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前言页 1

第一篇 组织理论 2

第一章 总论 2

第一节 学科的研究对象和体系 2

第二节 学科的研究方法 6

第三节 组织结构及其参数 9

第四节 组织设计的程序和内容 16

第一节 古典组织理论 21

第二章 组织理论的发展 21

第二节 现代组织理论 27

第三节 组织设计的基本原则 48

第四节 我国企业管理组织的发展概况 51

第三篇 组织设计的过程与内容 62

第三章 职能设计 62

第一节 职能设计概述 62

第二节 基本职能设计 67

第三节 企业非生产主体的分离 77

第四节 关键职能设计 82

第五节 职能分解 87

第四章 管理幅度与层次设计 91

第一节 管理幅度与管理层次的关系 91

第二节 管理幅度设计 95

第三节 管理层次设计 106

第四节 领导岗位设计 116

第五章 集权与分权设计 121

第一节 集权与分权相结合的原则 121

第二节 经济责任中心 127

第三节 企业管理体制模式 138

第六章 部门设计 152

第一节 部门化方式 153

第二节 管理业务组合的指导原则与分析方法 163

第三节 直线与职能职权的设计 173

第四节 职能部门综合化 189

第七章 横向协调设计 195

第一节 明茨伯格的协调方式发展三阶段论 195

第二节 协调方式设计 199

第三节 部门权责的衔接 215

第四节 制约方式设计 230

第八章 高层结构与基层结构设计 237

第一节 公司制企业的法人治理结构 237

第二节 企业集团的组织设计 251

第三节 基层组织结构设计 265

第九章 管理规范设计 278

第一节 企业管理规范的特点和作用 278

第二节 企业管理规范的类别和内容 281

第三节 管理业务流程设计与改进 301

第四节 业务流程重组 316

第五节 管理规范的建立与贯彻 322

第三篇 组织设计的权变因素 328

第十章 企业的环境与战略 328

第一节 环境的不确定性 328

第二节 对环境不确定性的组织对策 334

第三节 企业经营战略对组织结构的影响 341

第十章 企业的技术与人员素质 350

第一节 企业级技术对组织结构的影响 351

第二节 部门级技术对组织结构的影响 358

第三节 部门技术的相互依赖性 364

第四节 人员素质对组织结构的影响 372

第十二章 企业的规模与生命周期 379

第一节 企业规模对组织结构的影响 379

第二节 企业的成长和生命周期 385

第三节 对行政性机构的评价 393

第一节 企业组织结构变革的起因和程序 400

第四篇 组织的再设计 400

第十三章 企业组织结构的变革 400

第二节 组织诊断 404

第三节 组织结构变革的策略 429

附录一 宝钢组织体制的发展和演变 439

附录二 宝钢的集中一贯管理体制 451

附录三 案例：某电冰柜厂的组织变革 466

附录四 案例：三九企业的组织设计与变革 476