3 某食品公司访价表 149

附录A.8.4.4 某鞋业公司采购联络单 150

附录A.8.4.5 某纺织公司采购签核单 151

附录A.8.5.1 某电脑公司订购单 152

附录A.8.5.2 某钟织公司订购单 153

附录A.8.5.3 某家电公司订购单 154

附录A.8.5.4 某食品连锁公司订货单 156

附录A.8.5.5 某机械公司订购合约 157

附录A.8.5.6 某冷冻食品公司外购订单 158

附录A.8.6.1 某人造纤维公司国内采购追踪记录表 159

附录A.8.6.2 某人造纤维公司国外采购追踪记录表 160

附录A.8.7.1 某电脑公司验收单 161

附录A.8.7.2 某食品公司订购暨验收单 162

附录A.8.7.3 某食品连锁公司请购/验收单 163

附录B.8.1 某电子公司采购程序图 164

附录B.8.2 某钢铁公司请购单流程图 165

附录B.8.3 某高科技公司物料管制单使用说明书 166

第九章 采购部门之隶属 169

本章正文 171

实例9.1.1 隶属管理部之采购部门——某机械制造公司之例 176

实例9.1.2 隶属管理部之采购部门——某纺织公司之例 177

实例9.1.3 隶属管理部之采购部门——某纺织公司之例 178

实例9.1.4 隶属管理部之采购部门——某工程营造公司之例 179

实例9.1.5 隶属管理部之采购部门——某化工公司之例 180

实例9.1.6 隶属管理部之采购部门——某农产品公司之例 180

实例9.2.1 隶属管理部之采购部门——某速食连锁公司之例 181

实例9.2.2 隶属管理部之采购部门——某私立综合医院之例 182

实例9.2.3 隶属管理部之采购部门——某食品加工公司之例 183

实例9.3.1 隶属管理部之采购部门——某卫浴产品公司之例 184

实例9.3.2 隶属管理部之采购部门——某纺织公司之例 185

实例9.3.3 隶属最高主管之采购部门——某水泥制造公司之例 186

实例9.3.4 隶属最高主管之采购部门——某外商饲料公司之例 187

实例9.4.1 隶属最高主管之采购部门——某电线电缆公司之例 188

实例9.4.2 隶属最高主管之采购部门——某水泥公司之例 189

实例9.4.3 隶属最高主管之采购部门——某私立医院之例 190

实例9.4.4 隶属最高主管之采购部门——某电脑周边产品公司之例 190

实例9.4.5 隶属最高主管之采购部门——某卫浴产品公司之例 191

实例9.4.6 隶属最高主管之采购部门——某半导体制造公司之例 191

实例9.5 隶属最高主管之采购部门——某钢铁公司之例 192

实例9.6 隶属最高主管之采购部门——某冷冻水产公司之例 193

实例9.7 隶属最高主管之采购部门——某电脑公司之例 194

实例9.8 隶属最高主管之采购部门——某食品公司之例 195

第十章 采购部门之建立 197

本章正文 199

实例10.1.1 某电子公司采购部组织表(按物品类别) 203

实例10.1.2 某钢铁公司采购处组织表(按物品类别) 203

实例10.1.3 某塑胶公司总管理处采购部组织表(按物品类别) 204

实例10.1.4 某超级市场采购部门组织表(按物品类别) 204

实例10.1.5 某食品公司采购部门组织表(按物品类别) 205

实例10.1.6 某军事单位内购工作分配表 206

实例10.1.8 某电子公司采购部门组织表(按物品类别) 207

实例10.1.7 某纸业公司采购部门组织表(按物品类别) 207

实例10.1.9 某电脑软件公司采购部门组织表(按物品类别) 208

实例10.2.1 某水泥公司采购处组织表(按采购地区) 209

实例10.2.2 某外商电子公司采购处组织表(按采购来源) 210

实例10.2.3 某食品公司采购部门组织表(按采购地区) 210

实例10.3 某公营事业单位采购组织表(按采购过程) 211

实例10.4 某单位购料处作业流程(按采购过程) 211

实例10.5 某食品公司采购委员会位阶 212

第十一章 采购部门之职责 213

本章正文 215

实例11.1 某电脑公司采购中心职责 221

实例11.2 某机械公司采购中心之工作职责 222

实例11.3 某电子公司采购部门职责 222

实例11.4 某医院采购及相关部门工作职责 224

实例11.5 某化学公司采购相关作业单位及职责 225

