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第一节 企业与市场 1

第一章 市场和市场营销 1

第二节 市场营销与市场营销学 8

第三节 市场营销观念与企业营销实践 17

第二章 市场营销环境 23

第一节 市场营销环境概述 23

第二节 市场营销外部环境 28

第五章 市场营销的计划、组织和控制 33

第三节 市场营销微观环境 46

第三章 工业品市场分析和农产品市场分析 51

第一节 工业品市场分析 51

第二节 农产品市场分析 56

第四章 消费者需求与市场购买者分析 60

第一节 消费者需求分析 60

第二节 消费者购买分析 65

第三节 影响消费者购买行为因素分析 73

第一节 市场营销计划 83

第二节 市场营销组织 91

第三节 市场营销控制 101

第六章 市场调查 106

第一节 市场调查的作用与内容 106

第二节 市场调查的原则与程序 111

第三节 市场调查方法与技术 115

第七章 市场预测 124

第一节 市场预测概述 124

第二节 定性预测方法 127

第三节 定量预测方法 132

第一节 市场细分 143

第八章 市场细分和目标市场 143

第二节 目标市场 152

第三节 市场营销组合 160

第九章 产品策略 166

第一节 产品及其生命周期 166

第二节 新产品开发 174

第三节 产品组合决策 181

第四节 产品品牌、包装决策 190

第十章 定价策略 197

第一节 价格综述 197

第二节 产品定价的目标与程序 204

第三节 企业定价的方法 209

第四节 企业定价策略 215

第一节 营销渠道的特点与基本模式 223

第十一章 市场营销渠道 223

第二节 营销渠道中的中间商 231

第三节 市场营销渠道策略 236

第四节 市场营销渠道管理 238

第十二章 促销策略 243

第一节 促销概述 243

第二节 人员推销 249

第三节 广告促销 257

第四节 营业推广 260

第五节 公共关系 263

第十三章 国际市场营销 269

第一节 国际市场营销概述 269

第二节 国际市场营销环境 278

第三节 国际市场营销策略 287