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第1篇　管理基础篇 4

第1章　导论 4

1.1 管理的概念及其特征 4

1.2 管理的性质、作用与地位 10

1.3 管理学的特点、研究对象和内容及学习方法 13

1.4 管理的基本原理 16

课后训练 19

第2章　管理学的演进与发展 22

2.1 管理发展史概述 22

2.2 早期管理活动和管理实践阶段 24

2.3 早期管理思想的萌芽阶段 25

2.4 管理学产生与形成阶段 27

2.5　管理科学理论 47

2.6 现代管理丛林 49

课后训练 59

第3章　我国企业管理的发展历程 61

3.1 中国古代管理思想及其特征 61

3.2 中国近代企业管理的演进与发展 72

课后训练 77

第2篇　管理职能篇 82

第4章　计划 82

4.1 计划与计划工作 82

4.2 决策 94

4.3 目标管理 108

4.4　战略管理 112

课后训练 123

第5章　组织 126

5.1 组织与组织工作 126

5.2 组织结构及其设计 129

5.3 部门划分 144

5.4 人员配备 148

5.5 职权分配与职权关系 154

5.6 组织协调与组织变革 160

5.7　企业文化 163

课后训练 171

第6章　激励 174

6.1 激励与激励模式 174

6.2 激励理论 178

6.3 当代激励理论的综合 190

6.4　激励方法 192

课后训练 203

第7章　领导与沟通 206

7.1 领导与领导职能 206

7.2 领导者权力和影响力的来源 212

7.3 人性假设理论 217

7.4 领导方式 221

7.5 典型的领导理论 223

7.6 协调 233

7.7 沟通 236

课后训练 247

第8章　控制 248

8.1 控制与控制工作 248

8.2 控制类型 251

8.3 控制的过程 254

8.4 控制技术与方法 256

课后训练 261

第3篇　管理创新篇 268

第9章　创新理论 268

9.1 管理创新概述 268

9.2 创新性思维 272

9.3 管理创新的阻力与克服 279

9.4 管理创新的内容与过程 284

课后训练 289

第10章　管理新思潮 291

10.1 企业管理创新的八大趋势 291

10.2 企业流程再造 293

10.3 学习型组织 295

10.4 知识管理 301

10.5 企业资源计划 302