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第一章 人员素质测评概述 1

第一节 人员素质测评的含义 1

一、人员素质测评的基本概念 1

二、人员素质测评的基本理论 2

第二节 人员素质测评的特点 4

第三节 人员素质测评的发展 5

一、人员素质测评在西方的发展 5

二、人员素质测评在新中国的发展 9

第四节 人员素质测评的分类 12

一、选拔性测评 13

二、配置性测评 15

三、开发性测评 16

四、诊断性测评 17

五、考核性测评 18

第五节 人员素质测评的基本原则 20

第六节 人员素质测评的功能 21

一、辨识功能 22

二、反馈功能 23

三、导向和激励功能 24

本章小结 25

关键术语 26

思考题 26

案例分析 26

第二章 人员素质测评原理 28

第一节 人员素质测评的理论原理 28

一、人员素质测评的认知演变 28

二、人员素质测评的理论演变 29

第二节 人员素质测评的方法原理 30

一、信度 30

二、效度 37

三、项目分析 45

第三节 人员素质测评的基本程序 48

一、测评前准备阶段 48

二、测评实施阶段 50

三、测评数据分析阶段 50

四、测评结果反馈阶段 51

第四节 人员素质测评的主要方式 51

一、心理测评 51

二、评价中心 59

三、胜任力模型 62

四、面试 62

五、其他方式 63

本章小结 65

关键术语 66

思考题 66

案例分析 66

第三章 智力测评 70

第一节 智力测评的基本界定 70

第二节 智力测评的常用工具 72

一、韦克斯勒智力测评 72

二、瑞文标准推理测评 75

第三节 智力测评的新发展 77

本章小结 78

关键术语 78

思考题 78

案例分析 79

第四章 能力测评 82

第一节 能力测评的发展历史 82

第二节 能力测评的常用工具 83

一、一般能力测试 83

二、特殊能力测试 85

第三节 能力测验的应用 88

本章小结 89

关键术语 89

思考题 89

案例分析 90

第五章 人格测验 93

第一节 人格测验的基本界定 93

第二节 人格测验的常用工具 94

一、明尼苏达多相人格测验 96

二、卡特尔16种人格因素测验 97

三、大五人格测验 102

四、加州人格量表 105

五、艾森克人格问卷 107

六、麦尔斯-布瑞格斯类型指标 110

第三节 人格测验的应用 111

本章小结 112

关键术语 113

思考题 113

案例分析 113

第六章 投射测验 116

第一节 投射测验的基本界定 116

第二节 罗夏墨迹测验 118

一、测验内容及施测方法 118

二、罗夏墨迹测验的记分 119

三、罗夏墨迹测验结果的解释 121

四、对罗夏墨迹测验的评价 122

第三节 主题统觉测验 122

一、主题统觉测验概述 122

二、主题统觉测验原理与分析 123

三、主题统觉测验的发展 125

第四节 笔迹测验 125

一、笔迹测验概述 125

二、笔迹特征分析 127

三、笔迹测验的应用 127

本章小结 128

关键术语 129

思考题 129

案例分析 129

第七章 无领导小组讨论 132

第一节 无领导小组讨论的基本界定 132

一、无领导小组讨论的含义 132

二、无领导小组讨论的特点 132

三、无领导小组讨论的类型 135

第二节 无领导小组讨论的准备与实施 136

一、无领导小组讨论的题目设计 136

二、无领导小组讨论的实施准备 139

三、无领导小组讨论的实施 141

四、无领导小组讨论的结果评定 142

本章小结 143

关键术语 144

思考题 144

案例分析 144

第八章 文件筐实验 149

第一节 文件筐实验的基本概念 149

一、文件筐实验的含义 149

二、文件筐实验的特点 149

三、文件筐实验的形式 151

第二节 文件筐实验的准备与实施 152

一、文件筐题目编制 152

二、文件筐实验的主要测评要素 155

三、文件筐实验的实施 155

四、文件筐实验的测评结果评价 156

本章小结 158

关键术语 158

思考题 158

案例分析 158

第九章 角色扮演法 161

第一节 角色扮演法的基本界定 161

一、角色扮演法的含义 161

二、角色扮演法的特点 161

第二节 角色扮演法的准备与实施 163

一、角色扮演法的情境设计 163

二、角色扮演法的类型 163

三、角色扮演情境的设计 164

四、角色扮演法的主要测评要素 166

五、评价标准的确定 167

六、角色扮演法的实施过程 168

七、角色扮演法的结果评定 169

本章小结 170

关键术语 170

思考题 170

案例分析 170

第十章 管理游戏 172

第一节 管理游戏的基本概念 172

一、管理游戏的含义 172

二、管理游戏的特点 172

三、管理游戏的分类 174

第二节 管理游戏的准备和实施 175

一、管理游戏的题目设计 175

二、管理游戏的主要测评要素 176

三、管理游戏的评分表设计 177

四、管理游戏的主要运用范围 178

五、管理游戏的实施过程 178

六、管理游戏的测评结果评定 180

本章小结 182

关键术语 182

思考题 182

案例分析 183

第十一章 胜任力模型 185

第一节 胜任力的基本界定 185

第二节 胜任力模型的分类 188

一、胜任力模型的分类 188

二、胜任力模型的结构 191

第三节 胜任力模型的构建 192

一、建模原则 192

二、建模方法 193

第四节 胜任力模型的检验 197

一、信度 197

二、效度 198

第五节 胜任力建模的现存问题和发展方向 199

本章小结 202

关键术语 202

思考题 202

案例分析 203

第十二章 面试 210

第一节 面试的原理 210

第二节 面试的分类 211

一、结构化程度 211

二、面试内容 215

三、控制方式 215

四、面试进程 216

五、面试者的构成 217

六、面试目的 217

第三节 面试的内容 218

第四节 面试程序 220

第五节 面试的误区 231

本章小结 234

关键术语 235

思考题 235

案例分析 236

参考文献 238