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第一章 旅游市场调查基础 1

第一节 旅游市场调查基本知识 1

第二节 旅游市场调查程序 4

第三节 旅游市场调查内容 5

第四节 市场调查机构和人员 7

第五节 旅游市场调查资料搜集 11

第二章 文案调查法 19

第一节 文案调查的概念、应用与要求 19

第二节 文案调查的渠道 20

第三节 文案调查的方法和程序 23

第三章 实地调查法之访问调查法 26

第一节 标准化访问 26

第二节 非标准化访问 30

第三节 网络调查法 34

第四章 实地调查法之观察法与实验调查法 38

第一节 观察法 38

第二节 实验调查法 40

第五章 问卷设计技术 46

第一节 问卷的含义、设计原则与设计步骤 46

第二节 设计技术与技巧 48

第三节 态度测量技术 54

第六章 抽样方案设计 65

第一节 抽样调查概述 65

第二节 抽样设计的步骤与内容 67

第三节 随机抽样 70

第四节 非随机抽样 75

第五节 抽样设计的其他相关问题 78

第七章 旅游市场分析中的数据和资料处理 85

第一节 旅游市场调查资料分类或分组 85

第二节 单变量数据的描述分析 91

第三节 双变量及多变量数据的描述分析 96

第四节 多变量数据的深度分析 102

第八章 旅游市场预测基本理论 125

第一节 旅游市场预测概述 125

第二节 旅游市场预测原理 129

第三节 旅游市场预测内容和方法 134

第四节 旅游市场预测误差 136

第九章 定性预测方法 139

第一节 对比类推法 139

第二节 集合意见法 140

第三节 专家调查预测法 141

第四节 景气预测法 144

第五节 情景预测法 148

第十章 时间序列预测方法 151

第一节 时间序列概述 151

第二节 传统时间序列法 156

第三节 现代时间序列分析预测 166

第十一章 回归分析预测方法 179

第一节 回归预测法概述 179

第二节 一元线性回归分析 180

第三节 多元线性回归分析 189

第四节 非线性回归分析 195

第五节 罗吉斯回归分析 200

第十二章 其他预测方法 206

第一节 人工神经网络模型 206

第二节 灰色预测理论 218

第十三章 旅游市场调研报告撰写 227

第一节 旅游市场调研报告概述 227

第二节 旅游市场调研报告的结构 229

第三节 撰写市场调研报告的准备 231

第四节 市场调研报告的写作技巧 233

参考文献 244