图书介绍
市场营销学pdf电子书版本下载
- 吴健安主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302228554
- 出版时间：2010
- 标注页数：391页
- 文件大小：188MB
- 文件页数：372页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
第一章 绪论 1
第一节 市场营销学及其研究对象 2
第二节 市场营销学的形成与发展 6
第三节 市场营销学在中国的传播和应用 11
第四节 研究市场营销学的意义和方法 17
第二章 巿场与巿场营销观念 23
第一节 市场的概念与功能 24
第二节 市场营销与市场营销管理哲学 26
第三节 顾客满意与顾客忠诚 35
第三章 巿场竞争与巿场营销组合 47
第一节 卖主之间的市场竞争 48
第二节 竞争者分析 52
第三节 市场竞争策略 57
第四节 市场营销组合 59
第五节 大市场营销 63
第四章 市场营销环境 68
第一节 市场营销环境的含义及特征 69
第二节 微观营销环境 72
第三节 宏观营销环境 76
第四节 环境分析与营销对策 84
第五章 战略导向的巿场营销管理 88
第一节 企业战略与市场营销管理 89
第二节 总体战略决策 93
第三节 经营战略的决策、实施与控制 100
第六章 消费者市场与购买行为 109
第一节 消费者市场与购买行为模式 110
第二节 影响消费者购买行为的主要因素 111
第三节 消费者心理活动过程分析 118
第四节 消费者购买的决策过程 124
第五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响 130
第七章 组织机构市场与购买行为 136
第一节 生产者市场的特点与顾客 137
第二节 生产者用户的购买行为 139
第三节 中间商市场与购买行为 146
第四节 非营利组织市场与购买行为 152
第八章 市场调研与巿场营销信息系统 160
第一节 市场营销调研过程 160
第二节 市场营销数据分析 167
第三节 市场营销信息系统的构成 169
第九章 市场需求测量与预测 175
第一节 市场需求测量 175
第二节 估计当前市场需求 178
第三节 市场需求预测方法 180
第十章 市场细分、目标市场决策和定位 189
第一节 市场细分的概念和基础 190
第二节 市场细分的方法、原则与作用 198
第三节 目标市场决策 200
第四节 市场定位 205
第十一章 产品组合与产品开发 214
第一节 产品与产品分类 215
第二节 产品组合 217
第三节 产品生命周期 222
第四节 新产品开发、采用与扩散 225
第十二章 品牌、商标与包装策略 235
第一节 品牌与商标的基本概念 235
第二节 品牌与商标策略 240
第三节 包装策略 249
第十三章 分销渠道管理 258
第一节 分销渠道及其结构 259
第二节 分销渠道决策 265
第三节 分销渠道的管理 268
第四节 物流决策与管理 271
第十四章 零售与批发 278
第一节 零售与零售类型 279
第二节 零售商营销决策 284
第三节 零售业态变革与发展趋势 288
第四节 批发与批发商类型 290
第五节 批发商的营销特征与发展趋势 294
第十五章 定价策略 299
第一节 研究定价策略的意义 300
第二节 制约定价的基本因素 302
第三节 定价目标与定价方法 305
第四节 企业定价策略 309
第十六章 促销策略 318
第一节 促销和促销组合 319
第二节 人员推销 322
第三节 公共关系 330
第四节 营业推广 334
第五节 广告 336
第十七章 国际市场营销 344
第一节 国际市场营销概述 345
第二节 国际市场营销环境分析 347
第三节 国际目标市场选择 352
第四节 进入国际市场的方式 355
第五节 国际市场营销策略 358
第十八章 巿场营销的新领域与新概念 367
第一节 服务营销 368
第二节 绿色营销 372
第三节 整合营销 375
第四节 关系营销 379
第五节 网络营销 382
第六节 营销道德 384
主要参考书目 391