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第1章 企业经营与质量管理 1

1.1 企业新产品开发的问题 1

1.2 新产品开发与质量管理 2

1.3 阻碍新产品开发的原因 7

1.4 开发新产品的原因 9

1.5 新产品开发就是“创造问题” 14

1.6 新产品开发与质量管理 15

第2章 研发的管理 18

2.1 研究与管理 18

2.2 新产品开发过程中人的问题 21

第3章 新产品开发与市场调查 31

3.1 策划的质量 31

3.2 攻的质量与守的质量 32

3.3 新产品的种类 32

3.4 新产品开发与市场调查 34

3.5 产品策划所需的调查 35

第4章 产品策划与开发计划 40

4.1 产品策划 40

4.2 产品开发的步骤 43

4.3 并行工程系统 50

4.4 案例一：JATOKO株式会社的同步工程系统 57

4.5 案例二：日本惠普股份有限公司的并行工程系统 66

第5章 设计开发 74

5.1 质量设计 74

5.2 可靠性设计 90

5.3 安全性设计 98

5.4 设计评审 109

5.5 FMEA（故障模式和影响分析） 125

5.6 试制与试验 136

第6章 变更管理 149

6.1 更好的东西是好东西的敌人 149

6.2 技术状态管理（configuration management） 151

6.3 变更管理的实施 154

6.4 实施变更的注意事项 163

第7章 设计开发的管理 167

7.1 质量 167

7.2 设计开发流程管理-T型矩阵图的活用 171

7.3 进度 175

7.4 成本 183

第8章 设计、开发的标准化 189

8.1 一次活动与反复多次的活动 189

8.2 标准的两种选择 193

8.3 标准的效果 195

8.4 基于标准的管理 197

8.5 标准的管理 198

8.6 设计开发部门的标准化 199

8.7 设计开发部门推进标准化的方法 205

8.8 案例一：水轮发电机的故事 211

8.9 案例二：走向“无事故的设计” 228

第9章 技术人员的培养 249

9.1 技术人员的能力 249

9.2 技术知识的教育 251

9.3 技术式的思考方式的教育 257

9.4 组织成员的教育 261

9.5 外语教育 264

第10章 设计、开发管理者的管理项目 266

10.1 设计、开发管理者的自我检测、评价清单 266

10.2 设计、开发部门的管理指标 270

附录1 与高柳健次郎先生的对话 275

附录2 康宁玻璃公司工程大厦的故事 282

附录3 小松制作所的“？对策” 284