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21世纪项目管理的新时代——代序 3

第一部分 项目与项目管理 3

第1章 项目管理的发展及其应用 3

1．1 项目管理的发展历史 3

1．1．1 项目管理的产生 3

1．1．2 项目管理科学的发展 4

1．2 国际项目管理组织及其发展 8

1．2．2 美国项目管理学会 9

1．2．1 国际项目管理协会 9

1．3 国际项目管理的发展现状 10

1．3．1 国际项目管理发展的现状 11

1．3．2 国际项目管理发展的趋向 11

1．3．3 国际项目管理发展的热点 12

1．4 中国项目管理的发展 13

1．4．1 中国项目管理研究委员会 13

1．4．2 国内项目管理发展动态 14

1．5．1 项目管理证书体系的发展 16

1．5．2 PMI的PMP与IPMA的IPMP 16

1．5 关于国际项目管理专业资质认证 16

1．5．3 IPMP四级证书体系简介 18

1．5．4 关于IPMP认证 19

1．6 项目管理日益广泛的应用 20

1．6．1 国外的应用和发展 20

1．6．2 中国需要项目管理 22

1．7 案例：IBM对项目管理的承诺——良好的项目管理工作对IBM商务活动的成功具有重要的作用 23

2．1 项目的概念 25

2．1．1 什么是项目 25

第2章 项目 25

2．1．2 项目的定义 26

2．1．3 项目的组成要素 27

2．1．4 项目与投资 27

2．2 项目的特性及其分类 28

2．2．1 项目的特征与属性 28

2．2．2 项目与作业 29

2．2．3 项目分类的概念模型 30

2．3 项目利益相关者 31

2．3．5 供应商 32

2．3．4 被委托人或承约商 32

2．3．3 项目经理 32

2．3．1 客户或委托人 32

2．3．2 项目发起人 32

2．3．6 分包商 33

2．3．7 其他利益相关者 33

2．4 案例：一切都将成为项目——长天企业如何做好项目管理 33

2．4．1 长天的方法论 34

2．4．2 项目风险控制 34

2．4．3 组织的知识积累 35

3．1．1 项目管理的定义 37

第3章 项目管理 37

3．1 项目管理的概念 37

3．1．2 项目管理的要素 38

3．2 项目管理的特点及其职能 41

3．2．1 项目管理的特点 41

3．2．2 项目管理的基本职能 42

3．3 项目管理知识体系及其主要内容 43

3．3．1 项目管理知识体系 43

3．3．2 项目管理的主要内容 45

3．4．1 新商业环境 47

3．4 项目管理的变革 47

3．4．2 传统项目管理方法的症结 48

3．4．3 新项目管理 49

3．5 国际工程中的项目管理模式 51

3．5．1 传统的项目管理方式 51

3．5．2 建筑工程管理方式 51

3．5．5 BOT方式 52

3．5．6 管理承包 52

3．5．4 设计一管理模式 52

3．5．3 设计一建造与交钥匙（Turn key）工程方式 52

3．5．7 项目经理 53

3．6 项目管理应用中的问题 53

3．6．1 项目管理的适用性 53

3．6．2 项目管理中需要处理好的四个问题 54

3．6．3 项目管理中的几个关键原则 55

3．7 案例：AT T公司的项目管理重组 56

第4章 项目构思与项目的周期理论 58

4．1 项目构思 58

4．1．1 需求识别 58

4．1．2 项目识别与项目构思 63

4．1．3 项目选定 69

4．2 项目的生命周期 70

4．2．1 项目管理过程和整体化 70

4．2．2 项目的生命周期及其核心工作 71

4．2．3 不同层次、不同类型项目的管理特点 72

4．3 案例：美国UCC公司项目实施八段法 74

4．3．1 第一阶段——业务战略与基础规划 75

4．3．2 第二阶段——项目方案设计 75

4．3．3 第三阶段——项目方案的确定 77

4．3．4 第四阶段——工艺和基础设计 78

4．3．5 第五阶段——详细工程设计 79

4．3．6 第六阶段——施工和试运转 79

4．3．7 第七阶段——试开车和业主接受的运行 80

4．3．8 第八阶段——项目竣工、评审和审计 81

4．3．9 结论 81

第二部分 项目组织与项目团队 85

第5章 项目组织 85

5．1 组织的概念 85

5．1．1 组织的定义和形成过程 85

5．1．2 组织的特征 87

5．1．3 组织设计的一般原则 88

5．1．4 正式组织中的非正式组织 89

5．2 项目的组织形式 91

5．2．1 职能式项目组织形式 91

5．2．2 项目式组织形式 93

5．2．3 矩阵式组织形式 94

5．3 项目组织形式的选择 98

6．1 项目经理概述 100

6．1．1 项目经理 100

第6章 项目经理 100

6．1．2 项目经理负责制 101

6．2 项目经理的责任和权力 103

6．2．1 项目经理的责任 103

6．2．2 项目经理的职责和职位描述 104

