图书介绍
管理学概论 第5版pdf电子书版本下载
- 邵冲编著 著
- 出版社： 广州：中山大学出版社
- ISBN：9787306040831
- 出版时间：2012
- 标注页数：206页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：225页
- 主题词：管理学
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图书目录
第1章 管理基础 1
本章学习目的 1
1.1 组织 1
1.1.1 组织的定义 1
1.1.2 组织的协同作用 2
1.1.3 组织的存续 3
1.2 管理 3
1.2.1 管理的产生 3
1.2.2 管理的性质 4
1.2.3 管理的范围 4
1.2.4 管理的作用 5
1.3 管理者 5
1.3.1 谁是管理者 5
1.3.2 管理者的类型 6
1.3.3 管理的任务 7
1.3.4 管理的效能与效率 8
1.4 管理工作 8
1.4.1 管理职能 8
1.4.2 管理技能 9
1.4.3 管理角色 10
本章提要 11
讨论题 11
理论与实践互动练习 12
案例分析 12
第2章 管理思想 15
本章学习目的 15
2.1 古典学派 15
2.1.1 科学管理学说 15
2.1.2 一般管理学说 16
2.1.3 官僚组织学说 17
2.1.4 古典学派的贡献与局限 17
2.2 行为学派 17
2.2.1 霍桑研究 18
2.2.2 人际关系运动 18
2.2.3 行为科学 19
2.2.4 行为学派的贡献与局限 19
2.3 定量学派 19
2.3.1 定量学派的形成 20
2.3.2 定量学派的主要分支 20
2.3.3 定量学派的贡献与局限 21
2.4 管理的系统观 21
2.4.1 系统观的核心观点 21
2.4.2 系统理论的主要概念 22
2.4.3 系统观的贡献与局限 23
2.5 管理的权变观 23
2.5.1 权变观的核心观点 23
2.5.2 权变的主要变量 24
2.5.3 权变观的贡献与局限 24
本章提要 25
讨论题 25
理论与实践互动练习 25
案例分析 26
第3章 组织环境 28
本章学习目的 28
3.1 组织的任务环境 29
3.1.1 顾客 29
3.1.2 竞争者 29
3.1.3 供应商 30
3.1.4 分销商 30
3.1.5 监管机构 30
3.2 组织的一般环境 31
3.2.1 政治环境 31
3.2.2 经济环境 31
3.2.3 社会环境 32
3.2.4 技术环境 32
3.3 组织与环境的关系 33
3.3.1 环境对组织的影响 33
3.3.2 组织对环境的反应 34
3.4 企业的社会责任与管理道德 36
3.4.1 什么是社会责任 36
3.4.2 企业是否应该承担社会责任 36
3.4.3 管理道德 37
本章提要 38
讨论题 39
理论与实践互动练习 39
案例分析 39
第4章 目标 42
本章学习目的 42
4.1 目标的基本原理 42
4.1.1 什么是目标 43
4.1.2 目标的作用 43
4.1.3 目标的多重性 43
4.1.4 目标的层次结构 44
4.1.5 目标的时间框架 45
4.2 使命陈述 46
4.2.1 什么是使命 46
4.2.2 使命陈述的内容 46
4.2.3 使命的确定 47
4.2.4 良好使命陈述的特征 47
4.3 目标管理 48
4.3.1 什么是目标管理 48
4.3.2 目标管理的过程 48
4.3.3 目标管理的特征 49
4.3.4 目标管理的优缺点 50
4.4 平衡记分卡 51
4.4.1 平衡记分卡的价值 51
4.4.2 平衡记分卡的基本框架 51
4.4.3 平衡记分卡的管理过程 53
本章提要 53
讨论题 54
理论与实践互动练习 54
案例分析 55
第5章 计划 57
本章学习目的 57
5.1 计划工作过程 57
5.1.1 计划工作的步骤 57
5.1.2 计划工作的进程 59
5.2 计划期限 59
5.2.1 计划期限的确定 59
5.2.2 长期计划和短期计划 60
5.2.3 滚动计划 60
5.3 战略计划 61
5.3.1 公司战略 61
5.3.2 业务战略 62
5.3.3 职能战略 62
5.4 常备计划 63
5.4.1 常备计划的类型 63
5.4.2 常备计划的产生 64
5.4.3 常备计划的刚性 65
5.5 专项计划 65
5.5.1 专项计划的类型 65
5.5.2 计划的灵活性 66
5.5.3 备用计划 67
本章提要 67
讨论题 68
理论与实践互动练习 68
案例分析 68
第6章 决策 72
本章学习目的 72
6.1 决策过程 72
6.1.1 决策过程的基本步骤 72
6.1.2 决策模式 74
6.2 决策类型 75
6.2.1 程序化决策与非程序化决策 75
6.2.2 计划工作的格雷沙姆定律 75
6.3 决策环境 76
6.3.1 决策的三种环境 76
6.3.2 风险与偏好理论 77
6.3.3 预期理论 78
6.4 集体决策 79
6.4.1 集体决策的优势 79
6.4.2 集体决策的缺点 80
6.4.3 集体决策与个体决策的比较 80
6.4.4 提高集体决策质量的方针 81
本章提要 82
讨论题 83
理论与实践互动练习 83
案例分析 83
第7章 组织结构 85
本章学习目的 85
7.1 职务设计 85
7.1.1 职务广度和深度 86
7.1.2 职务专业化 86
7.1.3 职务轮换、职务扩大化和职务丰富化 87
7.2 层次划分 88
7.2.1 组织层次的起因 88
7.2.2 组织的扁平结构与竖直结构 89
7.2.3 组织结构的扁平化 89
7.3 部门划分 90
7.3.1 部门划分的方法 90
7.3.2 职能结构 91
7.3.3 分部结构 92
