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第一章 企业策划学导论 1

第一节 企业策划学的由来与发展 3

第二节 企业策划的概念及特点 5

第三节 企业策划的涵义和性质 10

第四节 企业策划的特性 16

第五节 企业策划的功能 22

第六节 企业策划学的学科性质 23

第二章 企业策划的基础 25

第一节 市场调查的概念 25

第二节 市场调查的方法和技巧 32

第三节 市场调查实务 40

第三章 企业策划的原则 50

第一节 利益性与整体原则 50

第二节 客观性与可行性原则 53

第三节 机变性与慎重性原则 56

第四节 奇胜性、时效性与群体作为原则 59

第四章 企业策划的运作过程 62

第一节 国际一些学者对策划阶段的几种界定 62

第二节 策划的一般过程 66

第三节 专题策划举例 71

第五章 企业策划的方法 74

第一节 矛盾分析策划法 74

第二节 质量分析策划法 76

第三节 比较方法 80

第四节 结构方法 82

第五节 系统分析法 84

第六节 综合分析法 84

第七节 实践方法 88

第六章 企业诊断策划技术 90

第一节 经营环境诊断策划技术 90

第二节 管理者诊断策划技术 95

第三节 企业经营战略诊断技术 102

第四节 企业组织管理诊断策划技术 107

第五节 生产质量管理诊断策划技术 120

第六节 企业财务管理诊断策划技术 133

第七节 人力资源管理诊断策划技术 147

第七章 企业策划案的写作 160

第一节 企业策划案的基本内容 160

第二节 企业策划案的结构 161

第三节 企业策划案的写作 163

第八章 企业策划家的培养 168

第一节 什么是企业策划家 168

第二节 企业策划家的素质 170

第三节 企业策划家的培养 173

第九章 企业创业策划 184

第一节 创业的基础 184

第二节 经营项目评估 192

第三节 撰写商业计划 200

第十章 企业文化策划 211

第一节 文化与企业文化 211

第二节 企业物质文化策划 216

第三节 企业行为文化策划 226

第四节 企业制度文化策划 232

第五节 企业精神文化策划 235

第十一章 企业公关策划 241

第十二章 企业广告策划 254

第十三章 企业CI策划 266