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目录 1

第一章 绪论 1

一 管理的定义 1

二 管理的必要性和重要性 2

三 管理者、管理对象、管理工具 5

四 管理职能 7

五 管理技能 9

六 管理科学与管理艺术 10

七 管理教育的重要性 11

第二章 企业 13

一 企业的概念 13

二 企业的分类 16

三 企业的技术特性 21

四 企业的系统特性 23

五 企业的经济特性 26

六 企业的外部环境 28

七 社会主义企业的任务 30

第三章 管理思想简史 31

一 早期管理思想 31

二 西方的古典管理理论 45

三 西方的行为科学管理理论 58

四 西方的现代管理理论 71

一 计划的概念 81

第四章 计划工作 81

二 计划的重要性和作用 82

三 计划的期限 85

四 计划的内容 86

五 计划工作中的障碍 90

六 计划工作的原则 93

七 评价计划的标准 98

第五章 目标管理 101

一 目标管理的基本原理 101

二 目标确定 107

三 目标展开 110

四 目标实施 115

五 目标考评 119

六 对目标管理的评价 128

第六章 决策 133

一 决策的概念及重要性 133

二 决策的种类 136

三 决策的基本过程 138

四 发现问题和把握机会 140

五 确立决策目标 145

六 拟定方案 149

七 方案的分析和选拔 154

八 反馈调节 166

九 防范分析 170

十 决策的组织 175

第七章 组织工作 180

一 组织的概念和作用 180

二 管理幅度和管理层次 183

三 部门的划分 189

四 授权 193

五 组织结构形式 197

六 组织工作的辅助工具 204

第八章 人员配备 206

一 人员配备的含义及任务 206

二 人员配备过程 208

三 人员配备的重要性 210

四 管理干部的选拔 213

五 管理干部的考评 224

六 管理干部的培训 233

第九章 领导工作 236

一 领导的概念和职能 236

二 有关人性的假设 239

三 三种领导理论 242

四 领导工作原则 254

五 领导方法 256

一 和激励有关的概念 262

第十章 激励和沟通 262

二 激励理论 265

三 激励因素及其运用 275

四 沟通的概念和重要性 278

五 沟通方式 280

六 沟通的原则 283

七 沟通的障碍和有效地克服沟通的障碍 284

第十一章 控制工作 287

一 控制的概念及重要性 287

二 控制过程 289

三 控制手段 293

四 控制的类型 297

五 控制的方法 302

六 实施有效控制应注意的几个问题 310

附录：网络计划技术 314

第十二章 企业管理基础工作 320

一 企业管理基础工作概述 320

二 标准化工作 323

三 定额管理工作 328

四 计量工作 330

五 信息传递、数据处理和资料贮存工作 331

六 建立规章制度 337

七 技术业务培训工作 341