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第一章 企业家素质 6

你具有企业家的素质吗 6

企业家的特征 7

如何看企业家 11

自我分析 13

测验一下自己当企业家的条件 15

取得成功的准则 19

发展的思路 20

第二章 自营须知 22

要量体裁衣 22

失去“背靠的大树”之后 22

资金的筹划 24

经营为什么会失败 26

成功的要素 28

经营章程 28

第三章 分析市场 36

你的经营有市场吗 36

什么是营销 36

市场分析 37

市场调研 38

营销方案 49

第四章 定价策略 56

你的花费有多少 56

做好成本比较 57

定价策略 66

第五章 成功销售的诀窍 68

销售是企业经营的关键 68

销售与市场营销 69

销售技巧 70

产品组合 71

销售过程 72

竞争性分析 80

销售预测 80

第六章 宣传促销的艺术 84

让广告宣传成为一种投资 84

你应该花多少钱 85

宣传媒体的选择 86

各种媒体的优缺点 95

广告代理商 99

应避免的错误 101

保持与顾客的良好关系 102

第七章 企业财务 106

滴水成河 106

资产负债表 106

损益表 109

财务报表 112

财务比率 113

降低成本的策略 115

应收账款 116

收帐代理 117

簿记 118

现金流量管理 118

选用会计师 118

会计工作电算化 120

纳税安排 121

第八章 资金融通 124

怎样得到所需要的资金 124

资金投向 124

流动资金 126

确定资金需要量 127

寻找债权人 128

贷款准备 129

资金来源 130

贷款条件 139

延长贷款的期限 140

租赁选择 141

第九章 企业组织形式 143

你的最佳选择是什么 143

企业的组织形式 144

保险方案 151

人员配备 153

企业名称 156

选择场址 157

第十章 建立良好的企业形象 160

用图表建立你的企业形象 160

企业徽标 160

使用的字体 161

设计标准 161

图形 162

纸张的选择 162

色彩的运用 163

图表设计软件 163

合同的格式 163

第十一章 建立有效率的办公室 173

效率是竞争的代名词 173

电话 174

语音邮件 175

传真机 177

复印机 179

邮件处理仪 179

办公设施与设备 180

档案 180

电脑 181

软件 185

办公用品 188

办公处所的减税 188

第十二章 战略性经营计划 191

让战略性计划统筹企业经营 191

经营计划是什么 192

制定经营计划的基础 192

制定经营计划 194

汇总 205

经营计划软件 206

第十三章 成功地运营 208

求得成功 208

成功经营的自我评价 208

应避免的经营错误 212

应遵循的成功策略 213

雇员聘用 218

雇员的管理 221

健康保险 225

退休计划 227

劳工补偿金 229

附录 一套完整的经营计划 232