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第1章 ERP概述 1

引导案例 1

1.1 问题的提出 3

1.1.1 ERP的起源 3

1.1.2 什么是ERP 4

1.2 ERP的发展历程 5

1.3 企业为什么需要ERP 7

1.3.1 ERP的效益 7

1.3.2 企业为什么需要ERP 7

1.3.3 ERP为企业老板带来什么 8

1.3.4 ERP为部门经理带来什么 8

1.3.5 ERP为物料控制、生产主管带来什么 9

1.3.6 ERP为品管带来什么 9

1.3.7 ERP为会计带来什么 10

1.4 典型ERP供应商介绍 10

1.4.1 SAP公司 10

1.4.2 神州数码 11

1.4.3 用友股份 11

1.4.4 Oracle公司 11

1.4.5 金蝶软件 12

1.4.6 浪潮软件 12

1.5 国内外ERP的发展现状 12

本章小结 15

单元训练 16

第2章 ERP的层次结构 17

引导案例 17

2.1 ERP相关术语 19

2.1.1 需求 19

2.1.2 时间基准 20

2.1.3 物料清单 22

2.1.4 库存信息 24

2.1.5 工艺路线 25

2.2 ERP的计划层次 26

2.2.1 企业经营规划 27

2.2.2 销售与运作规划 28

2.2.3 主生产计划 29

2.2.4 物料需求计划 31

2.2.5 车间作业计划 32

本章小结 32

单元训练 33

第3章 ERP的财务管理系统 34

引导案例 34

3.1 ERP财务管理概述 35

3.1.1 ERP财务管理在ERP中的重要地位 35

3.1.2 ERP财务管理系统逻辑模型 36

3.2 ERP财务管理系统功能结构 37

3.2.1 总账模块 37

3.2.2 应付账模块 39

3.2.3 应收账模块 41

3.2.4 固定资产模块 42

3.2.5 工资管理模块 43

3.2.6 财务报表与财务分析功能 45

3.3 财务管理实训 46

本章小结 55

单元训练 55

第4章 ERP的生产控制系统 57

引导案例 57

4.1 主生产计划 59

4.1.1 主生产计划的基本理论 59

4.1.2 主生产计划的编制 61

4.1.3 主生产计划的设计 70

4.1.4 主生产计划实训 72

4.2 物料需求计划 78

4.2.1 物料需求计划的基本理论 79

4.2.2 MRP工作原理 80

4.2.3 企业MRP系统软件体系结构的选择 84

4.2.4 物料需求计划实训 86

4.3 能力需求计划 88

4.3.1 能力需求计划内涵 88

4.3.2 能力计划的概述 89

4.3.3 能力需求计划实训 100

4.4 车间作业管理 101

4.4.1 车间作业管理概述 101

4.4.2 车间作业管理实训 104

本章小结 108

单元训练 109

第5章 ERP的物流供应链系统 111

引导案例 112

5.1 销售管理 113

5.1.1 营销管理基本理论 113

5.1.2 销售管理系统 114

5.1.3 销售管理系统模块划分和业务流程 116

5.1.4 销售管理实训 124

5.2 采购管理 129

5.2.1 采购管理的基本理论 129

5.2.2 采购管理系统设计 132

5.2.3 采购管理实训 141

5.3 库存管理 147

5.3.1 库存管理系统的理论基础 147

5.3.2 ERP库存系统的功能模块设计 149

5.3.3 库存管理系统实训 156

本章小结 159

单元训练 160

第6章 ERP的人力资源管理系统 162

引导案例 162

6.1 人力资源管理信息化概述 163

6.1.1 相关概念 163

6.1.2 企业人力资源管理信息化的发展历程 167

6.1.3 企业人力资源管理信息化的发展趋势 168

6.2 人力资源管理信息化系统 169

6.2.1 人力资源管理信息化系统的构成 169

6.2.2 人力资源管理信息化系统功能模块介绍 172

6.3 企业人力资源管理信息化建设案例分析 177

6.4 人力资源管理实训 180

本章小结 190

单元训练 191

第7章 ERP的质量管理 194

引导案例 194

7.1 ERP质量管理理论基础 195

7.1.1 全面质量管理理论基础 195

7.1.2 全面质量管理特点 195

7.1.3 全面质量管理在我国的应用现状 196

7.2 质量管理系统的设计 197

7.2.1 软件体系结构设计 197

7.2.2 系统体系结构设计 199

7.2.3 系统接口功能模块设计 204

7.3 质量管理信息化实训 205

本章小结 212

单元训练 213

第8章 企业信息化集成 214

引导案例 214

8.1 企业信息集成概述 215

8.1.1 企业信息集成 215

8.1.2 企业信息集成国外、国内研究现状及进展 217

8.2 企业内部信息集成系统架构 221

8.2.1 Internet/Intranet集成思想 221

8.2.2 企业内部信息集成系统架构实施准则 222

8.2.3 金字塔型动态企业内部信息集成系统架构构建 222

8.2.4 企业内部信息集成系统架构的实现 224

8.3 供电企业信息集成平台总体框架 226

本章小结 231

单元训练 231

第9章 ERP实施 232

引导案例 232

9.1 ERP实施的基本理论 234

9.1.1 ERP实施的定义 234

9.1.2 ERP实施规划的原则 235

9.1.3 ERP实施规划的“一把手工程” 235

9.1.4 ERP实施与过程管理、项目管理、变革管理、知识管理的关系 237

9.2 ERP的实施 238

9.2.1 ERP的实施步骤 238

9.2.2 ERP产品选型的注意事项 240

9.2.3 ERP实施的成功标志 243

9.3 ERP实施的风险与防范 246

9.4 ERP实施实例 248

9.5 ERP实施实训 252

本章小结 253

单元训练 254