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目录导言一、什么叫B理论 1

二、B理论的启示 4

第一篇　关于被管理者的叙述第一章　被管理者概述 9

第一节　被管理者概念辨析 9

一、从传统认识中的一个错误假设前提说起二、什么叫被管理者第二节　被管理者的基本特性 11

一、受命于人的特性二、能动受命的特性三、与管理者对立统一的特性四、作为社会人的特性第二章　被管理者的分类与结构 22

第一节　被管理者的分类 22

一、从工作单位和行业特点对被管理者的分类二、从职务层次特点对被管理者的分类三、从个体典型性格特征对被管理者的分类四、对被管理者的其它一些分类第二节　正式组织中被管理者的层次与结构 31

一、向下管理状态下的被管理者层次和结构二、向上管理状态下的被管理者层次和结构第三节　非正式群体——研究被管理者结构必须考虑的重要因素 33

第一节　被管理者的认知系统 39

一、非正式群体形成原因的分析二、“同受型”、“配合型”非正式群体的特点及评价三、对非正式群体中“情绪领袖”的分析第三章　被管理者的认知及其产生原因 39

一、对管理的认知二、对管理者的认知三、对管理制度的认知四、对管理过程的认知五、对管理方式的认知六、对管理方法的认知七、对企业文化的认知第二节　对被管理者认知产生原因的探讨 51

一、被管理者认知的基本参照体——受命于人二、被管理者产生消极认知的基本原因——主观能动性的被压抑三、现实生活对被管理者认知系统的影响四、从管理者与被管理者之间的矛盾运动中考察被管理者的认知系统第二篇　关于向上管理的叙述第四章　向上管理理论 60

第一节　向上管理理论产生的客观性和必然性 61

一、被管理者向上管理的客观性二、向上管理理论提出的必要性第二节　向上管理的主体和对象 66

一、向上管理的主体二、向上管理的对象第三节　向上管理的目的 71

一、不同类型群体的被管理者向上管理的目的二、不同类型的个体被管理者向上管理的目的三、被管理者群体与个体之间在向上管理目的上的协调第四节　向上管理的条件 75

一、组织的存在二、管理者的开放性和民主性三、被管理者的主动性和积极性四、外部环境的适当宽松第五章　向上管理的实施——职能 81

第一节　向上管理的协调职能 81

一、协调的基础二、协调的内容三、协调的目的和原则第二节　向上管理的激励职能 86

一、强调激励的双向性二、向上管理在激励因子方面的特色三、对管理者实施激励需注意的问题第三节　向上管理的制约职能 91

一、制约及制约职能的基本含义二、制约职能的现实可能性来源三、达成有效的制约第四节　向上管理的抗衡职能 97

第一节　向上管理的责权 105

一、抗衡职能产生的原因二、抗衡职能的作用三、努力达成有效的抗衡第六章　向上管理的实施——责权、行为、方式、渠道和障碍 105

一、向上管理是被管理者义不容辞的责任二、向上管理的权力第二节　向上管理的行为 118

一、向上管理行为的概念及分类二、向上管理行为的特点及评价第三节　向上管理的方式和渠道 122

一、向上管理方式、渠道与向下管理方式、渠道的异同点二、向上管理的主要方式和渠道三、完善向上管理的方式和渠道第四节　向上管理的障碍 128

一、来自管理者的障碍二、来自被管理者自身的障碍三、社会环境和传统习惯的障碍四、缺乏理论指导和参照方法所带来的障碍第七章　向上管理的实施——原则和方法 133

第一节　向上管理的原则 133

一、全局性原则二、长远性原则三、协同性原则四、有序性原则第二节　向上管理的方法 138

一、介绍一本有趣的小册子——《五十九秒员工》二、向上管理的十种主要方法三、向上管理行为、方法的评价第三篇 B理论与管理者、被管理者及管理变革第八章　时势发展对被管理者的要求——成为合格的“管理——被管理人” 157

第一节　时势的压力点 157

一、信息社会的压力二、竞争的压力三、新管理体制的压力四、新一代管理者的压力第二节　成为合格的“管理——被管理人”的基本要求 159

一、有自信自主精神，具备向上管理冲动二、有自觉主动精神，树立向上管理责任三、有自强自励精神，具备向上管理素质四、具备开放性、兼容性，拓宽向上管理的视野五、重感情、重实践、重修养，培养向上管理的艺术第三节　被管理者的完善 164

第一节　传统管理理论对管理者的解释、要求及我们的分析 175

一、被管理者的主要素质及分析二、被管理者的外部教育和完善三、被管理者的自我完善第九章 B理论与管理者 175

一、传统管理理论对管理者的解释及B理论对它的修正二、传统管理理论对管理者的要求及B理论对它的补充第二节　传统理论指导下管理者的思想、行为及我们的分析 182

一、管理者的几个认识误区二、管理者的几个行为误区第三节　对管理者一些不妥行为的矫正 186

一、对观念的分析与修正二、合理行为的形成第十章　期待中的管理变革 191

第一节 B理论与管理理论的变革 191

一、管理理论的沿革——分久必合二、B理论的基本思想及它对理论变革的作用——合久必分第二节 B理论与管理制度的变革 198

一、典型的管理制度——从剥削式专制、恩赐自由制到参与管理制二、B理论所推崇的管理制度——双向管理制度三、B理论所期待的管理关系——和谐基础上的主动态势第三节　对管理变革的实践探讨——从B理论看三个热门话题 204

一、企业中厂长的中心地位问题——主导管理形式的演变及结论二、员工主人翁地位的确立——向上管理与深化企业民主管理三、最大人力资源库的开发——被管理者及其管理能量第四节　使错误的假设前提中止 219

一、为什么不能说“认识从属”二、使错误的假设前提中止第五节　希冀被广泛接纳的口号 224

结语附录一　东欧诸国和苏联工人参与企业管理的形式 226

附录二　欧美国家工人参与管理 235

附录三　儒家传统与西方民主管理的结合——日本工人参与企业管理的情况 241