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战略性绩效管理
  • 方振邦,罗海元编著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300124940
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:407页
  • 文件大小:196MB
  • 文件页数:419页
  • 主题词:企业管理:人事管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 概论 1

第一节 绩效 1

第二节 战略性绩效管理 7

第三节 战略性绩效管理系统模型 26

第二章 绩效管理工具 38

第一节 目标管理 40

第二节 标杆管理 44

第三节 关键绩效指标 48

第四节 平衡计分卡 55

第三章 绩效计划 148

第一节 概述 148

第二节 绩效评价指标体系设计 156

第三节 评价周期决策 173

第四节 绩效计划的制定 177

第四章 绩效监控 195

第一节 概述 195

第二节 领导风格与绩效辅导 197

第三节 绩效沟通 202

第四节 绩效信息的收集 218

第五章 绩效评价 221

第一节 绩效评价的理论框架 221

第二节 绩效评价主体的选择与培训 229

第三节 绩效评价方法的选择 249

第六章 绩效反馈 275

第一节 绩效反馈 275

第二节 绩效反馈面谈 282

第三节 绩效评价结果的运用 288

第七章 绩效薪酬 298

第一节 薪酬概述 298

第二节 绩效薪酬制度 302

第八章 绩效管理的现状与未来 324

第一节 我国绩效管理实践与前景 324

第二节 电子化绩效管理系统及其应用 332

第三节 绩效管理的历史回顾与趋势分析 340

附录 345

附录一 国外平衡计分卡案例精选 345

附录二 我国平衡计分卡案例精选 358

附录三 绩效管理制度范本 398

参考文献 405

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