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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理的基本原理和理论基础 10

第三节 人力资源管理部门和人力资源管理专业人员 22

第四节 人力资源管理的演变、面临的挑战与发展趋势 28

第二章 工作分析与工作设计 43

第一节 工作分析概述 44

第二节 工作分析的实施 51

第三节 工作分析的方法与系统 59

第四节 工作设计 67

第三章 人力资源战略规划 75

第一节 人力资源战略规划概述 76

第二节 人力资源战略规划的原则和内容 82

第三节 人力资源战略规划的程序和方法 86

第四节 人力资源战略规划的预测与系统建设 90

第五节 有效人力资源战略规划 94

第四章 人力资源测评 98

第一节 人才测评概述 100

第二节 人才测评的基本方法 105

第三节 人才测评基本内容 112

第五章 人力资源选拔与配置 119

第一节 招聘概述 120

第二节 招募的渠道和方法 124

第三节 甄选 130

第六章 人力资源培训开发 138

第一节 培训开发概述 139

第二节 培训开发的具体实施 147

第三节 培训开发的方法 158

第七章 人力资源薪资报酬 164

第一节 薪酬与薪酬管理 165

第二节 基本薪酬 174

第三节 绩效薪酬与员工福利 188

第八章 人力资源绩效管理 199

第一节 绩效管理概述 200

第二节 绩效管理的基本流程 207

第三节 绩效考核的方法 216

第九章 职业生涯规划与管理 222

第一节 职业生涯规划与管理概述 223

第二节 职业生涯规划与管理理论 230

第三节 职业生涯规划与管理实务 239

第十章 员工关系管理 248

第一节 员工关系管理概述 249

第二节 劳动关系主体 251

第三节 劳动合同管理 256

第四节 员工参与管理 262

第五节 沟通与满意度调查 264

第六节 纪律管理 268

第七节 离职和裁员管理 272

第八节 集体谈判与集体合同 276

第九节 劳动争议处理 279

主要参考文献 285