跨文化管理教程 第5版pdf电子书版本下载

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中译本丛书总序 1

序言 1

第五版前言 1

第一部分：文化对全球化工商管理的影响 1

1．全球化领导者和文化 3

文化及特点 5

分析理解文化的各种系统 10

关键的文化术语 11

对文化的理解和文化敏感 14

跨文化的学习 15

全球化的转变 16

关于全球化领导的关键概念 18

全球化组织 20

小结 22

参考书 24

2．全球化领导者和交流 26

信息交流方面的文化差异 28

全球化的信息交流 31

信息交流中的文化因素 32

信息交流的关键——语境和倾听 34

归因 38

信息交流过程中的各种变量 41

国际交往中的身体语 43

英语和外语指南 45

技术和跨文化交流 48

小结 50

参考书 51

3．在谈判和联盟中的全球化领导 53

跨文化谈判 54

美国人与谈判 56

国际商务谈判的框架 59

战略性的协作 64

工商管理的全球性研究 73

日式的管理和美式的管理 74

全球化工商管理的协同技巧 77

全球化工商管理中的挑战 78

投美国一票 79

参考书 81

小结 81

4．文化变化中的领导 83

变化 83

转变中的全球化工商管理文化 88

推进变革的战略 89

领导与变革 96

变革组织文化中的领导 99

跨国性的差异和组织文化 102

人与将来的组织文化 105

小结 108

参考书 109

5．文化协作中的领导 112

组织文化中的协同增效 114

全球性组织中的协作 116

转变的工作文化 119

协作式的团队与管理 122

在各个行业中协作 129

小结 131

参考书 132

第二部分：文化对全球工商企业的影响 135

6．对变换岗位和外派人员的管理 137

应对过渡期挑战 138

文化冲击 140

外派部署体制中的要素 146

管理商务协议 156

小结 157

参考书 158

7．处理全球工作文化的多样性 160

北美洲劳动力的多样性 160

迁徙中的人类 162

新型工作程序 165

多样性 167

权力下放 170

小结 175

参考书 175

8．全球化工商业中的女性 180

当前全球女性管理者的地位 181

妨碍女性进步的全球性障碍 184

稳固而持久的全球文化偏见 189

平衡工作与家庭的关系 190

女性经理观点选登 191

公司为支持女性采取的措施 193

公司主动打破“玻璃天花板” 194

下一代 196

未来的景象 197

小结 199

参考书 200

9．全球市场中的有效表现 202

心理契约 203

人力资源发展 204

全球性表现 205

全球环境中的贿赂与道德 207

文化变更 210

管理技术转移 212

高效的全球化领导 214

小结 215

参考书 216

第三部分：世界六大地区的文化特点 219

10．与北美人做生意（美国和加拿大） 220

泛美洲人的管理观念 222

北美的文化发展 226

加拿大 233

美国 237

小结 250

参考书 251

11．与拉美人做生意（墨西哥、中美洲和南美洲） 253

墨西哥和中美洲的文化发展 254

墨西哥 256

中美诸国 264

南美洲的文化发展 265

拉丁美洲文化主题 266

泛美合作面临的挑战 271

小结 273

参考书 273

12．与亚洲人做生意（澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、韩国、越南） 274

环太平洋的主要国家 275

澳大利亚 276

中国 281

印度 287

印度尼西亚 293

日本 296

马来西亚 305

菲律宾 310

韩国 315

越南 320

小结 324

参考书 324

13．与欧洲人做生意（英国、法国、德国、俄罗斯和东欧各国） 327

欧洲人的协作管理 329

欧洲印象 330

在欧洲做生意的技巧 331

英国 333

法国 343

德国 349

东欧与中欧 355

俄罗斯与独联体国家 359

小结 367

参考书 368

中东概况 370

14．与中东人做生意 370

阿拉伯文化的特点 374

从埃及和沙特阿拉伯看中东文化 377

埃及 378

沙特阿拉伯 381

中东的商业习惯和礼仪 385

小结 391

参考书 391

15．与非洲人做生意 395

洞悉非洲 396

非洲文化的主要方面 399

尼日利亚和南非的文化 403

尼日利亚 403

南非 411

非洲商务习惯、礼仪和商业前景 415

新兴的非洲市场 417

小结 419

参考书 419

译后记 422