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重塑:企业文化培训手册
  • 叶生等编著 著
  • 出版社:
  • ISBN:
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:0页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:324页
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图书目录

目录前言理论篇:揭开企业文化神秘的面纱  1

情景模拟:困惑——成长型公司面临的问题  2

第1章 企业文化概述  3

1.1 认识企业文化  3

案例一:沃尔玛公司——强有力的企业文化托起商业巨人  3

1.2 企业文化借鉴  8

案例二:我就喜欢——麦当劳企业文化的魅力  8

案例三:经世济国的松下电器公司企业文化  9

案例四:杰克·韦尔奇——通用电气企业文化更新和转换的积极推动者  13

1.3 点击企业文化  13

案例五:英特尔创新力的源泉在哪里  14

管理故事:老板鹦鹉  18

第2章 企业文化剖析  19

2.1 企业文化的形成与发展  19

案例六:朗讯的GROWS企业文化  19

2.2 企业文化的结构与作用  23

案例七:为普通工人树碑立传  23

案例八:企业文化的营销典范——海尔集团  24

案例九:长盛不衰的奥秘——宝洁公司的企业文化  28

案例十:利益熏心的安然文化  29

2.3 企业文化的核心——企业哲学  32

案例十一: “天人合一”是长虹企业文化的基本哲学  32

案例十二:京瓷哲学——日本京瓷企业文化  34

案例分析:被误读的惠普之道  40

管理故事:钓螃蟹  46

第3章 文化超越:中国企业的必由之路  47

3.1 企业文化的归属——是谁创造了企业文化  47

案例十三:广州花园酒店的“员工第一”  47

案例十四:宝刀未老:中国老字号的代表——同仁堂国药  48

3.2 企业文化的宗旨——只有民族的才是世界的  48

案例十五:美国文化的象征——可口可乐  50

管理故事:狮子折牙——自毁长矛  56

3.3 文化超越  56

案例十六:海信的企业文化  56

案例十七:青岛港的企业文化建设成果  57

管理故事:老鹰喂食  61

案例分析:成熟,联想之美  61

实操篇:文化旅程如何从虚到实  67

情景模拟:万事开头难——企业文化落实的障碍  68

4.1 如何判断企业文化  69

案例十八:德国BLG国际物流有限公司的企业文化  69

第4章 小马过河——企业文化实操指导  69

管理故事:袋鼠与笼子  74

4.2 企业文化如何落实  74

案例十九:蒙牛企业文化建设扫描  74

4.3 文化塑造的关键——战略定位  79

案例二十:摩托罗拉公司的全球文化战略  79

4.4 文化塑造的核心——理念提炼与创新  83

案例二十一:飞翔文化——白沙文化  83

4.5 误入藕花深处——企业文化建设的误区  93

案例分析:文化,华为成长的短板  96

管理故事:木桶效应  96

第5章 企业文化变革:痛并快乐着  103

5.1 文化变革的时代需要  103

案例二十二:索尼公司营销文化的变革  103

管理故事:取暖的刺猬  106

5.2 企业文化变革的时机  106

案例二十三:福特汽车企业变革四部曲  106

管理故事:青蛙被煮熟了  109

5.3 让变革在组织文化中根深蒂固  110

案例精选:摩托罗拉: “中国化”之后是“MOTO化”  110

管理故事:三个白领  114

设计实例精选:北京美峰餐饮管理有限公司品牌形象战略(纲要)  115

第6章 企业形象战略CIS与企业文化  115

6.1 企业形象战略CIS概述  115

设计实例精选:某著名网站CI系统方案  119

设计实例精选:优秀企业CI设计鉴赏  122

6.2 企业形象战略CIS实操指导  125

设计实例精选:中国银行标志策划创意  125

6.3 企业CI设计  136

设计实例精选:雅戈尔理念——装点人生  140

设计实例精选:索尼公司在20世纪50年代  142

设计实例精选:某企业VI创新方案  144

设计实例精选:某企业标识的创意设计方案  146

6.4 企业形象战略创新  148

延伸篇:文化魅力持续蔓延  153

第7章 企业文化对管理的影响  154

7.1 文化的力量  154

案例二十四:IBM意味着最佳服务  154

7.2 企业文化与各管理环节的关系  156

