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第1篇 修炼准备：最得力的中层离你多远 2

第1章 企业为什么需要中层 2

1.1高层没时间，没精力 3

1.2基层也需要核心人物 6

1.3特殊的位置要求 10

第2章 什么样的中层最得力 14

2.1中层的三大境界 15

2.2中层的三大职责 19

2.3中层的三大内伤 22

2.4规章制度的“监督者” 26

2.5企业文化传播与建设的“桥梁” 29

2.6得力中层的三大表现 33

第3章 得力中层不可扮演的9种角色 37

3.1员工代表：代表基层与上司谈判 38

3.2一国之君：我的部门我说了算 41

3.3向上越位：替领导做决定 44

3.4临时工：做成怎样算怎样 48

3.5劳动模范：事必躬亲，事无巨细 51

3.6老好人：你好我好大家都好 55

3.7官僚主义：用权力打压员工 58

3.8自由人：想干什么就干什么 62

3.9对抗者：平级之间矛盾不断 65

第2篇 10项修炼使你获得全面提升 70

第4章 修炼1·适应力：能否成为得力中层取决于心态 70

4.1大发展必须有大境界 71

4.2管理人先要学会被管理 75

4.3发展需要承担来加速 78

4.4工作态度来自人生态度 82

4.5感恩心态：发展离不开的动力 86

第5章 修炼2·执行力：杜绝对上对下喊口号100%执行 90

5.1工作有结果，才是硬道理 91

5.2没条件也要先执行 94

5.3行动中统一思想 97

5.4制度保证结果 101

5.5“差不多”永远差最多 105

第6章 修炼3·管理力：5%在责任，95%在管理 109

6.1管理为主，细化责任 110

6.2给管理打好提前量 113

6.3检查必须出结果 117

6.4消除影响管理的负面情绪 120

6.5适当运用集体决策 123

第7章 修炼4·解决力：做解决上下属问题的专家 127

7.1要创造效益，必须解决问题 128

7.2共赢，解决问题之道 131

7.3稳健、迅速，皆可制胜 135

7.4把问题的阻力化做工作的动力 138

7.5删除、合并、替换，一个都不能少 142

第8章 修炼5·抗压力：走出职业倦怠期的浮躁阴霾 146

8.1会管理员工，会分配压力 147

8.2体谅上级，体恤下属 150

8.3制定弹性工作目标很重要 154

8.4抗压良药“平常心” 158

8.5看清自我价值，找到工作意义 161

第9章 修炼6·合作力：上下一心打造高绩效团队 165

9.1高效的团队就是人人高效 166

9.2承担自己，更要承担他人 169

9.3让合适的人做合适的事 172

9.4有力的拳头需要五个手指攥到一起 176

9.5共享资源，为我所用 179

第10章 修炼7·沟通力：让上下属都和你“掏心掏肺” 183

10.1无论上下属，做有效沟通的主人 184

10.2读懂上级，才能有效沟通 187

10.3对下属既要尊重也要公平 190

10.4沟通留出余地，不走极端 194

10.5印象决定同上下属的关系 197

第11章 修炼8·创新力：成为组织变革的领头羊 200

11.1优秀中层必须具备创新意识 201

11.2有观察才有思考 204

11.3创新也要符合现实规律 208

11.4目标管理的创新思维 211

11.5激励员工技法的创新 214

第12章 修炼9·提升力：不主动“充电”地位不稳 218

12.1优秀的中层不会停下脚步 219

12.2“空杯心态”才能不断进步 222

12.3及时反省，及时行动 225

12.4超越胜负荣辱才能更优秀 229

12.5会充电，更会及时放电 232

第13章 修炼10·超越力：刷新纪录做最得力中层 236

13.1超越老板，做最投入的管理者 237

13.2超越员工，做最有干劲的指挥家 240

13.3超越团队，做看得最远的领头羊 244

13.4超越“苦干”，做智慧型中层 247

13.5超越“平庸”，做最有创意的领导 250

后记 做企业里最强大的中流砥柱 254