6．2．3 项目经理的权力 105

6．3 项目经理的素质与能力要求 109

6．3．1 良好的道德素质 109

6．3．2 健康的身体素质 110

6．3．3 全面的理论知识素质 110

6．3．5 娴熟的管理能力 111

6．3．4 系统的思维能力 111

6．3．6 积极的创新能力 112

6．3．7 丰富的项目管理经验 112

6．4 项目经理的特殊要求 113

6．4．1 要求丰富的资源 113

6．4．2 激励性的需要 114

6．4．3 扫清障碍 115

6．4．4 目的间的权衡 115

6．4．5 失败、冒险、对失败的恐惧 116

6．5．1 项目经理的挑选 117

6．4．6 广泛联系 117

6．5 项目经理的挑选与培养 117

6．5．2 项目经理的培养 120

第7章 项目人力资源管理 122

7．1 项目人力资源管理概述 122

7．1．1 人力资源的含义 122

7．1．2 人力资源的特点 122

7．1．3 项目人力资源管理的内容 123

7．1．4 项目人力资源管理和组织人力资源管理 124

7．2．1 项目人力资源的招聘 125

7．2 项目人力资源招聘与选择 125

7．2．2 项目人力资源的选择 127

7．3 项目人力资源的激励 130

7．3．1 人的动机 130

7．3．2 激励和激励理论 131

7．3．3 综合激励模式 133

7．4 项目人力资源绩效评估 135

7．4．1 绩效评估体系 135

7．4．2 绩效评估的方法 137

7．5．1 培训与开发的重要性 141

7．5 项目人力资源的培训与开发 141

7．5．2 培训和发展需求的确定 142

7．5．3 培训和发展项目的实施 142

7．6 案例：软件企业项目经理绩效评估指标体系设计 144

7．6．1 软件企业项目经理的职务分析 145

7．6．2 软件企业项目经理绩效评估指标体系的设计 147

第8章 项目团队 149

8．1 项目团队的概念 149

8．1．1 项目团队的定义 149

8．1．2 项目团队的特点 150

8．1．3 项目团队的构成 151

8．1．4 项目团队操作规程 153

8．2 项目团队的发展与建设 154

8．2．1 项目团队的发展阶段 154

8．2．2 项目经理在不同阶段的工作及领导风格 156

8．2．3 项目团队建设 158

8．3 优胜基准学习法（Benchmarking） 159

8．3．1 什么是“优胜基准” 160

8．3．2 项目团队为何要用“优胜基准” 160

8．3．3 “优胜基准”的类型 161

8．3．5 “优胜基准”的阻力与成功因素 162

8．3．4 “优胜基准”的步骤或程序 162

8．4 项目团队会议 163

8．4．1 会前准备 164

8．4．2 会议期间 164

8．4．3 会议后 167

8．5 项目团队决策 167

8．5．1 项目团队的矛盾解决方法 167

8．5．1 常用的团队决策方法 168

9．1．1 企业项目管理的产生 171

9．1 企业项目管理概述 171

第9章 企业项目管理 171

9．1．2 典型的企业项目 172

9．1．3 项目与企业发展 173

9．1．4 企业项目管理的作用 175

9．2 按项目进行管理 177

9．2．1 按项目进行管理的概述 177

9．2．2 按项目进行管理的核心内容 178

9．2．3 按项目进行管理面临的主要问题与对策 182

9．3．1 多项目管理的概念及分类 184

9．3 多项目管理 184

9．3．2 项目成组管理 185

9．3．3 项目组合管理 187

9．4 项目管理办公室 188

9．4．1 项目管理办公室的内涵 188

9．4．2 项目管理办公室的职责 189

9．4．3 项目管理办公室的建立与运行 192

9．4．4 全球项目管理办公室 193

10．1．2 项目论证的作用 199

10．1．1 项目论证的概念 199

10．1 项目论证概述 199

第三部分 项目论证与评估 199

第10章 项目论证的基本原理 199

10．1．3 项目论证的阶段划分 200

10．1．4 项目论证的一般程序 200

10．2 资金时间价值理论与计算方法 201

10．2．1 资金时间价值的涵义和意义 201

10．2．2 影响资金时间价值的约束因素 202

10．2．3 资金时间价值的计算方法 202

10．2．4 现金流量图及资金等值计算公式汇总 203

10．3．2 影子价格的确定方法 204

10．3 影子价格的理论与确定 204

10．3．1 影子价格的定义 204

10．4 静态和动态评价方法 206

10．4．1 静态评价方法 206

10．4．2 动态评价方法 207

10．5 不确定性分析 209

10．5．1 不确定性分析的内涵及必要性 209

10．5．2 盈亏平衡分析——静态的不确定性分析 210

10．5．3 敏感性分析——动态的不确定性分析 210

10．5．4 概率分析 211

