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第1章 导论 1

学习目标 1

1.1 营销渠道及其成员与参与者 2

1.2 营销渠道的功能及流程 7

1.3 营销渠道存在的原因 10

1.4 营销渠道的研究视角与内容 13

本章小结 18

拓展学习 20

复习思考题 25

延伸阅读 25

第2章 营销渠道结构设计 26

学习目标 26

2.1 营销渠道结构设计的一般过程 27

2.2 影响营销渠道结构的因素 35

2.3 渠道成员的选择 39

本章小结 47

拓展学习 48

复习思考题 52

延伸阅读 53

第3章 营销渠道纵向一体化决策 54

学习目标 54

3.1 渠道纵向一体化的理论框架 55

3.2 渠道纵向一体化决策的影响因素 61

3.3 营销渠道控制：渠道纵向一体化的另一个视角 67

本章小结 71

拓展学习 72

复习思考题 79

延伸阅读 79

第4章 营销渠道系统 80

学习目标 80

4.1 垂直渠道系统 81

4.2 水平渠道系统 87

4.3 多渠道系统 91

本章小结 97

拓展学习 97

复习思考题 100

延伸阅读 100

第5章 营销渠道权力与依赖 101

学习目标 101

5.1 渠道权力是渠道依赖的反映 102

5.2 渠道权力的来源与应用 107

5.3 渠道权力结构的平衡与演化机制 114

本章小结 120

拓展学习 121

复习思考题 127

延伸阅读 127

第6章 营销渠道冲突、合作与联盟 128

学习目标 128

6.1 渠道冲突 129

6.2 渠道合作、信任与承诺 136

6.3 营销渠道联盟 141

本章小结 144

拓展学习 145

复习思考题 152

延伸阅读 153

第7章 营销渠道领导、激励与沟通 154

学习目标 154

7.1 渠道领导 155

7.2 渠道激励 159

7.3 渠道沟通 164

本章小结 169

拓展学习 170

复习思考题 178

延伸阅读 178

第8章 营销渠道投机行为与渠道治理 179

学习目标 179

8.1 渠道投机行为及其类型 180

8.2 渠道治理机制 186

8.3 关系治理机制：本土视角 193

本章小结 200

拓展学习 201

复习思考题 209

延伸阅读 209

第9章 营销渠道关系与网络 210

学习目标 210

9.1 渠道关系的构成维度 211

9.2 渠道关系的生命周期过程 217

9.3 渠道网络 222

本章小结 233

拓展学习 234

复习思考题 239

延伸阅读 239

第10章 营销渠道绩效评价与调整 241

学习目标 241

10.1 渠道系统绩效评价 242

10.2 渠道成员绩效评价 250

10.3 渠道调整 258

本章小结 266

拓展学习 267

复习思考题 274

延伸阅读 275