一分钱优势 沃尔玛连锁制胜之道pdf电子书版本下载

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绪论 连锁制胜之道 1

“总统自由奖章” 3

灵魂工程——零售业也可以创造奇迹 6

第一章 引领创业时代 15

成长的魔方 17

非常规经营 23

挣钱游戏 36

珍视每个一分钱 51

第二章 服务精神 55

创造顾客 57

帮客户节省每一分钱 67

“颠覆”廉价 74

第三章 非常规经营 81

天天平价 83

地点是成功关键 92

成本领先战略 98

扁平化管理 104

规模化采购 112

控制供应商 116

第四章 超导物流 127

配送系统 129

“无缝”物流体系 140

“伞形结构”优势 145

第五章 利润分享 161

员工是合伙人 163

“倒金字塔”概念 170

员工创造力 179

第六章 全球化扩张 185

海外扩张之路 187

放大优势 193

低价制胜 204

第七章 运筹帷幄的“资本论” 221

美国经营管理得最好的公司 223

透视资本 230

第八章 数字化经营 239

起步信息化管理 241

“e”露锋芒 247

B2B时代——亚马逊计划 254

数字营销 261

第九章 新型挑战 267

“邻家铺子” 269

附录 275