实例11.6 某汽车机械公司采购部组织及职责 226

实例11.7 某私立医院采购部门工作职责 226

实例11.8 某冷冻食品公司国外采购之工作说明书 227

附录11.1 某纺织公司采购处业务方针 230

附录11.2 某纺织公司采购作业实况报告 232

附录11.3 某电子连锁让商品处工作职责 233

附录11.5 某美商电脑公司采购部职责 234

附录11.4 某政府机构料处职责表 234

附录11.6 某超级市场采购职责 239

附录11.7 某百货量贩店采购主管工作职责 241

附录11.8 采购管理者的职责摘要(资料) 241

第十二章 采购人员之选用 243

本章正文 245

实例12.1 某外商电子公司采购人员角色及训练(论述) 246

附录12.1 传统与新采购人员之比较(资料) 248

附录12.2 采购人员人格特质(论述) 249

附录12.3 民营企业与政府机构采购人员才能比较(资料) 250

附录12.4 某事业单位采购人员之培训原则 250

附录12.5 采购人才训练计划 251

附录12.6 采购人员希望学习专业知识课程问卷调查统计 252

第十三章 采购计划与预算 255

本章正文 257

实例13.1 某电子公司用料计划表 264

实例13.2 某人造纤维公司采购数量计划表 264

实例13.3 某纺织公司采购预算表 265

实例13.4 某电子产品贩卖公司采购计划流程 265

实例13.5 某服装公司采购预算之架构 266

附录13.1 某人造纤维公司采购预算编制程序 266

附录13.2 某纺织公司采购预算编订办法 267

附录13.4 某电信集团之编制年度材料预算作业须知 269

附录13.3 某机械公司采购计划作业程序 269

第十四章 采购方式 275

本章正文 277

实例14.1 合理标制度(论述) 284

实例14.2 某纺织公司之招标规定 284

实例14.3 某电力公司购煤办法(现货采购)要点 285

实例14.4 政府机关各单位采购电脑之规定 285

实例14.5 某高速公司部分路段紧急电话工程竞标案例 285

实例14.6 某纺织公司之比价及议价规定 286

实例14.7 某事务机器贩卖公司国内采购管理规则(摘录第十一条) 286

实例14.10 某工程营造公司采购作业管理办法 288

实例14.8 某电脑软件公司采购作业方式 288

实例14.9 某塑胶公司采购方式 288

实例14.11 某半导体公司招标比价规定 290

第十五章 请购 291

本章正文 293

实例15.1 某纺织公司请购作业程序及控制重点 297

实例15.2 某人造纤维公司请购核准程序 298

实例15.3 某化工公司请购作业处理程序 299

实例15.4 某半导体公司请购作业规范 301

实例15.5.1 某电脑软件公司请购作业程序说明 302

实例15.5.2 某电脑软件公司请购作业流程图 304

实例15.6 某工程营造公司请购作业要点 305

实例15.5.3 某电脑软件公司紧急请购作业要点 305

第十六章 询价与招标 307

本章正文 309

实例16.1 某电脑公司供应商调查问卷 316

实例16.2 某机械公司铸件供应商调查表 319

实例16.3 某高科技公司供应商资格评分表 323

实例16.4 某事务机器公司合格厂商分类及分级原则 324

实例16.5 某人造纤维公司工程发包厂商分类分级表 324

实例16.6 某营造厂合格厂商之分类表 325

实例16.8 某塑胶公司询价作业说明 326

实例16.7 询价作业之实例 326

实例16.9 某半导体公司询价作业规定 327

实例16.10 营建业工程估价技巧（论述） 327

第十七章 报价与投标 329

本章正文 331

附录17.1 某电信公司采购器材投标须知一般条款 339

第十八章 决标与成本分析 345

本章正文 347

实例18.1 某机械公司冲压制品成本分析表 359

实例18.2 某机械公司塑胶制品成本分析表 360

实例18.3 某外商运动用品公司运动鞋成本分析表 361

实例18.4 某电脑公司印刷加工品单价明细表 362

实例18.5 某电脑公司成形加工品单价明细表 363

实例18.6 某电脑公司教材加工品单价明细表 364

附录18.1 电脑公司招标时主要评审项目所占百分比基准 365

第十九章 议价技巧 367

