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第一章 职业人格 1

内酬动机——工作的报酬就是工作本身 2

德西效应——酬劳越高，工作未必越有干劲 4

认知偏差——职业评估从来就不可或缺 6

积极幻想——人们总觉得自己最优秀 9

目标法则——不想当将军的士兵不是好士兵 11

自我实现预言——你相信什么，就能得到什么 14

行动力——积极行动总是好于纸上谈兵 17

习惯养成——不同的习惯，不同的人生 19

延迟满足——早摘的葡萄未必甜 22

第二章 工作伦理 25

真诚——用真诚打动所有人 26

诚信——人人都欣赏言出必行的人 28

热情——让我们尽情融入职场吧 30

规则——规则不可破 33

服从——要服从，但不要盲从 34

尊重——你尊重他，他才会尊重你 37

责任——成功者富有责任感 40

距离——不可过近，也不可过远 42

立场——墙头草的悲情人生 44

同理心——善待他人就是善待自己 46

第三章 善于学习 49

目的捕获——目的越明确，学习越有效 50

兴趣原理——兴趣所在，事半功倍 52

酝酿效应——遇到难题，歇一歇 54

榜样效应——三人行，必有我师 56

试错理论——没有错误，就没有成长 58

正强化——从点滴的成长中感受快乐 61

负强化——找准问题，事情就解决了一半 63

登门槛效应——别指望一口吃成个胖子 66

惰性心理——偷懒，让你远离成功 68

第四章 有效沟通 71

威尔德定律——有效的沟通始于倾听 72

位差效应——平等是交流的基础 75

反馈效应——沟通要有互动 77

自己人效应——“一家人”好说话 80

好心情效应——沟通应该选择恰当的时机 82

瀑布心理效应——说者无意，听者有心 85

古德定律——说到心坎里，沟通更顺畅 87

归因偏差——从自身寻找沟通不顺的原因 90

保龄球效应——赞美总比批评更有效 93

非语言沟通——学会传达语言背后的情感 95

第五章 效能管理 99

蔡尼戈效应——给自己安一个恰当的“马达” 100

沙垂定律——所有问题都有更好的解决方式 102

梅约定律——为工作找一个迫切完成的理由 105

蓝柏格定理——适当的压力是最好的动力 107

最后通牒效应——时间充足就会无所忌惮 110

杜利奥定理——时刻保持工作热情 112

二八定律——从重要的工作做起 115

第六章 情绪管控 119

习得性无助——事情没有解决不了的，除非你绝望 120

基利定理——允许失败，才更容易成功 122

半途效应——困难不过是暂时的 125

犬獒效应——困境是造就强者的学校 127

暗示效应——说自己行，自己往往就行 130

马蝇效应——对手，也是我们进步的动力 132

泡菜效应——不要因为别人的能干而担忧 135

战斗或逃跑——直面困难，而不是逃避 138

沉没成本效应——不要在无法改变的事情上纠缠 140

史密斯论断——如果努力了，即使失败也不可耻 143

第七章 增强影响力 147

少数派法则——做一个意见领袖 148

投射效应——不要把自己的喜好强加在他人的身上 150

心理摆效应——消除情绪的大起大落 153

南风法则——了解他人的需要 155

温德定律——学会聪明地表现自己 158

雷鲍夫法则——尽量让自己值得信赖 160

踢猫效应——谁也不是你的情绪垃圾箱 162

热炉法则——规则面前，不搞特殊 165

特里法则——勇于承认错误更让人钦佩 167

第八章 凸显优势 171

冒进现象——超越不该超越的，反而更容易落后 172

彼得定律——最适合自己的工作才更容易成功 174

莱斯托夫效应——保持个性，构建属于自己的风格 176

蜕皮效应——不断超越自己，才更容易获得成功 178

鸟笼逻辑——利用创新思维，摆脱自以为是 181

羊群效应——拒绝盲从，要富有创意地工作 183

光环效应——正确认识自己，不要以偏概全 185

青蛙效应——时刻保持危机意识 188

马太效应——强者更强，弱者更弱 190

后记 193