10．5．5 案例：某化工厂建设的敏感性分析 212

第11章 项目的机会选择和方案策划 217

11．1 一般机会研究 217

11．1．1 一般机会研究的概念 217

11．1．2 一般机会研究的主要内容 217

11．1．3 一般机会研究的依据 218

11．1．4 一般机会研究运用的方法 218

11．2．2 特定项目机会研究的主要内容 219

11．2．1 特定项目机会研究的概念 219

11．2 特定项目机会研究 219

11．1．5 一般机会研究提供的结果 219

11．2．3 特定项目机会研究的方法和结果 220

11．3 方案策划 220

11．3．1 方案策划的概念 220

11．3．2 方案策划的步骤 220

11．3．3 方案策划的方法及其结果 221

11．3．4 方案比较法的原理和应用 221

11．3．5 价值分析与功能评价在项目策划中的应用 223

12．1．3 初步可行性研究的主要内容 229

12．1．2 初步可行性研究要解决的问题 229

第12章 项目的可行性研究 229

12．1 初步可行性研究 229

12．1．1 初步可行性研究的定义及目的 229

12．1．4 初步可行性研究的结果及作用 230

12．1．5 辅助（功能）研究 230

12．2 详细可行性研究的依据、框架和方法 231

12．2．1 详细可行性研究的概念 231

12．2．2 详细可行性研究的依据 231

12．2．3 详细可行性研究的原则与程序框架 232

12．2．4 详细可行性研究的方法 233

12．3．1 市场需求预测 235

12．3 详细可行性研究的内容 235

12．3．2 原材料和投入的选择供应 237

12．3．3 产品结构及工艺方案的确定 237

12．3．4 生产规模（或生产能力）的确定 238

12．3．5 技术与设备选择 240

12．3．6 坐落地点和厂址选择 241

12．3．7 投资、成本估算与资金筹措 243

12．3．8 经济评价及综合分析 244

12．4．1 详细可行性研究的步骤 245

12．4 详细可行性研究的步骤及报告的编写 245

12．4．2 可行性研究报告的结构 247

第13章 项目的经济评价和环境影响评价 250

13．1 项目财务评价 250

13．1．1 项目财务评价的含义和意义 250

13．1．2 项目财务评价的程序 251

13．1．3 项目评价基本数据的预测 251

13．1．4 基本财务报表的编制 253

13．2．1 项目国民经济评价的含义和意义 260

13．2 项目的国民经济评价 260

13．2．2 国民经济评价方法的特点和应用程序 261

13．2．3项目社会成本（费用）和社会效益分析 262

13．2．4 项目国民经济评价基本报表的编制 263

13．2．5 项目的国民经济评价指标体系 265

13．2．6 国民经济评价与财务评价的异同 267

13．2．7 项目经济评价方法的应用 268

13．3 项目的环境影响评价 268

13．3．1 项目环境影响评价的含义和必要性 269

13．3．2 项目环境影响评价制度 269

13．3．3 项目环境影响评价的依据 270

13．3．4 项目环境影响评价的工作程序 271

13．3．5 环境影响评价报告书的内容 271

第14章 项目融资 275

14．1 项目融资的含义、特点和形式 275

14．1．1 项目融资的定义与当事人 275

14．1．2 项目融资的特征 276

14．1．3 项目融资的主要形式 278

14．2．3 项目融资决策阶段 282

14．2．2 项目融资可行性研究与项目风险分析阶段 282

14．2．1 项目提出阶段 282

14．2 项目融资的程序 282

14．2．4 项目融资合同谈判阶段 283

14．2．5 项目融资实施阶段 283

14．3 项目融资风险管理 284

14．3．1 系统风险及其管理 284

14．3．2 非系统风险及其管理 285

14．3．3 项目风险的担保 287

15．1．2 项目评估的程序 289

15．1．1 项目评估的含义及其依据 289

15．1 项目评估 289

第15章 项目评估及投资决策 289

15．1．3 项目评估的内容 290

15．1．4 项目评估报告内容大纲 290

15．2 投资项目决策的要素和原则 291

15．2．1 投资项目决策的定义 291

15．2．2 投资项目决策的要素 291

15．2．3 投资决策的程序和原则 291

15．3 建立有序的投资项目决策系统 293

15．3．2 投资项目决策的规划系统 294

15．3．1 投资项目决策的信息系统 294

15．3．3 投资项目决策的咨询系统 295

15．3．4 投资项目决策的决定系统 295

15．3．5 投资项目决策的监督和反馈系统 296

15．4 案例：一间洗浴室开设的论证 296

15．4．1 机会研究 296

15．4．2 初步可行性研究 297

15．4．3 详细可行性研究 298

15．4．4 进一步思考的问题 299