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第一章 班组建设概述 1

第一节 班组建设的重要性 1

一、加强班组建设是企业完成生产任务的需要 1

二、加强班组建设是提高企业管理水平的需要 2

三、加强班组建设是培养“四有”职工队伍的需要 2

第二节 班组建设的内容 3

第三节 班组建设的工作方法 4

一、主管部门牵头抓 4

二、党、政、工、团共同抓 5

三、车间领导具体抓 6

四、职能科室对口抓 7

五、班组自身主动抓 8

第四节 班组建设的组织领导 9

一、统一思想，制订规划 9

二、调查研究，抓好典型 10

三、检查督促，表彰先进 11

第二章 班组的组织建设 12

第一节 班组的设置原则 12

一、按需设置的原则 12

二、统一指挥的原则 12

三、管理幅度适宜的原则 13

四、责权一致的原则 13

一、班组的划分 14

第二节 班组的划分 14

二、班组成员的配备与调整 16

第三节 班组长的选配和培训 18

一、班组长的作用 18

二、班组长的基本条件和素质 19

三、班组长的选配 19

四、班组长的职责和权限 20

五、班组长的培训 23

六、尊重、关心班组长 25

第四节 班组骨干队伍的建立 25

一、工会小组长 25

二、工管员 27

三、班组核心 29

第三章 班组的思想建设 32

第一节 班组的政治学习 32

一、学习内容 32

二、学习要求 33

三、学习形式 34

第二节 生产工作中的思想政治工作 36

一、职工情绪反常时的思想工作 36

二、接受重要任务时的思想工作 37

三、遇到异常情况时的思想工作 38

四、做好重点人员的思想工作 39

五、当班情况的总结讲评 40

第三节 班组的业余活动 40

一、学雷锋、学先进活动 41

二、学文化、学技术活动 41

三、业余爱好活动 41

四、互助互济活动 44

第四节 后进职工的转化工作 45

一、因人而异，对症下药 46

二、抓“闪光点”，激励上进 46

三、人格上尊重，不歧视 46

六、班组与家庭挂钩 47

五、锲而不舍抓反复 47

四、正确引导，发挥专长 47

第五节 班组思想政治工作主要方法 48

一、十知道 48

二、十必谈 48

三、十必访 49

第四章 班组的业务建设 50

第一节 班组成员的基本知识和技能 50

一、班组成员的基本理论知识 50

二、班组成员的基本业务技能 52

三、掌握应知应会的要求 53

二、老工人传、帮、带 54

第二节 班组的业务、技术培训 54

一、班组业务学习日 54

三、班组成员的自学 57

四、岗位练兵 57

五、模拟训练 58

六、技术比武 59

第三节 班组的生产管理 60

一、上岗前的准备工作 60

二、接班上岗后的生产管理 62

三、开好班后会 66

四、辅助班组的生产管理 67

一、设备的日常点检 68

第四节 管好用好设备 68

二、设备的日常保养 69

三、建立岗位包机制 72

四、设备故障的处理 73

第五节 确保安全生产 76

一、班组安全活动日 76

二、班组安全活动分析 77

三、事故预想和事故处理预案 79

四、班组的安全喊话 80

五、班组安全监护 81

六、加强劳动保护 83

一、班组经济核算的内容和方法 84

第六节 班组的经济核算 84

二、做好日常的六件事 85

三、班组经济核算的要求 87

第七节 班组的基础工作 88

一、班组的原始记录 88

二、班组的基础工作台帐 91

第五章 班组的制度建设 93

第一节 班组制度的种类 93

一、管理制度 93

二、工作职责（工作制度） 108

二、制订班组制度的程序 109

第二节 班组制度的制订 109

一、制订班组制度的基本要求 109

三、制度的修订和完善 110

第三节 班组制度的执行 111

一、学习掌握制度 111

二、贯彻实施制度 112

三、考核制度执行情况 112

第四节 班组制度向标准化过渡 118

第六章 班组的民主建设 123

第一节 班组的政治民主 123

第二节 班组的经济民主 124

第三节 班组的生活民主 126

第四节 班组的管理民主 128

一、班组民主会的内容和要求 128

二、参与工厂、车间的民主管理 130

第五节 班组的技术民主 131

一、合理化建议的内容 132

二、合理化建议活动的形式 132

第七章 班组的作风建设 136

第一节 从新工人抓起 136

一、讲传统 137

二、带作风 137

第二节 从小事抓起 138

三、重实践 138

第三节 从骨干抓起 141

一、依靠骨干队伍 141

二、从严要求骨干 141

第四节 从零抓起 142

第五节 坚持养成教育 144

第八章 班组的环境建设 146

第一节 班组环境建设的目的和意义 146

一、班组环境的概念 146

二、班组环境建设的目的 147

三、班组环境建设的意义 148

第二节 班组环境建设的内容和要求 149

一、班组环境建设的内容 149

四、环境意识的养成 149

二、班组环境建设的要求 153

第三节 班组环境建设的实施 154

一、制定规划，落实责任 154

二、发动群众，自己动手 155

三、因地制宜，勤俭节 约 156

四、组织竞赛，检查评比 157

第九章 班组的社会主义劳动竞赛 159

第一节 班组劳动竞赛的原则和特点 159

一、班组劳动竞赛的原则 159

二、班组劳动竞赛的特点 162

第二节 班组劳动竞赛的内容和形式 164

一、班组劳动竞赛的内容 164

二、班组劳动竞赛的形式 164

第三节 班组劳动竞赛的七种方式 165

一、班组综合赛 166

二、小指标竞赛 167

三、化工横大班竞赛 168

四、同工种竞赛 169

五、岗位练兵赛 170

六、优秀“工管员竞赛 170

七、优秀班组长竞赛 171

一、搞好班组现状调查 172

第四节 班组达标升级活动 172

二、制订班组达标升级规划 176

三、班组升级条件、标准和考核细则 179

四、班组达标升级的组织办法 183

第十章 班组长的工作技巧 184

一、抓骨干的技巧 184

二、谈心的技巧 185

三、家访的技巧 186

四、表扬的技巧 187

五、批评的技巧 187

六、协调关系的技巧 189

七、化解矛盾的技巧 190

八、抓典型的技巧 191

九、行使权利的技巧 192

十、布置任务的技巧 193

十一、协调动作的技巧 194

十二、处理紧急情况的技巧 194

十三、树立班组形象的技巧 195

十四、用人的技巧 196

十五、赏罚的技巧 197

十六、开班组会的技巧 198

十七、增强影响力的技巧 199

十八、鼓舞士气的技巧 200

十九、摆脱尴尬的技巧 200

二十、组织业余活动的技巧 201