管理故事:分粥  156

第8章 企业文化与企业战略  160

案例二十五:从台湾宏基的企业再造看战略变革与企业文化  160

8.1 文化与战略的管理悖论  161

8.2 不同类型战略的企业文化特点  162

8.3 如何实现企业文化与战略的匹配  163

管理故事:扁鹊为何成为名医  165

第9章 企业文化与人力资源  166

9.1 企业文化与薪酬的关系  166

案例二十六:IBM高绩效的薪酬文化  166

管理故事:离职的时机  168

9.2 胡萝卜加大棒:企业文化在内部激励中的运用  169

案例二十七:摩托罗拉公司的内部激励  169

管理故事:大师的鞋带  171

案例二十八:立邦漆——让专业的人专心做事  172

9.3 选合适的人做合适的事:企业文化在招聘中的运用  172

管理故事:两尊佛  173

9.4 大象也能跳舞:企业文化与员工培训  174

管理故事:用镰刀刮胡子  174

管理故事:最优秀的草  176

9.5 有效沟通——良好企业文化的基础  177

管理故事:子产不毁乡校  177

案例分析:信息社会下的企业文化沟通机制创新与平台搭建  179

10.1 企业文化与文化营销  186

案例二十九:小糊涂仙酒的文化韵味  186

第10章 企业文化与品牌营销  186

案例三十:文化营销的典范,文化酒——湘酒鬼  188

10.2 企业文化与品牌文化  189

案例三十一:人头马的品牌文化内涵  189

案例三十二:宝马战略——品牌全球化、营销地方化  190

案例分析:品牌文化,让消费者忠贞不渝的品牌战略  192

第11章 跨文化管理  203

11.1 跨文化管理的关键在于文化的融合  203

案例三十三:海尔出海——重视建立因地制宜的企业文化  204

11.2 正确对待跨文化差异  205

案例三十四:在冲突中整合多元文化  206

第12章 企业文化与信仰的力量  207

案例三十五:IBM的坚定信念  208

筹备篇:建构企业文化培训体系  211

管理故事:博士的疑惑  212

第13章 企业文化培训体系的建立  213

13.1 企业文化培训需求分析  213

管理故事:你的跑鞋准备好了吗?  216

13.2 建立有效的企业文化培训体系  217

13.3 企业文化培训实施的注意事项  222

案例三十六:我们的未来不是梦——江苏新大陆公司企业文化培训  224

13.4 企业文化培训效果测评  227

执行篇:企业文化培训师的培养与管理  233

14.1 企业文化培训师资格认证规定及程序  234

第14章 企业文化培训师制  234

14.2 企业文化培训师的管理  235

管理故事:短四寸的裤子  236

第15章 企业文化培训师能力要求  238

15.1 扎实的专业知识背景基础  238

15.2 丰富的管理实践经验  239

15.3 高素质的专业形象  239

15.4 灵活专业的授课技巧  240

15.6 现代化培训技术的应用  241

15.5 良好的备课能力  241

管理故事:我是陈阿土  242

第16章 企业文化培训师素质要求  244

16.1 用真诚敲开培训的第一块砖  244

16.2 专注于工作的热情  245

16.3 强烈的工作责任心  246

16.4 虚怀若谷的心态  247

16.5 优雅的道德修养  248

16.6 丰富的感情  249

管理故事:最有价值的小金人  249

16.7 内部培训师制度基本实施思想  250

第17章 如何成为一名出色的企业文化培训师  256

17.1 要有自己的培训风格  256

17.2 良好的培训心态  258

17.3 掌握基本的培训技巧  262

管理故事:三种不同的人生  267

17.4 成为企业文化的传道者  268

管理故事:吃剩的饺子皮  269

指导篇:企业文化培训课件制作参考  271

第18章 触摸文化的质感  272

课程名称:企业文化基本理论知识培训  272

课程名称:企业文化建设实操培训  283

花絮篇:玩中学——趣味型企业文化  291

第19章 将乐趣带入企业文化  292

19.1 笑声有助于提升乐趣增加效率  292

19.2 趣味户外活动融入企业文化  293

19.3 发挥创意的“白板”  293

19.4 拥有员工自己的乐队  293

19.5 每日幽默时段  294

19.6 领导者在不同阶段的角色  294

第20章 玩中学——经典培训游戏  295

参考文献  307

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