领导力实践手册 将行动学习转化为能力的方法pdf电子书版本下载

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第1章 领导者的个人领导力 1

上任伊始 3

风度：奠定基调 8

领导原则 13

相信直觉 18

专注于重要事项 22

会议管理 27

时间管理 32

与上司的关系 37

第2章 愿景和战略 41

制定和宣传愿景 43

领导战略 48

国际市场和战略 54

领导重心 59

第3章 领导团队 64

定义领导团队 66

管理领导团队 70

一对一会议 75

挖掘团队的技能 79

外国团队成员 84

第4章 领导组织 89

公信力来自不断的重复 91

抗拒变化 96

流程：让正确的事情发生在正确的时间 101

员工会议 106

和兄弟企业协作 111

第5章 领导卓越的实践 116

变革管理 118

员工的绩效管理 123

人际冲突 128

困难的面谈 133

目标和激励 139

第6章 客户领导企业 145

客户的重要性 147

关注客户之客户体验 152

关注客户之技术体验 156

销售为王 161

第7章 营销领导市场 166

营销是每个人的事情 168

品牌和组织身份 173

领导产品的开发 179

互联网带来的变化 184

第8章 供应商和合作伙伴 189

建立关系 191

供应商战略 195

成本管理 201

第9章 领导力发展 206

知识溢价 208

放松日 213

寻求反馈 218

第10章 领导力工具箱 222

人力资源 224

技术资源 232