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第一章 团队概述 1

第一节 团队的定义与特征 1

第二节 团队构成要素 5

第三节 团队成员角色 11

第四节 团队的类型 21

第五节 团队发展过程 30

第二章 团队构建 35

第一节 团队构建的基本原则 35

第二节 四维度领导构架 42

第三节 三个类型销售团队的构建 55

第四节 编织团队的愿景 60

第三章 团队精神 67

第一节 团队精神概述 67

第二节 如何打造团队精神 72

第四章 团队领袖 78

第一节 领导者素质与自我能力培养 78

第二节 领导者的人格修养 84

第三节 领导艺术与技巧 89

第五章 团队文化 101

第一节 企业文化的概念 101

第二节 企业文化的重要意义 111

第三节 房地产企业文化的内涵 117

第四节 房地产企业文化塑造与提升 132

第五节 企业文化传播的内容和手段 142

第六节 企业的文化管理 149

第六章 团队培训 165

第一节 团队培训概述 165

第二节 团队培训方略 168

第七章 知识型团队 181

第一节 知识型团队的特征 181

第二节 打造知识型团队的方法 183

第三节 知识型团队管理 191

第八章 创新型团队 204

第一节 创新型团队的概念与内涵 204

第二节 创新型团队的构成要素 206

第三节 创新型团队的管理 208

第四节 保持团队创新的措施 210

第九章 打造狼性团队 213

第一节 狼性团队的特征 213

第二节 培育团队狼性执行力 231

第三节 打造狼性团队 241

第十章 团队决策 249

第一节 团队决策的定义 249

第二节 科学决策 253

第三节 房地产品牌的创新 259

第四节 房地产开发战略的制定 266

第十一章 团队管理 274

第一节 团队管理概述 274

第二节 团队管理的动态模型 283

第三节 权变管理 287

第四节 冲突管理 291

第五节 房地产销售团队的管理 297

第六节 房地产企业薪酬管理 309

名词解释 322