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第1章 项目与项目管理 1

1.1 项目 4

1.2 项目管理 13

第2章 项目经理与项目组织 33

2.1 项目经理 34

2.2 项目经理的工作原则 36

2.3 项目经理的主要任务 37

2.4 项目经理的能力 38

2.5 项目经理的素质 46

2.6 项目团队及发展阶段 49

2.7 建设高效的项目团队 53

2.8 项目团队有效工作的障碍 55

2.9 项目组织结构 56

第3章 项目范围管理 69

3.1 收集需求 72

3.2 定义范围 77

3.3 创建工作分解结构 80

3.4 核实范围 87

3.5 控制范围 89

第4章 项目时间管理 97

4.1 定义活动 101

4.2 排列活动顺序 104

4.3 估算活动资源 107

4.4 估算活动持续时间 110

4.5 制定进度计划 115

4.6 控制进度 122

4.7 网络计划技术（关键路径法） 125

第5章 项目费用（成本）管理 135

5.1 项目费用管理概述 136

5.2 资源计划 137

5.3 成本估计 139

5.4 成本预算 142

5.5 成本控制 144

5.6 项目费用控制技术与工具 147

5.7 工程项目成本管理的措施 149

第6章 项目质量管理 155

6.1 规划质量 159

6.2 实施质量保证 166

6.3 实施质量控制 169

第7章 项目人力资源管理 179

7.1 项目人力资源管理概述 180

7.2 项目人力资源管理的程序 180

7.3 组织规划 181

7.4 人员组织 185

7.5 团队发展 187

7.6 项目人力资源管理的基石——岗位评价 190

第8章 项目沟通管理 201

8.1 项目沟通管理概述 202

8.2 项目沟通计划 202

8.3 项目信息传递的方式 208

8.4 沟通渠道 210

8.5 项目进展报告 214

8.6 项目有效沟通的途径 216

第9章 项目风险管理 221

9.1 项目风险管理概述 222

9.2 项目风险的分类 223

9.3 项目风险的识别 225

9.4 项目风险应对策略 229

9.5 风险监控 235

9.6 项目风险管理与量化的技术与工具 236

第10章 项目采购管理 261

10.1 项目采购管理概述 262

10.2 项目采购计划 262

10.3 供方选择 267

10.4 合同管理 269

10.5 项目采购的方式 272

10.6 项目采购合同的类型 278

第11章 项目整合管理 281

11.1 制定项目章程 284

11.2 制定项目管理计划 287

11.3 指导与管理项目执行 291

11.4 监控项目工作 295

11.5 实施整体变更控制 298

11.6 结束项目或阶段 303

附录A 项目管理术语解释 308

附录B 项目管理软件简介 330

附录C 项目管理实战模拟测试 337

主要参考文献 346