本章正文 369

附录19.1 某塑胶的公司议价作业要点 382

附录19.2 某半导体公司比价,议价规定 383

第二十章 订约及付款方式 385

本章正文 387

实例20.1 制造工程合约范例 399

实例20.2 物品委手制造合约范例 401

实例20.3 国外采购契约范例 410

第二十一章 交货及验收 413

本章正文 415

实例21.1.1 某电机公司货斯延迟特性要因图 421

实例21.1.2 某电脑公司之验收作业流程 422

实例21.1.3 某电脑公司验收作业标准作业程序逻辑 422

实例21.2 某电脑公司交期延迟之原因分析表 424

实例21.3 某机械工业公司国内采购进料验收办法 425

实例21.4 某化学纤维公司之交货,验收与付款规定 426

实例21.5 某纺织公司验收办法 427

实例21.6 某工程营造公司验收作业说明 429

实例21.7 某电脑软件公司特别采纳(特采)作业说明 430

附录21.1 某人造纤维公司进口作业办法 431

第二十二章 品质管理 445

本章正文 447

实例22.1 某电脑公司之厂商交货品质月报表 456

实例22.2 某电子公司之采购作业品质保证流程 457

附录22.1 采购品质管理十原则(论述) 458

附录22.2 规格水准之检讨要点(论述) 458

附录22.3 现行标准规格 459

附录22.4 ISO 9004品质管理与品质系统要素——采购品质 463

第二十三章 成本管理 467

本章正文 469

实例23.1 价值分析报告书范例 481

附录23.1 寿命周期成本法(论述) 481

第二十四章 交货管理 485

本章正文 487

实例24.1 某电脑公司成品外包生产计划表 494

实例24.2 某电脑公司催料表 495

实例24.3 某超级市场缺货原因与对策一览表 496

附录24.1 某机械公司外包管理办法 497

附录24.2 某塑胶公司采购进度及交期管制程序 505

附录24.3 某电脑公司采购管制作业程序 506

第二十五章 采购绩效评估 513

本章正文 515

实例25.1 某机构购案分案账单与总账差异价格明细对照表 522

实例25.2 某电脑公司采购绩效比较表 523

实例25.3 某电脑公司采购部门目标卡 524

实例25.4 某机械公司采购部门目标卡 525

实例25.5 某外商电机公司采购部门目标管理项目 526

附录25.1 采购目标的绩效考核标准范例 526

附录25.2 某塑胶公司采购管理绩效评核规定 527

第二十六章 供应商管理 529

本章正文 531

实例26.1 某事务机器公司供应厂商分级评鉴表 534

实例26.2 某汽车制造公司卫星厂评鉴制度 536

实例26.3 某电子公司协力厂商评鉴表 539

实例26.4 供应商综合绩效指标之计算准则 539

附录26.1 某机械公司协力厂商考核与奖励实施细则 542

附录26.2 某电脑公司供应厂商奖惩办法 546

附录26.3 某电脑周边设备公司供应厂商审查标准程序 547

附录26.4 某工程营造公司协力厂商管理作业要点 563

第二十七章 采购与各部门的协调 565

本章正文 567

附录27.1 某外商电子公司采购部门顾客满意调查表 571

附录27.2 整体采购系统图 576

第二十八章 采购稽核 577

本章正文 579

实例28.1 某人造纤维制造公司价格变动报告表 584

实例28.2 某制罐公司采购作业之稽核方式 584

实例28.3 某半导体公司采购作业之稽核方式 584

实例28.4 某食品公司采购作业之稽核方式 585

实例28.5 某农产品公司采购作业之稽核方式 585

实例28.6 某工程营造公司采购作业管制一览表 586

实例28.7 某卫生纸品公司采购人员行为规范 587

附录28.1 某百货公司采购及购置循环作业稽核要点 588

附录28.2 采购行为规范调查报告 591

第二十九章 采购资讯管理 593

本章正文 595

实例29.1 某塑胶公司电脑化之采购作业方式 615

实例29.2 订单转换成EDI格式示例 617

附录29.1 采购管理资讯系统说明 618

附录29.2 电脑化采购作业流程图示例 620

附录29.3 采购管理资讯系统架构图示例 621

附录29.4 电子订货系统(EOS)相关的系统作业关连国 622