7.3.4 部门划分方法的选择 93
7.3.5 矩阵结构 94
7.3.6 团队结构 94
7.4 协调 95
7.4.1 协调的必要性 95
7.4.2 协调的方法 96
7.4.3 协调方法选择的影响因素 97
本章提要 98
讨论题 99
理论与实践互动练习 99
案例分析 99
第8章 组织关系 101
本章学习目的 101
8.1 职权 101
8.1.1 职权与权力 101
8.1.2 职权的来源 102
8.2 职权的类型 103
8.2.1 直线与参谋的含义 103
8.2.2 指挥体系 104
8.2.3 参谋人员及其职权 106
8.3 分权 107
8.3.1 分权的性质 107
8.3.2 分权程度的判断基础 107
8.3.3 分权的影响因素 108
8.4 授权 109
8.4.1 授权的性质 109
8.4.2 授权的原则 110
8.4.3 授权的艺术 110
8.4.4 授权的步骤 111
本章提要 112
讨论题 112
理论与实践互动练习 113
案例分析 113
第9章 管理人员的任用 116
本章学习目的 116
9.1 管理职务研究 117
9.1.1 管理职务分析 117
9.1.2 管理职务设计 117
9.1.3 管理职务评价 117
9.2 管理人员的配备 118
9.2.1 管理人员的需要分析 118
9.2.2 管理人员的招聘 119
9.2.3 管理人员的选拔 120
9.2.4 彼得原理 121
9.3 管理人员的考核 122
9.3.1 考核的目的与用途 122
9.3.2 管理人员的考核方法 122
9.4 管理人员的培养 124
9.4.1 管理人员的培养过程 124
9.4.2 管理人员的在职培养 124
9.4.3 管理人员的其他培养方法 126
本章提要 126
讨论题 127
理论与实践互动练习 127
案例分析 127
第10章 激励 130
本章学习目的 130
10.1 个人行为的影响因素 130
10.1.1 感知 130
10.1.2 个人因素 131
10.1.3 工作群体 132
10.1.4 动机 132
10.2 激励的需要理论 133
10.2.1 双因素理论 133
10.2.2 成就需要理论 134
10.3 激励的过程理论 134
10.3.1 期望理论 135
10.3.2 公平理论 136
10.3.3 目标设定理论 137
10.4 激励的强化理论 137
10.4.1 强化类型 138
10.4.2 强化计划 138
10.5 激励策略 139
10.5.1 赋权 139
10.5.2 参与 139
10.5.3 职务丰富化 140
10.5.4 绩效薪酬 141
本章提要 142
讨论题 143
理论与实践互动练习 143
案例分析 143
第11章 领导 146
本章学习目的 146
11.1 领导的性质与作用 146
11.1.1 领导的性质 146
11.1.2 领导的作用 147
11.1.3 领导的艺术 147
11.2 领导的特质与行为理论 148
11.2.1 领导的特质理论 148
11.2.2 领导的行为理论 149
11.3 领导的情境理论 150
11.3.1 费德勒的领导有效性权变模型 150
11.3.2 赫塞-布兰查德的情境领导模型 152
11.3.3 途径-目标理论 153
11.4 当代领导理论 155
11.4.1 魅力型领导 155
11.4.2 变革型领导 156
11.4.3 领导的替代物 157
本章提要 157
讨论题 158
理论与实践互动练习 158
案例分析 158
第12章 沟通 161
本章学习目的 161
12.1 沟通的作用与过程 161
12.1.1 沟通的作用 161
12.1.2 沟通的过程 162
12.2 沟通的形式 163
12.2.1 组织中的沟通媒介 164
12.2.2 组织中的沟通网络 164
12.2.3 组织中的信息流向 166
12.2.4 组织中的沟通渠道 167
12.3 信息技术与沟通 168
12.3.1 互联网 168
12.3.2 电子邮件 169
12.3.3 远程会议 169
12.4 沟通的障碍与改善途径 170
12.4.1 组织沟通的障碍 170
12.4.2 改善沟通的途径 171
本章提要 172
讨论题 172
理论与实践互动练习 172
案例分析 173
第13章 控制 176
本章学习目的 176
13.1 控制的必要性与控制过程 176
13.1.1 控制的必要性 176
13.1.2 控制过程 177
13.2 控制的类型与机制 180
13.2.1 控制类型 180
13.2.2 控制系统 181
13.2.3 控制机制 183
13.3 控制的财务工具 184
13.3.1 预算 184
13.3.2 财务报表 185
13.3.3 审计 185
13.4 有效的控制 186
本章提要 188
讨论题 188
理论与实践互动练习 188
案例分析 189
第14章 学习型组织 191
本章学习目的 191
14.1 学习型组织 191
14.1.1 什么是学习型组织 191
14.1.2 学习过程 192
14.1.3 学习型组织的建立 192
14.2 组织学习 193
14.2.1 组织学习类型 193
14.2.2 知识传播方法 195
14.2.3 组织学习的衡量 196
14.3 知识管理 197
14.3.1 知识管理战略 198
14.3.2 知识管理过程 198
14.3.3 知识管理体系 199
14.4 学习型组织与管理职能 200
14.4.1 学习型组织与计划职能 200
14.4.2 学习型组织与组织职能 200
14.4.3 学习型组织与领导职能 201
14.4.4 学习型组织与控制职能 201
本章提要 202
讨论题 203
理论与实践互动练习 203
案例分析 203
参考书目 206