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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源与人力资源管理 3

第二节 人力资源管理的产生与发展 5

第三节 人力资源管理的目标与职能 9

第四节 组织与人力资源管理 12

第二章 人力资源管理主要理论 18

第一节 人性假设理论 19

第二节 人力资本理论 25

第三节 人本管理理论 31

第三章 人力资源战略与规划 40

第一节 人力资源规划概述 41

第二节 人力资源需求与供给预测 47

第三节 人力资源规划的基本程序 54

第四节 企业劳动定额定员管理 60

第四章 工作分析与工作设计 64

第一节 工作分析概述 65

第二节 工作分析的方法 73

第三节 工作分析结果 77

第四节 工作设计 80

第五章 招聘与配置 85

第一节 招聘概述 86

第二节 招聘过程 87

第三节 招聘渠道 93

第四节 甄选 97

第五节 应聘过程 107

第六章 薪酬管理 113

第一节 薪酬概论 114

第二节 薪酬设计 131

第三节 薪酬分配 145

第四节 薪酬管理效果评价 153

第七章 绩效管理 165

第一节 绩效管理概述 166

第二节 绩效管理的技术方法 171

第三节 绩效管理的基本流程 184

第四节 绩效管理系统的评价与导入 196

第八章 培训管理 206

第一节 员工培训概述 207

第二节 培训的需求分析 211

第三节 培训计划的制定 222

第四节 培训的组织与实施 225

第五节 培训效果的评估与反馈 230

第六节 新员工导向培训 233

第九章 职业生涯规划与管理 238

第一节 职业生涯规划 239

第二节 职业生涯管理 244

第三节 职业生涯发展 250

第十章 人员素质管理 259

第一节 概述 260

第二节 胜任力模型的构建 269

第三节 胜任力模型在人力资源管理中的应用 276

第十一章 劳动关系管理 291

第一节 劳动关系管理概述 292

第二节 劳动合同管理 295

第三节 劳动争议处理 305

第四节 劳动安全卫生管理 309

第十二章 人力资源成本管理 316

第一节 人力资源成本概述 316

第二节 人力资源成本的计量 320

第三节 人力资源成本的核算 326

参考文献 334