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第一章 绪论 1

壹、质性研究所面临的问题 2

贰、本书的性质 5

读者 6

方向 6

參、我们的取向 8

肆、质性研究的种类 12

质性研究的特征 13

资料分析的三种取向 16

各取向的共通处 19

伍、质性资料的性质 21

基本性质 21

潜藏的议题 22

质性资料的优势 23

陸、我们对质性分析的观点 24

资料简化 24

资料展示 25

结果引出与验证 26

柒、本书的运用方式 29

概览 29

每一方法的介绍格式 29

给采用者的建议 30

第二章 设定资料搜集的焦点与范围：实质的开始 35

严谨设计与松散设计：优劣得失 37

壹、建立概念架构 40

贰、形成研究问题 47

參、界定个案：拟定研究范围 54

肆、抽样：界定资料搜集的范围 58

伍、研究方法 73

第三章 设定资料搜集的焦点与范围：研究设计的进阶议题 85

壹、连结质性资料与量化资料 86

理论基础 86

简述 91

实例说明 91

建议 93

贰、有关资料分析的管理问题 94

电脑运用 95

资料管理 98

人力/时间规划 101

和研究参与者订约 104

第四章 初步的资料分析 109

本书对资料之预设 111

壹、接触摘要单 113

文件摘要单 118

贰、代码与编码 119

省思评注 141

眉批 142

參、主旨/主题编码 144

肆、写备忘录 155

发展命题 161

伍、个案分析会议 163

陸、暂时的个案摘要 168

资料清点单 173

柒、精华小品 175

捌、预建个案纲要法 179

玖、持续分析的整体过程 184

第五章 个案内的资料展示：探索与描述 193

描述与解释 194

壹、如何进行资料展示 196

贰、半排序图表 214

脉络图 214

检核表 220

转写为诗作 228

參、时间排序图表 229

事件一览表 229

关键事件图 239

事件—状态网 239

活动记录图 241

决定模式树状图 243

成长梯度图 246

时间排序表 246

肆、角色排序图表 252

角色排序表 252

角色—时间表 260

伍、概念排序图表 260

概念汇集表 261

表题概念表 267

常民分类图 270

认知图 272

结果矩阵表 278

第六章 个案内的资料展示：解释与预测 287

壹、解释与因果关系 289

什么叫做「解释某事物」 290

我们对因果的一种思考方式 294

质性因果分析的力道 299

贰、解释性结果矩阵表 300

參、个案动因发展表 302

肆、因果网络图 309

确认因果网络图 330

伍、进行预测与测试预测 332

第七章 跨个案资料展示：探索与描述 345

壹、跨个案分析：绪论 347

为何要做跨个案分析？ 347

一项主要差异：变项vs.个案 348

跨个案分析的策略 352

贰、半排序图表 357

半排序的中介矩阵表 358

參、概念排序图表 368

分析性的内容摘要表 368

分解一个变项 369

构念表 371

做决定的树状模式图 372

肆、个案排序图表 377

个案排序描述性中介表 377

以合计指数排列个案 386

双变项个案排序表 388

对比表 392

点状图 393

伍、时间排序图表 397

时间排序中介表 397

陸、随时间发展的点状图 403

复合式顺序分析 404

第八章 跨个案资料展示：排序与解释 409

壹、经由比较分析作解释 410

主要议题 410

有效的原则 410

贰、个案排序的结果矩阵表 413

參、个案排序的预测项-结果矩阵表 422

预测项—结果—后果矩阵表 434

肆、变项×变项的矩阵表 436

伍、因果模式图 441

因果关系链 451

陸、因果网络——跨个案分析 452

前置因素矩阵表 462

第九章 矩阵表：基本原则 475

壹、建立表格 477

矩阵表的元素 478

建立表格的基本原则 481

贰、填入资料 481

填入资料的基本原则 482

參、由表中资料引出结论 484

引出结论的基本原则 484

第十章 形塑良好的意义：引出结论与验证结论 487

壹、产生意义的技术 488

一、找出主旨 489

二、找出看似合理的东西 491

三、汇集 494

四、做譬喻 501

五、清点 506

六、做对照/比较 509

七、分解变项 511

八、将个殊统整成为普遍 513

九、找出因素 516

十、注意变项间的关系 518

十一、发现中介变项 521

十二、以证据建立一条逻辑链 524

十三、创造概念上/理论上的一致性 527

贰、检测与验证发现的技术 530

一、检核代表性 534

二、检核研究者效应 538

三、三角检测 543

四、估量证据的品质 546

五、检核外围者的意义 550

六、运用极端个案 552

七、追踪惊异处 554

八、寻找负面证据 555

九、进行「若一则」测试 557

十、排除虚假关系 559

十一、复制一项发现 562

十二、检测相竞争的解释 564

十三、报导人的回馈 568

參、研究结论的品质之标准 572

客观性/坚定性 575

信度/可靠性/可稽核性 576

内在效度/确实性/真实性 577

外在效度/可转移性/相适性 579

应用性/采用/行动导向 580

肆、实作记录 582

第十一章 资料分析中的伦理议题 597

壹、本章架构 598

贰、伦理理论 600

參、具体的伦理问题 603

该研究的价值性 603

告知后的同意 604

收益、投入与互惠 606

伤害与风险 607

诚实与信任 608

隐私、保密与匿名 609

介入与倡议 612

研究的诚信与品质 613

研究资料与发现的拥有权 614

研究结果的正用与误用 616

肆、冲突、两难与取舍 617

伍、建议 619

第十二章 撰写报告 623

壹、基本问题 624

概述 625

贰、读者与成效 627

读者的类型 628

成效的类型 628

建议 630

參、声调、文类与立场 630

建议 632

肆、文笔与文体 632

建议 633

伍、格式与结构 634

混合型分析 634

呈现的方式 635

另类结构、架构 637

建议 641

陸、运用研究报告 643

建议 645

第十三章 总结语 647

壹、检视整个质性资料分析 648

贰、省思 650

參、建议 653

思考资料展示的问题 653

勇于创新 653

对于来回穿梭的过程要有心理准备 653

试著结构化，并保持怀疑的态度 653

要对混合模式怀抱信心 654

保持自我觉察 654

分享方法论方面的学习 654

附录 为质性资料分析选择电脑程式 657

壹、概述与使用说明 658

贰、软体的种类与功能 658

基本类型 658

特殊功能：你要寻找什么 660

其他考虑 663

參、如何选择软体：关键问题 663

你是哪类型的电脑使用者？ 664

资料库与研究计画是哪一类型？ 665

你预期要做哪类型的分析？ 666

肆、程式的特色 668

伍、程式设计者与经销商 670

陸、参考书目 671

参考文献 673

主题索引 687