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任务1 服装销售管理概述 1

任务导入 2

任务明确 2

1.1 服装销售管理的基本概念 3

1.2 服装销售管理内涵 6

1.3 服装销售管理的原则与目标 10

任务小结 16

知识巩固 16

技能演练 16

补充阅读 17

任务2 服装销售管理环境 20

任务导入 20

任务明确 21

2.1 营销环境概述 22

2.2 服装销售环境分析 25

2.3 环境分析与销售对策 30

任务小结 36

知识巩固 36

技能演练 37

补充阅读 38

任务3 服装库存管理 39

任务导入 40

任务明确 40

3.1 库存的基本理论 41

3.2 库存系统 44

任务小结 55

知识巩固 55

技能演练 56

补充阅读 57

任务4 服装销售计划制订 58

任务导入 59

任务明确 59

4.1 服装销售计划的含义和内容 60

4.2 服装销售计划的制订流程 62

4.3 服装销售目标的确定及其分解 67

4.4 常见服装销售计划 72

任务小结 79

知识巩固 79

技能演练 80

补充阅读 81

任务5 服装销售预测 83

任务导入 83

任务明确 84

5.1 服装销售预测及其重要意义 85

5.2 服装销售预测的基本方法 88

任务小、结 101

知识巩固 101

技能演练 102

补充阅读 103

任务6 服装销售区域管理 105

任务导入 106

任务明确 106

6.1 服装销售区域概述 107

6.2 服装销售区域设计 111

6.3 服装销售区域管理原则 117

6.4 服装销售区域冲突与窜货管理 126

任务小结 134

知识巩固 135

技能演练 135

补充阅读 136

任务7 服装销售顾客关系管理 138

任务导入 139

任务明确 139

7.1 顾客关系管理的基本理论 140

7.2 顾客关系管理的内容 143

7.3 顾客关系营销 148

7.4 顾客购买影响因素 153

任务小结 160

知识巩固 161

技能演练 161

补充阅读 162

任务8 服装销售促销管理 164

任务导入 165

任务明确 165

8.1 服装促销管理概述 166

8.2 服装促销管理准备 169

8.3 服装促销策略 173

8.4 服装促销策略实际操作 179

任务小结 187

知识巩固 187

技能演练 188

补充阅读 189

参考文献 190