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第一章 风险与产品开发风险管理 1

第一节 风险的基本概念 1

一、主观风险与客观风险 1

二、各个学科对风险的定义 3

三、风险的一般分类 6

四、风险分类的具体思路 8

五、风险管理的基本策略与工具 9

第二节 产品开发管理 13

一、影响产品开发成功的因素 13

二、产品开发管理的相关工作 20

三、产品开发管理基本工具 22

第三节 产品开发风险管理 25

一、产品开发风险的指标测量 25

二、产品开发风险管理基本思路与方法 31

第二章 行为视角的产品开发风险管理 35

第一节 需求评估与客户整合 35

一、需求评估与客户整合的基本框架 35

二、不同类型客户与客户整合的步骤 37

三、需求评估的基本工具及应用阶段 41

第二节 供应商整合与供应链设计 45

一、供应商整合与合作形式 46

二、产品开发过程中的供应商整合 48

第三节 基于组织的产品开发风险管理 54

一、组织构成因素 54

二、组织过程整合与过程成熟度 56

第三章 运营视角的产品开发风险管理 60

第一节 任务关系管理 60

一、任务分解与排序 60

二、迭代与返工 63

第二节 串行、并行与交叠任务关系的决策 64

一、关于问题背景的说明及限制 65

二、关于最优决策的分析 68

第三节 迭代返工模型构建 74

一、两种类型返工过程 74

二、迭代返工过程模型构建 75

第四节 最小迭代的开发时间和成本计划 78

一、产品开发任务最小迭代的基本模型 78

二、任务组合与分解 81

三、考虑学习效应的产品开发进度规划 83

第五节 基于返工的开发时间计划调整 85

一、考虑返工的开发进度规划方法 86

二、案例分析：构建开发进度计划 89

第四章 面向产品开发过程的产品开发风险管理 93

第一节 过程建模的基本方法 93

一、PERT网络 94

二、GERT网络图 95

三、IDEF的基本概念与思路 96

四、设计结构矩阵的基本概念与思路 98

五、Petri网的基本概念与思路 100

第二节 产品开发过程的类型 102

一、产品开发过程的具体步骤 102

二、串行开发过程 104

三、并行与交叠开发过程 107

四、螺旋式开发过程 108

五、产品开发过程构建的标志 109

第三节 基于评审的产品开发过程结构构建方法 111

一、基本假定 111

二、以最小成本确定评审的基本思路 113

第四节 基于过程结构的开发时间和成本风险评估 118

一、基本假设 118

二、基本规则 120

三、计算思路 123

第五节 构建产品开发过程分析产品开发风险 123

一、前提说明 124

二、任务模式的定义 127

三、任务模式的集合及选择方法 130

四、任务模式选择的实例分析 131

附录测量量表 135

参考文献 138