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前言 1

引言系统多棱镜 5

第一部分 系统的结构和行为 17

第1章 系统之基础 17

总体大于部分之和 18

从关注要素到透视游戏规则 20

理解系统行为的动态性 27

反馈：系统是如何运作的 37

自动洄游的鱼：调节回路 40

脱缰的野马：增强回路 45

第2章 系统大观园 51

单存量系统 53

双存量系统 83

第二部分 系统思考与我们 103

第3章 系统之美：系统的3大特征 103

适应力 105

自组织 109

层次性 113

第4章 系统之奇：系统的6大障碍 119

别被表象所迷惑 122

在非线性的世界里，不要用线性的思维模式 127

恰当地划定边界 132

看清各种限制因素 139

无所不在的时间延迟 144

有限理性 147

第5章 系统之危与机：系统的8大陷阱与对策 155

政策阻力：治标不治本 157

公地悲剧 163

目标侵蚀 170

竞争升级 173

富者愈富：竞争排斥 177

转嫁负担：上瘾 183

规避规则 190

目标错位 193

第三部分 改变系统 201

第6章 系统之杠杆点：系统的12大变革方式 201

12.数字：包括各种常数和参数 205

11.缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存量 208

10.存量-流量结构：实体系统及其交叉节点 209

9.时间延迟：系统对变化做出反应的速度 211

8.调节回路：试图修正外界影响的反馈力量 213

7.增强回路：驱动收益增长的反馈力量 216

6.信息流：谁能获得信息的结构 218

5.系统规则：激励、惩罚和限制条件 220

4.自组织：系统结构增加、变化或进化的力量 221

3.目标：系统的目的或功能 225

2.社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式 227

1.超越范式 230

第7章 与系统共舞：系统的15大生存法则 233

跟上系统的节拍 239

把你的心智模式展现在阳光下 241

相信、尊重并分享信息 243

谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言 244

关注重要的，而不只是容易衡量的 246

为反馈系统制定带有反馈功能的政策 248

追求整体利益 250

聆听系统的智慧 250

界定系统的职责 251

保持谦逊，做一名学习者 253

庆祝复杂性 255

扩展时间的范围 256

打破各种清规戒律 257

扩大关切的范围 258

不要降低“善”的标准 259

附录 261

系统术语表 263

系统原理概要 265

常见的系统陷阱与对策 269

采取干预措施的杠杆点 273

系统世界的生存法则 274

模型公式 275

译者后记 287